Voyez-vous un cercle rouge avec une croix blanche sur le côté gauche de vos fichiers, dossiers ou lecteurs Windows ? Si c’est le cas, cela signifie que OneDrive n’est pas synchronisé et que les dossiers concernés par ce problème ne sont pas correctement synchronisés.
Parmi les autres causes possibles de ce problème, citons une mauvaise configuration des paramètres OneDrive, des problèmes avec l’Explorateur de fichiers de Windows ou des icônes cassées. Si vous en avez assez de voir ces cercles, cet article vous montrera comment les supprimer.
Avant de commencer…
Tout d’abord, effectuez les vérifications préliminaires suivantes, car elles peuvent vous aider à trouver la cause du problème :
- Assurez-vous que le problème n’est pas temporaire en redémarrant votre appareil une fois.
- Si vous rencontrez ce problème dans un dossier spécifique, vérifiez s’il contient des fichiers corrompus. Vous pouvez réparer les fichiers corrompus à l’aide des outils Windows intégrés.
- Assurez-vous qu’aucune autre application de stockage ou de synchronisation n’est actuellement ouverte sur Windows.
- Si OneDrive est ouvert sur le Web, fermez-le.
- Si vous utilisez un plan premium Microsoft OneDrive, assurez-vous qu’il n’a pas expiré.
Si les vérifications ci-dessus ne permettent pas de déterminer la cause du problème, appliquez les autres correctifs.
1. Connectez-vous à OneDrive et commencez la synchronisation.
Trouvez l’icône OneDrive à l’extrémité droite de la barre des tâches, également connue sous le nom de zone de notification ou de barre d’état système. Si vous voyez une croix rouge ou un tiret oblique sur l’icône OneDrive, cela signifie que vous n’êtes plus connecté à OneDrive et que vos fichiers ne sont pas synchronisés. Vous devez donc vous reconnecter pour commencer la synchronisation. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Allez dans la barre d’état système et cliquez sur l’icône OneDrive.
- Cliquez sur l’icône Se connecter bouton.
- Saisissez l’adresse électronique associée à votre compte Microsoft et cliquez sur Se connecter. Si vous souhaitez synchroniser vos données avec un compte OneDrive créé avec le même compte Microsoft que vous utilisez sur votre appareil, vous n’aurez pas à saisir de mot de passe. S’il est différent, vous devrez peut-être saisir un mot de passe.
- Choisissez un emplacement de dossier OneDrive ou cliquez sur Suivant pour utiliser l’emplacement par défaut.
- Ensuite, suivez quelques instructions à l’écran pour vous connecter à OneDrive.
Après vous être connecté, redémarrez votre appareil. Avec un peu de chance, une nouvelle synchronisation résoudra le problème des icônes de dossier. Mais comment procéder si vous êtes déjà connecté à OneDrive ?
2. Reliez votre compte OneDrive
Si votre compte est déjà connecté à OneDrive, mais que vous rencontrez ce problème, il peut y avoir un problème de synchronisation. Par conséquent, dissociez le compte déjà lié, puis reliez-le. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire :
- Cliquez sur le bouton OneDrive dans la barre d’état système.
- Cliquez sur l’icône l’icône de la roue dentée dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez Paramètres dans le menu.
- Allez dans le Compte dans l’onglet Paramètres OneDrive fenêtre.
- Cliquez ensuite sur Libérer ce PC.
- Dans la fenêtre de confirmation, cliquez sur Délier le compte.
- Après avoir délié le compte, ouvrez l’Explorateur de fichiers de Windows ou le dossier où vous voyez un cercle rouge avec une croix blanche.
- Faites un clic droit pour faire apparaître le menu contextuel, puis cliquez sur Rafraîchir.
Avec un peu de chance, le fait de dissocier le compte OneDrive résoudra le problème. Si c’est le cas, connectez-vous à nouveau à OneDrive en suivant les instructions de la première correction.
