Windows Defender est un logiciel antivirus intégré essentiel qui aide à protéger votre ordinateur contre divers types de logiciels malveillants et de menaces de sécurité. Cependant, les utilisateurs peuvent rencontrer un problème courant lorsque la fonction de protection contre les virus et les menaces de Windows Defender affiche un message d’erreur indiquant « Moteur indisponible », ce qui l’empêche d’analyser les virus et rend votre système vulnérable.
Dans cet article, nous allons explorer les solutions qui peuvent aider à résoudre ce problème et à restaurer la pleine fonctionnalité de cette importante fonction de sécurité.
Pourquoi le moteur est-il indisponible dans Windows Defender ?
Le moteur de protection contre les virus et les menaces devient généralement indisponible après qu’une mise à jour de Windows Defender ne s’est pas installée dans le système. Cela peut se produire pour un certain nombre de raisons, et nous avons énuméré les plus courantes ci-dessous :
- Le moteur rLes services concernés sont désactivés – les services essentiels nécessaires à l’installation des mises à jour de Windows Defender peuvent être désactivés, ce qui empêche le système de les mettre à jour.
- Les fichiers de Windows Security sont corrompus – Il peut y avoir un problème avec l’utilitaire Windows Security lui-même. Un bogue temporaire ou une erreur de corruption peut l’avoir infecté, provoquant son comportement.
- Logiciel en conflit – Des logiciels offrant des fonctionnalités similaires pourraient entrer en conflit avec Windows Defender et ses procédures pertinentes.
- Fichiers Windows corrompus ou logiciels malveillants – Les fichiers critiques du système peuvent être corrompus, ce qui affecte la fonctionnalité de mise à jour de Windows. Votre système peut également être infecté par un logiciel malveillant.
Quelle que soit la cause du problème, les solutions que nous avons énumérées ci-dessous vous aideront certainement à faire fonctionner le moteur de protection contre les virus et les menaces pour de bon. Avant de poursuivre, nous vous conseillons de redémarrer votre ordinateur et de réessayer d’installer la mise à jour. Dans certains cas, un problème temporaire du système peut être à l’origine du problème et un simple redémarrage peut le résoudre.
1. Redémarrer le service du centre de sécurité
Le service Security Center de Windows est responsable de la gestion des services liés à la sécurité, y compris Windows Defender. Si le service ne fonctionne pas correctement, il peut vous empêcher de mettre à jour le Defender ou de l’utiliser.
Heureusement, les problèmes de service sont faciles à résoudre. La plupart du temps, il suffit de redémarrer le service pour qu’il fonctionne à nouveau correctement.
Voici comment redémarrer le service du centre de sécurité :
- Appuyez sur la touche Win + R pour ouvrir Exécuter.
- Tapez « services.ms » dans Exécuter et appuyez sur Entrer.
- Dans la boîte de dialogue suivante, faites défiler vers le bas pour localiser le service Security Center et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris.
- Choisissez Propriétés dans le menu contextuel.
- Cliquez ensuite sur l’icône Arrêter attendez quelques secondes et cliquez sur Démarrer.
- Développez la liste déroulante du type de démarrage et choisissez Automatique.
- Cliquez Appliquer > ; OK pour enregistrer les modifications et fermer l’utilitaire Services.
Vous pouvez maintenant réessayer d’installer la mise à jour de Defender et vérifier si le redémarrage du service a résolu le problème.
2. Modifiez les clés de registre concernées
Vous pouvez également activer les services Windows Defender à l’aide de l’éditeur du registre. Dans cette méthode, nous allons désactiver les valeurs DisableAntiSpyware et DisableAntiVirus. Ensuite, nous supprimerons toutes les entrées de registre corrompues que les logiciels malveillants ont pu introduire dans le système.
Cependant, avant de procéder, nous vous recommandons de créer une sauvegarde du Registre, juste pour être sûr.
