Téléphoner, envoyer des courriels, acheter des billets, prendre des photos, créer des rappels, payer des factures et vérifier nos soldes bancaires : ce ne sont là que quelques-unes des activités que nous effectuons sur nos téléphones. C’est pourquoi il est essentiel de sécuriser nos appareils.
Quelles sont les chances qu’un cybercriminel accède à votre téléphone ? Comment savoir si votre téléphone a été piraté ? Voici les signes à rechercher si vous pensez que votre iPhone ou votre appareil Android a été piraté et les mesures à prendre dans une telle situation.
Mon iPhone ou mon téléphone Android peut-il être piraté ?
Malheureusement, tout le monde peut être vulnérable au piratage de son téléphone. Peu importe que vous utilisiez un téléphone Android ou un iPhone, même si le premier est plus susceptible d’être piraté car les dispositifs de sécurité d’Apple en font une cible plus difficile pour les pirates. Néanmoins, cela peut arriver à n’importe quel smartphone.
Les informations contenues dans votre appareil peuvent être très attrayantes pour les cybercriminels et même pour vos connaissances. La liste des raisons pour lesquelles quelqu’un pirate votre smartphone est infinie : accès à vos photos et à vos données privées, lecture de vos SMS, vol d’argent, etc.
Si vous vous demandez « mon téléphone a été piraté : que dois-je faire et qui a pu le faire ? », pensez à ceux qui pourraient être intéressés par vos données.
Comment savoir si votre téléphone a été piraté ?
Vous avez l’intuition que votre téléphone a été piraté ? Cela a pu se produire en quelques secondes. Vous avez peut-être téléchargé une application contenant des logiciels malveillants, cliqué sur un lien malveillant ou utilisé un réseau Wi-Fi public non sécurisé.
Voici cinq signes importants à surveiller.
1. Augmentation de l’utilisation des données
L’augmentation de l’utilisation des données peut être due à différentes raisons, comme le visionnage de vidéos de haute qualité sur Netflix, le téléchargement de photos de haute qualité, la mise à jour automatique d’applications ou l’accélération de la vitesse du réseau.
Si rien d’autre n’a changé, mais que votre consommation de données a tout de même augmenté, il est possible que votre téléphone ait été piraté.
Pour vérifier la quantité de données utilisées par votre iPhone, rendez-vous sur Réglages > ; Données mobiles.
Si vous avez un Android, ouvrez Paramètres et allez dans Connexions > ; Utilisation des données > ; Utilisation des données mobiles.
Vérifiez s’il y a des pics inhabituels de consommation de données. Si vous remarquez qu’une application inconnue utilise la majeure partie de votre allocation, vous avez peut-être trouvé le problème.
Dans ce cas, vous devez désinstaller cette application. (Vous devrez également prendre d’autres mesures, au cas où le mal serait déjà fait, mais nous y reviendrons plus tard).
2. Comportement bizarre
Les smartphones commencent souvent à fonctionner de manière inhabituelle lorsqu’ils sont infectés par un virus. Si vous utilisez votre téléphone depuis longtemps, il est plus facile de repérer ce qui sort de l’ordinaire. Beaucoup de gens ignorent ces signes.
Par exemple, votre téléphone peut ouvrir automatiquement des applications alors que vous ne faites rien, fonctionner extrêmement lentement ou redémarrer sans raison. Si vous remarquez l’un de ces signes, il est possible que des logiciels malveillants s’exécutent en arrière-plan.
3. Mauvaises performances
Les mauvaises performances du téléphone peuvent être dues à l’utilisation d’un système d’exploitation obsolète, à un modèle de téléphone ancien ou au fait que vous avez alourdi ses performances en exécutant des applications et des fichiers inutiles.
Toutefois, si rien de tout cela n’est vrai et que votre téléphone met du temps à charger un logiciel, surchauffe ou que la batterie s’épuise à un rythme excessif, c’est peut-être le signe que votre smartphone a été compromis.
Consultez le menu d’utilisation de la batterie de votre appareil pour voir si une application au nom inhabituel n’épuise pas votre batterie. Sur un Android, vous pouvez vous référer à Paramètres > ; Entretien de la batterie et de l’appareil > ; Batterie > ; Voir les détails.
Si vous utilisez un iPhone, vous trouverez cette information sous Réglages > ; Batterie.
4. Achats non autorisés par carte de crédit
Surveillez de près vos relevés de carte de crédit ou de débit. Si vous remarquez des achats bizarres que vous n’avez pas effectués, il y a certainement quelque chose qui se passe. Bien sûr, votre smartphone n’est peut-être pas en cause. Il peut très bien s’agir d’une autre forme de fraude à la carte de crédit.
Tout d’abord, vérifiez si un membre de la famille ayant accès à vos cartes a effectué un achat. Il se peut que vous ayez des abonnements en cours dont les paiements sont automatiquement déduits de votre carte. Si ce n’est pas le cas, il y a un problème.
Pour éviter que cela ne se produise, examinez toujours attentivement un site avant d’effectuer un achat et de saisir les données de votre carte de crédit, et vérifiez notamment son certificat SSL en contrôlant s’il renvoie à une URL commençant par « HTTPS ».