3. Modifier les paramètres OneDrive
Si vous voyez des cercles rouges hachurés à côté des fichiers ou des dossiers lorsque vous utilisez une connexion avec compteur ou un mode d’économie de la batterie, vous avez probablement configuré OneDrive pour ne pas synchroniser les fichiers dans ces scénarios. Vous devez donc modifier ces paramètres si c’est le cas. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers.
- Dans la barre latérale gauche, cliquez avec le bouton droit de la souris sur OneDrive et cliquez sur Afficher d’autres options.
- Sélectionnez Paramètres dans le menu contextuel.
- Allez à l’onglet Synchronisation et sauvegarde dans l’onglet Paramètres OneDrive fenêtre.
- Dans la Préférences paramètres, désactiver les boutons à côté de Pause de la synchronisation lorsque cet appareil est en mode d’économie de la batterie et Pause de la synchronisation lorsque ce périphérique est sur une connexion à compteur.
Lorsque vous désactivez ces deux options, la synchronisation OneDrive ne s’arrêtera pas lorsque votre appareil est connecté via une connexion avec compteur ou défini en mode économie d’énergie.
4. Assurez-vous que OneDrive a suffisamment d’espace libre
Le problème dont il est question ici peut également se produire s’il n’y a pas suffisamment d’espace dans OneDrive pour synchroniser des données supplémentaires. Par conséquent, si vous n’avez pas réussi à résoudre le problème avec les solutions ci-dessus, vous devriez vérifier l’espace disponible dans votre compte OneDrive.
Pour vérifier cela, allez sur la page de connexion de OneDrive. Ensuite, entrez vos identifiants de connexion pour accéder à OneDrive. Après avoir ouvert une session, cliquez sur le bouton icône de la roue dentée dans le coin supérieur droit et allez à Options. Ici, vous verrez l’espace de stockage dont vous disposez.
Dans le cas où le stockage OneDrive est plein, vous devrez supprimer certaines de vos données qui y sont stockées, ou vous devrez décocher certains des dossiers de OneDrive pour les empêcher de se synchroniser. En outre, si vous utilisez un plan gratuit avec 5 Go de stockage gratuit, ce qui n’est pas suffisant pour accueillir vos données, vous devriez envisager une mise à niveau.
Si vous avez suffisamment d’espace de stockage libre dans OneDrive, ce qui signifie que le faible espace de stockage n’est pas le problème, vous pouvez passer à l’étape suivante.
5. Redémarrez le processus de l’Explorateur Windows
Le redémarrage du processus de l’Explorateur Windows résout la plupart des problèmes visuels sur un PC Windows. Par conséquent, si vous ne l’avez pas encore redémarré, vous devriez le faire maintenant. Si vous n’êtes pas familier avec le processus, consultez notre guide sur la façon de redémarrer l’Explorateur de fichiers.
6. Réinstaller OneDrive
Si le problème persiste malgré l’application des corrections ci-dessus, vous devez réinstaller OneDrive. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Windows Démarrer et sélectionnez Paramètres.
- Aller à la Apps sur la gauche.
- Naviguez vers Applications installées ou Applications et fonctionnalités dans le volet de droite.
- Dans l’onglet Applications de recherche champ, type « OneDrive ».
- Cliquez ensuite sur trois points horizontaux à côté de Microsoft OneDrive et cliquez sur Désinstaller.
- Après cela, allez sur la page de téléchargement de OneDrive et téléchargez à nouveau OneDrive.
- Ensuite, exécutez le fichier d’installation et attendez qu’il finisse de s’installer.
- Redémarrez votre appareil une fois l’installation terminée.
- Après cela, connectez-vous à nouveau pour commencer la synchronisation.
Débarrassez-vous des cercles rouges sur vos dossiers Windows
Voir des cercles rouges sur les dossiers de Windows donne l’impression que votre ordinateur a un problème grave. Avec un peu de chance, vous comprenez maintenant pourquoi ces signes croisés gênants apparaissent sur vos dossiers. En outre, les solutions présentées dans cet article vous aideront à résoudre ce problème ennuyeux.
