WhatsApp a lancé Channels, une fonctionnalité de diffusion qui ouvre la voie à l’objectif de l’application de devenir « le service de diffusion le plus privé qui soit ».
WhatsApp lance des chaînes de diffusion à Singapour et en Colombie
WhatsApp a annoncé cette nouvelle fonctionnalité dans un billet de blog le 8 juin 2023. Elle fonctionnera de la même manière que les canaux de diffusion sur Instagram, qui permettent à un administrateur d’envoyer des messages de diffusion à sens unique à ses followers. Ceux-ci comprennent du texte, des photos, des autocollants et des sondages.
Bien que l’annonce se concentre sur des cas d’utilisation spécifiques, tels que les diffusions d’organisations ou de clubs sportifs, la fonctionnalité permettra à terme à n’importe qui de créer un canal.
Cette fonctionnalité sera lancée dans un premier temps à Singapour et en Colombie, et d’autres pays suivront au cours des prochains mois.
Contrairement à la fonction Communautés de WhatsApp, les chaînes pourront être découvertes dans un répertoire sur WhatsApp. Mais les administrateurs pourront décider si leurs canaux sont découvrables.
Dans son message, WhatsApp indique que les canaux sont une fonctionnalité demandée depuis longtemps :
« La création de canaux est une étape importante que nos utilisateurs nous demandent de franchir depuis des années. Nous pensons que le moment est enfin venu d’introduire un outil de diffusion simple, fiable et privé et nous espérons que vous prendrez plaisir à l’utiliser dans les mois et les années à venir. »
Cependant, il est important de noter que les chaînes ne seront pas cryptées de bout en bout par défaut. Mais la société étudie la possibilité d’une telle option pour les petites organisations telles que les associations à but non lucratif.
Pour protéger la vie privée des utilisateurs, les administrateurs ne verront pas leur numéro ou leur photo de profil s’afficher sur un canal. De même, les utilisateurs qui suivent un canal ne verront pas leur numéro affiché par les administrateurs et les autres utilisateurs.
Les messages diffusés par les canaux apparaîtront dans un nouvel onglet intitulé Mises à jour. Les utilisateurs y trouveront les mises à jour de statut des contacts et les messages des chaînes.
Les utilisateurs pourront suivre les mises à jour d’équipes sportives, de responsables locaux et même de chaînes consacrées à leurs loisirs.
Les chaînes WhatsApp apportent la diffusion sur la plateforme
Alors que WhatsApp affirme qu’il continuera à se concentrer sur la messagerie privée entre les amis, les familles et les communautés, les canaux permettront aux organisations et aux entreprises d’atteindre des audiences plus larges qu’auparavant.