Toutes les entreprises responsables se défendent activement contre les cyberattaques. Cependant, l’espionnage industriel est un problème de sécurité que de nombreuses entreprises négligent.
L’espionnage industriel et les cyberattaques sont souvent menés pour la même raison, à savoir le vol d’informations privées. Mais contrairement à une cyberattaque, l’espionnage industriel est le fait d’un concurrent de l’entreprise et non d’un pirate aléatoire.
Qu’est-ce que l’espionnage industriel et comment votre entreprise peut-elle s’en prémunir ?
Qu’est-ce que l’espionnage industriel ?
L’espionnage industriel est le vol d’informations privées d’une entreprise dans le but d’obtenir un avantage concurrentiel.
L’espionnage industriel peut être réalisé de différentes manières, mais les attaques les plus sophistiquées impliquent un employé de l’entreprise visée. Un concurrent peut tenter de faire embaucher une personne dans l’entreprise cible, ou approcher un employé existant et lui proposer un paiement en échange d’informations.
Dans les deux cas, le concurrent se retrouve avec une menace interne qui travaille effectivement pour lui.
Espionnage industriel et intelligence économique
La veille concurrentielle est similaire à l’espionnage industriel, mais il ne s’agit pas de la même chose. Les deux pratiques consistent à recueillir des informations sur un concurrent. Toutefois, la veille concurrentielle n’est réalisée qu’à l’aide de méthodes légales. Une entreprise qui pratique la veille concurrentielle utilise des informations publiques disponibles sur l’internet. Elle n’a pas recours à l’espionnage ou à toute autre activité illégale.
Quelles sont les informations volées ?
L’espionnage industriel consiste à recueillir toute information susceptible d’être profitable.
- Informations sur le produit : Les informations sur les produits et services à venir sont une cible privilégiée de l’espionnage industriel. Si une entreprise peut se renseigner sur les produits à venir d’un concurrent, elle peut améliorer ses propres produits afin d’être compétitive.
- Informations financières : Les informations sur les finances d’une entreprise peuvent être utiles à des fins stratégiques. En comprenant ce qu’une entreprise paie à ses fournisseurs et à ses employés, un concurrent peut faire une meilleure offre. Si une organisation est à court de liquidités, un concurrent pourrait utiliser cette connaissance pour tenter de la faire fermer en exerçant une pression accrue.
- Informations sur le client : Si un concurrent obtient une liste des clients d’une entreprise, il risque d’obtenir une liste de personnes qui souhaitent également bénéficier de ses services, et de savoir exactement combien facturer pour être moins cher qu’eux. Toute information volée sur les clients pourrait également être divulguée en ligne afin de nuire à la réputation de l’entreprise.
- Informations commerciales : Les idées marketing à venir peuvent être volées. Une façon intéressante de promouvoir un produit similaire peut être copiée et publiée plus tôt. Une stratégie de marketing efficace peut également être atténuée par la diffusion simultanée d’annonces concurrentes.
Comment les informations sont-elles volées ?
L’espionnage industriel peut être réalisé de différentes manières.
Menaces internes
Une menace interne est le fait d’un employé qui cherche à nuire à une entreprise. Les menaces d’initiés sont sans doute l’outil le plus puissant pour l’espionnage industriel en raison de la quantité d’informations privées auxquelles ils ont accès. Un employé peut devenir une menace d’initié parce qu’il est mécontent ou parce qu’une partie extérieure lui offre une rémunération. Une entreprise qui cherche à faire de l’espionnage industriel peut également planter un employé en payant quelqu’un pour qu’il postule à un emploi.
Embaucher un employé
L’espionnage industriel consiste souvent à embaucher un ancien employé d’une entreprise. Lorsqu’un employé quitte une entreprise, il n’est pas rare qu’une autre entreprise du même secteur l’embauche dans le seul but d’apprendre ce qu’il sait. Si les accords de non-divulgation et de non-concurrence peuvent rendre cette pratique plus difficile, ils ne l’empêchent pas complètement. Selon l’existence de ces accords, cette pratique n’est même pas nécessairement illégale.
Intrusion physique
Certaines entreprises tentent de voler des informations en pénétrant simplement dans leurs locaux. De nombreuses entreprises stockent des informations privées dans des formats facilement accessibles et peuvent donc être consultées par quiconque parvient à pénétrer dans une zone sécurisée. De nombreuses entreprises qui consacrent beaucoup d’argent à la cybersécurité présentent encore des lacunes dans leur sécurité physique. Dans certains cas, l’intrusion physique peut donc être plus efficace qu’une cyberattaque.
Écoutes clandestines
Les dispositifs d’écoute physique peuvent être très efficaces s’ils sont placés au bon endroit. Les conversations confidentielles entre cadres supérieurs peuvent fournir des informations précieuses sur les objectifs d’une entreprise.
Piratage
L’espionnage industriel est souvent réalisé à l’aide d’une variété de cyberattaques. Bien que la plupart des pirates travaillent de manière indépendante, certaines entreprises engagent des pirates dans le but de voler des informations pour leur compte. Un pirate indépendant peut également approcher une entreprise en lui proposant de lui vendre des informations volées, plutôt que de les publier sur le dark web.
Comment se protéger contre l’espionnage industriel
Afin de se protéger contre l’espionnage industriel, toutes les entreprises devraient prendre les précautions suivantes.
Prévenir les menaces internes
Les menaces d’initiés sont difficiles à arrêter parce qu’ils savent souvent comment contourner les procédures de sécurité d’une organisation. Les entreprises doivent toujours être à l’affût de tout comportement suspect de la part de leur personnel, comme l’accès à des informations privées qui ne sont pas nécessaires à l’exercice de leur fonction. Tout employé qui semble mécontent doit également être surveillé.
Exiger des accords de confidentialité
Tout employé travaillant avec des informations privées doit être tenu de signer des accords de confidentialité. Dans la mesure du possible, il convient d’empêcher tout employé détenant des informations de grande valeur de les communiquer à un concurrent direct après son départ.
Renforcer la sécurité physique
Toutes les entreprises devraient disposer d’une sécurité physique adéquate autour de toute zone contenant des informations privées. Cela inclut la vidéosurveillance et le personnel de sécurité, le cas échéant.
Crypter toutes les données privées
Toutes les informations privées doivent être cryptées et n’être accessibles qu’aux employés qui en ont besoin pour effectuer leur travail. Le cryptage protège contre tous les aspects de l’espionnage industriel, y compris les pirates informatiques, les menaces internes et les intrusions physiques.
Investir dans la cybersécurité
La cybersécurité est une arme importante contre l’espionnage industriel. Toutes les entreprises devraient appliquer des mesures de sécurité de base, notamment la surveillance de l’ensemble du trafic réseau, l’utilisation de logiciels de sécurité et la formation adéquate des employés.
L’espionnage industriel est une menace dans tous les secteurs concurrentiels
L’espionnage industriel est un phénomène contre lequel la plupart des entreprises devraient se protéger. Toutes les entreprises disposent d’informations potentiellement précieuses pour leurs concurrents. Ces informations peuvent être volées de différentes manières. Si les menaces internes constituent le moyen le plus puissant de voler des informations, l’intrusion physique est souvent facile à réaliser et très efficace. Les cyberattaques sont également une option puissante que certaines entreprises rivales peuvent tenter.
Afin de se protéger contre l’espionnage industriel, toutes les entreprises devraient faire attention aux personnes qu’elles embauchent, se méfier des comportements mécontents, sécuriser leurs locaux et mettre en place des mesures de cybersécurité.