Une fois que c’est fait, suivez les étapes ci-dessous :
- Appuyez sur la touche Win + R pour ouvrir Exécuter.
- Tapez « regedit » dans le champ de texte de Run et appuyez sur Entrer.
- Cliquez Oui dans l’invite du Contrôle de compte d’utilisateur.
- Une fois dans l’éditeur du registre, naviguez jusqu’à l’emplacement mentionné ci-dessous :
HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Policies\\Microsoft\\Windows Defender - Déplacez-vous vers le volet de droite et localisez le fichier Désactiver le logiciel anti-espion valeur.
- Double-cliquez sur cette valeur et, sous Données de valeur, tapez 0.
- Faites de même avec la valeur DésactiverAntiVirus dans la même fenêtre.
- Ensuite, naviguez jusqu’à l’emplacement suivant dans l’éditeur du registre :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options - Ici, cliquez avec le bouton droit de la souris sur les valeurs MSASCui.exe, MpCmdRun.exe et MsMpEng.exe une par une et choisissez Supprimer.
- Enfin, fermez l’éditeur du registre et redémarrez votre ordinateur. Au redémarrage, vérifiez si le problème est résolu.
3. Installer manuellement la mise à jour
Si le système ne peut pas installer automatiquement la mise à jour de Windows Defender, vous pouvez également l’installer manuellement.
Pour ce faire, rendez-vous sur la page des mises à jour de sécurité de Microsoft et recherchez la mise à jour requise dans la section « télécharger manuellement la mise à jour ». Vous pouvez ensuite sélectionner la version appropriée en fonction de votre système et l’installer.
Vous pouvez également utiliser l’utilitaire Powershell pour installer la mise à jour manuellement. Nous avons abordé les différentes méthodes de mise à jour manuelle de Windows Defender, alors n’hésitez pas à les consulter.
4. Réinitialiser la sécurité de Windows
Comme nous l’avons mentionné précédemment, il peut y avoir un problème avec la sécurité de Windows elle-même. Ce problème peut être résolu en réinitialisant l’utilitaire, ce qui effacera tous ses paramètres et configurations et rétablira l’état par défaut.
Voici comment réinitialiser l’application Windows Security :
- Appuyez sur la touche Win + S pour ouvrir l’utilitaire de recherche de Windows.
- Tapez Powershell dans la barre de recherche et cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.
- Dans la fenêtre Powershell, tapez la commande mentionnée ci-dessous et appuyez sur Entrer.
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
- Une fois la commande exécutée, quittez Powershell et vérifiez si le problème est résolu.
5. Supprimer tout logiciel en conflit
Si un logiciel tiers est installé sur votre système, il peut interférer avec les processus de Windows Defender, l’empêchant de se mettre à jour ou de fonctionner correctement.
Si c’est votre cas, nous vous recommandons de désactiver temporairement le programme de sécurité ou de le désinstaller. Vous pouvez le faire à l’aide du Panneau de configuration ou de l’application Paramètres. Si vous avez besoin d’aide, vous pouvez consulter notre guide détaillé sur la suppression des programmes dans Windows.
Si vous parvenez à mettre à jour Windows Defender après avoir supprimé le logiciel tiers, cela signifie que le programme était bien le coupable. Dans ce cas, vous pouvez passer à un meilleur logiciel tiers. Voici les meilleurs programmes antivirus gratuits que vous pouvez envisager d’installer.
Remettre Windows Defender en marche
Les problèmes liés à Windows Defender peuvent être frustrants et exposer votre système à des menaces de sécurité. Nous espérons que les solutions décrites ci-dessus vous aideront à résoudre le problème du moteur indisponible et à utiliser le programme de sécurité à son plein potentiel. Si le problème se répète à l’avenir, vous pouvez le signaler à l’équipe d’assistance officielle de Microsoft et opter pour une solution tierce jusqu’à ce qu’un correctif officiel soit publié.
