Que faire en cas de verrouillage de votre ordinateur Windows ?

Se retrouver enfermé hors de son ordinateur peut être vraiment frustrant, surtout lorsque vous avez besoin d’accéder de toute urgence à des données et des applications importantes. Nous vous proposons ci-dessous des solutions pratiques pour vous aider à retrouver votre ordinateur Windows.

Que vous ayez oublié votre mot de passe ou rencontré un problème de connexion, ces solutions vous aideront à surmonter ces obstacles et à reprendre le contrôle rapidement.

1. Essayer quelques solutions préliminaires

Après avoir été bloqué sur votre ordinateur Windows, commencez par vérifier qu’il n’y a pas d’erreurs simples comme un nom d’utilisateur et un mot de passe incorrects. Assurez-vous que la touche de verrouillage des majuscules n’est pas activée accidentellement.

Si vous avez défini un mot de passe, l’option Indice (si vous en avez défini un auparavant) peut vous aider à vous souvenir du mot de passe oublié. Nous vous recommandons également de redémarrer l’ordinateur et de vérifier si cela résout les problèmes de connexion.

Si rien de tout cela ne vous aide, passez aux méthodes de dépannage plus spécifiques ci-dessous.

2. Essayer d’autres options de connexion

Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre ordinateur Windows parce que votre option de connexion actuelle (disons le mot de passe) ne fonctionne pas correctement, essayez d’utiliser une autre option de connexion.

Cliquez sur l’option « J’ai oublié mon mot de passe » et voyez quelles sont les autres options disponibles. Si vous avez configuré Windows Hello, vous pouvez utiliser des méthodes d’authentification biométriques telles que l’empreinte digitale, la reconnaissance faciale ou le balayage de l’iris pour vous connecter. Recherchez cette option sur l’écran de connexion et suivez les instructions en ligne pour terminer la procédure de connexion.

Enfin, si votre compte Windows est lié à votre compte Microsoft, utilisez l’adresse électronique et le mot de passe de votre compte Microsoft pour vous connecter.

Ces étapes peuvent vous aider à vous passer du mot de passe traditionnel et à retrouver l’accès à votre ordinateur.

3. Utiliser un autre compte

Si vous disposez de plusieurs comptes d’utilisateur sur votre ordinateur, essayez de vous connecter à un autre compte, de préférence le compte administrateur. En effet, les comptes d’administrateur ont la possibilité de gérer les paramètres du système, y compris les autres comptes d’utilisateur et les mots de passe.

Si vous parvenez à vous connecter à votre compte administrateur, appuyez sur la touche Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez « control » dans Run et cliquez sur Entrer.

Une fois que vous êtes dans le Panneau de configuration, choisissez Comptes d’utilisateurs. Cliquez sur Comptes d’utilisateurs dans la fenêtre suivante et choisissez Gérer un autre compte. Sélectionnez le compte qui pose problème et modifiez son mot de passe.

Vous pouvez également lancer la Gestion de l’ordinateur et vous rendre dans la section Utilisateurs et groupes locaux &gt ; Utilisateurs. Sélectionnez le compte qui pose problème en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Définir le mot de passe. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et vérifiez si le problème est résolu.

4. Utiliser l’invite de commande

Une autre façon de contourner l’écran de connexion et de démarrer Windows consiste à utiliser l’Invite de commande pour réinitialiser le mot de passe du compte ciblé.

Suivez les étapes suivantes pour continuer :

1. Démarrez Windows à l’aide d’un disque d’installation ou d’une clé USB.
2. Dans le menu de démarrage, appuyez sur la touche Majuscule + F10 clés ensemble pour ouvrir
3. Dans la fenêtre de l’Invite de commande, exécutez une à une les commandes ci-dessous :

   move c:\windows\system32\utilman.exe c:\copy c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe

4. Une fois les commandes exécutées, retirez le lecteur ou le disque que vous utilisez et redémarrez l’appareil.
5. Dans l’écran de connexion, cliquez sur l’icône à l’écran pour lancer à nouveau l’Invite de commande.
6. Tapez net user <username&gt ; <password&gt ; et cliquez sur Entrer. Remplacez <username&gt ; et <password&gt ; par le nom du compte ciblé et le mot de passe que vous souhaitez définir.
7. Ensuite, redémarrez votre ordinateur avec le disque/lecteur et lancez l’Invite de commande.
8. Exécutez la commande suivante :

   copy c:\utilman.exe c:\windows\system32\utilman.exe

9. Tapez Yes et cliquez sur Entrer. Vous pouvez maintenant utiliser votre nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte et vérifier si des erreurs apparaissent.

5. Démarrer en mode sans échec

Le mode sans échec peut contourner certaines restrictions de connexion, ce qui vous permet de vous connecter à Windows sans difficulté. Cette solution peut également s’avérer utile si vous n’arrivez pas à démarrer avec le compte administrateur.

Pour démarrer en mode sans échec, redémarrez votre ordinateur et, pendant le processus de démarrage, appuyez plusieurs fois sur la touche F8 (ou sur une autre touche spécifique à votre ordinateur) pour lancer le menu Options de démarrage avancées.

Une fois que les options avancées s’affichent à l’écran, choisissez « Mode sans échec » ou « Mode sans échec avec mise en réseau ». Appuyez sur Entrer et attendez que le système démarre en mode sans échec.

En mode sans échec, vous pouvez essayer plusieurs méthodes de dépannage. Il s’agit notamment des méthodes suivantes :

• Recherche de logiciels malveillants: Des logiciels malveillants et des incohérences dans le système peuvent vous empêcher d’y accéder. Pour identifier ces problèmes, nous vous recommandons de lancer une analyse avec votre programme antivirus préféré en mode sans échec. Vous pouvez également utiliser le Vérificateur de fichiers système pour identifier toute erreur de corruption susceptible d’être à l’origine du problème.

  

• Examiner les modifications récentes: Passez en revue toutes les modifications récentes que vous avez pu apporter au système. Il peut s’agir d’installations matérielles ou de mises à jour logicielles. Essayez de retirer temporairement le matériel récemment installé ou de désactiver le nouveau logiciel. De même, si vous avez installé un nouveau pilote ou mis à jour un pilote existant, rétablissez le pilote et vérifiez si cela fait une différence.
• Vérifier les journaux d’événements: Accédez à l’observateur d’événements et vérifiez les journaux du système et de l’application pour tout message d’erreur ou d’avertissement lié au problème de connexion. Vous pouvez rechercher des codes et des descriptions spécifiques pour mieux comprendre le problème.

Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème de connexion après avoir essayé toutes ces méthodes, il est préférable de demander de l’aide à l’assistance technique ou à un technicien professionnel. Nous vous recommandons de contacter d’abord l’équipe d’assistance officielle de Microsoft et de lui signaler le problème.

Prenez le temps d’appliquer les correctifs proposés. Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à votre ordinateur, vous pouvez envisager de réinitialiser Windows. Notez toutefois que cette opération supprimera toutes les applications installées et que vous risquez de perdre certaines de vos données importantes.

Accédez facilement à votre système

Le blocage de votre ordinateur Windows peut être désagréable, mais avec les bonnes techniques de dépannage, vous pouvez facilement surmonter ce problème. Les solutions que nous avons énumérées ci-dessus devraient vous aider à accéder facilement à votre système. Dès que vous aurez retrouvé l’accès à votre ordinateur, nous vous recommandons vivement de créer une sauvegarde de vos données importantes, afin de pouvoir restaurer facilement vos fichiers et documents importants au cas où ils deviendraient inaccessibles à l’avenir en raison de circonstances imprévues.