Il est difficile d’imaginer les médias sociaux sans la coche bleue. Il est devenu si omniprésent qu’il est difficile de penser qu’il n’a pas toujours existé. Mais en effet, il n’a pas toujours fait partie des médias sociaux. Comment en est-on arrivé là ? Qui a inventé la coche bleue ?
Voici tout ce qu’il faut savoir sur l’histoire de la coche bleue sur les médias sociaux.
Qui a inventé la coche bleue ?
Twitter a inventé la coche bleue en 2009 pour vérifier l’authenticité des célébrités et des personnalités publiques connues. Il les a introduits en réponse à la prolifération de faux comptes sur la plateforme.
Les coches bleues symbolisaient la confiance, indiquant aux utilisateurs qu’un compte était légitime et appartenait à la personne qu’il prétendait être.
Les coches bleues sont rapidement devenues la norme pour la vérification des identités sur les médias sociaux. D’autres plateformes comme Instagram, Facebook et Snapchat ont adopté la coche bleue pour différencier les vrais comptes de personnalités publiques des faux.
Même Gmail utilise désormais la coche bleue. Gmail a introduit les coches bleues anti-phishing dans les courriels professionnels pour les marques qui répondent à ses critères en mai 2023.
Qu’est-ce qui a inspiré l’invention des coches vérifiées ?
La coche bleue a été inspirée par un problème auquel Twitter a été confronté à ses débuts : les faux comptes. À mesure que Twitter gagnait en popularité, le nombre d’utilisateurs qui créaient des comptes en prétendant être quelqu’un d’autre augmentait.
Les sceaux de vérification, comme on appelait initialement les coches bleues, ont été introduits à la suite d’un procès et de plaintes de célébrités concernant les faux comptes.
Dans son Comptes vérifiés article de blog d’introductionTwitter a fait référence au procès intenté par Tony La Russa contre l’entreprise. La Russa avait poursuivi la société après que quelqu’un ait créé un faux compte en son nom.
Cet incident et d’autres cas d’usurpation d’identité, ainsi que l’inquiétude générale suscitée par les faux comptes, ont conduit Twitter à décider d’introduire des comptes vérifiés.
Les marques de vérification perdent-elles de leur valeur ?
La coche bleue de Twitter semble avoir bouclé la boucle. Ce qui a commencé comme un symbole de confiance est maintenant une source de revenus : abonnez-vous à Twitter Blue et obtenez le vôtre.
Les anciens critères de vérification ont été remplacés par un système payant, et la traditionnelle coche bleue est devenue une marchandise. Tout ce qu’il faut pour être vérifié sur Twitter, c’est un numéro de téléphone vérifié et la volonté de s’acquitter d’un abonnement mensuel. Twitter a même supprimé les coches bleues des utilisateurs précédemment vérifiés qui ne souhaitaient pas payer pour Twitter Blue, mais a ensuite offert des abonnements gratuits à Twitter Blue aux utilisateurs ayant plus d’un million de followers.
Par rapport au système précédent, le nouveau système dévalorise la coche bleue. L’ancien système comprenait un processus d’évaluation qui tenait compte de l’authenticité et de l’influence avant d’attribuer des coches vérifiées. Désormais, il suffit d’avoir de l’argent.
Le fait d’associer la vérification à d’autres avantages tels que le classement prioritaire et l’édition de tweets dans l’offre Twitter Blue n’arrange pas non plus les choses. La vérification est-elle vraiment destinée à différencier les faux comptes des vrais ou s’agit-il simplement d’une autre fonctionnalité premium ?
Suivant l’exemple de Twitter, Meta a également introduit un système de vérification payant. L’abonnement Meta Verified exige des utilisateurs qu’ils paient pour la vérification. Bien que les critères soient beaucoup plus stricts que ceux de Twitter, ce système s’éloigne du sens premier de la vérification.
La coche bleue a parcouru un long chemin depuis sa création. D’abord symbole de confiance, il n’est plus aujourd’hui qu’une fonctionnalité premium de plus à vendre. La coche bleue a toujours une certaine valeur, mais son statut de symbole de confiance diminue.
Les coches de vérification ont été redéfinies
Twitter a créé des coches bleues pour différencier les vrais comptes des faux. Il symbolise la confiance et ne peut être obtenu qu’à l’issue d’un processus d’examen minutieux.
La redéfinition de la coche bleue a permis de faciliter la vérification, mais elle a enlevé à la coche sa valeur en tant que symbole de fiabilité.