Si le site que vous visitez vous semble suspect, avec de nombreux pop-ups et publicités bizarres, évitez de révéler des informations personnelles ou d’effectuer des paiements par carte en l’utilisant.
5. Messages textuels suspects
Votre téléphone envoie des messages bizarres à des numéros aléatoires ? C’est un signe évident que vous avez été piraté. Toute activité non autorisée dans ce domaine est un signal d’alarme majeur.
Recherchez les applications douteuses qui ont accès à vos messages. Si vous remarquez ce type de comportement, révoquez immédiatement l’accès et supprimez l’application. Pour savoir quelle application est à l’origine de ce problème sur votre iPhone, rendez-vous sur la page Réglages > ; Vie privée.
Sur un appareil Android, ouvrez Paramètres et naviguez jusqu’à Vie privée > ; Gestionnaire de permissions.
Que faire si vous pensez que votre téléphone a été piraté ?
Vous avez déterminé qu’un logiciel malveillant se cache sur votre smartphone. Vous devez maintenant savoir comment supprimer un pirate de votre iPhone ou de votre appareil Android. Voici ce qu’il faut faire si vous pensez que votre téléphone a été piraté.
Recherchez des applications bizarres
La première chose à faire est de rechercher les applications que vous ne vous souvenez pas avoir téléchargées. Si vous utilisez un iPhone, accédez à Réglages et faites défiler vers le bas pour voir toutes les applications de votre appareil. Faites-le jusqu’au bout, au cas où une application se cacherait dans un autre dossier.
Si votre téléphone est un Android, rendez-vous sur Paramètres > ; Applications > ; Gestionnaire d’applications. Examinez attentivement la liste des applications présentes sur votre appareil. Si vous trouvez une application suspecte, appuyez dessus et sélectionnez Désinstaller.
Rechercher des logiciels malveillants
Vous pouvez également installer un logiciel antivirus sur votre appareil. Il existe de nombreux choix sur Google Play pour les utilisateurs d’Android, comme Sophos Intercept X. Cette application est entièrement gratuite et offre de nombreuses fonctionnalités utiles, telles que la recherche de logiciels malveillants dans les applications, le filtrage web, un vérificateur de liens, la sécurité Wi-Fi, et bien plus encore.
Apple offre une protection solide, mais le risque de piratage est plus élevé si votre appareil est jailbreaké.
Après avoir supprimé toutes les applications suspectes, utilisez votre suite de sécurité pour analyser l’ensemble de votre appareil afin de détecter les logiciels malveillants restants.
Réinitialiser votre téléphone
Il existe une autre méthode que vous pouvez essayer : la réinitialisation complète du téléphone.
Avant de procéder à cette opération, sachez toutefois que il effacera tout de votre téléphone, y compris vos contacts, photos, applications et autres fichiers.
Avec les bons plans de sauvegarde, vous pouvez toutefois récupérer une partie des données de votre appareil. Mais comme la confidentialité du téléphone a été compromise, la meilleure pratique consiste à le laisser partir. Vous ne voulez pas sauvegarder par inadvertance des logiciels malveillants en même temps que vos fichiers sécurisés.
Si vous décidez de restaurer votre appareil, assurez-vous que la restauration date d’avant l’ajout de l’application malveillante. Sinon, vous risquez de télécharger à nouveau ce même logiciel malveillant lorsque vous restaurerez vos données après la réinitialisation. Quoi qu’il en soit, avec une réinitialisation d’usine, vous pouvez toujours perdre des données, en fonction de votre dernière sauvegarde.
C’est pourquoi nous vous recommandons de sauvegarder votre téléphone aussi souvent que vous le souhaitez.
Pour réinitialiser votre téléphone Android, vous devez procéder comme suit :
- Branchez l’appareil sur le chargeur.
- Ouvrir le Paramètres et se rendre dans le menu Gestion générale > ; Réinitialiser.
- Tap Réinitialisation des données d’usine puis appuyez sur Réinitialiser à nouveau.
Si vous utilisez un iPhone :
- Connectez votre appareil au chargeur.
- Lancez l’application Paramètres et tapez sur Général.
- Faites défiler le menu jusqu’en bas et appuyez sur Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
- Sélectionner Effacer tout le contenu et tous les paramètres.
- Si vous disposez d’une sauvegarde iCloud, le téléphone vous demandera si vous souhaitez la mettre à jour ou l’effacer immédiatement. Vous devrez décider si cela vaut la peine de supprimer des photos et des messages précieux.
Que faire lorsque votre téléphone est piraté ?
Que vous utilisiez un téléphone Android ou un iPhone, vous devez toujours réfléchir à deux fois avant de télécharger des applications en dehors des magasins d’applications autorisés. Elles peuvent contenir des logiciels malveillants dangereux.
Ce n’est pas la seule façon de se faire pirater. Vous pouvez même télécharger accidentellement des logiciels malveillants lorsque vous utilisez un réseau Wi-Fi public. Surveillez fréquemment l’activité de votre téléphone et vous saurez quoi faire en cas de piratage.