Linda Yaccarino, la nouvelle PDG de Twitter, a officiellement pris ses fonctions en juin 2023. Peu de temps après, elle a partagé un mémo à l’échelle de l’entreprise dans une série de tweets pour partager une partie de sa vision pour Twitter.
Voici les points les plus remarquables du fil de discussion et les raisons pour lesquelles il ne nous a pas inspirés.
Yaccarino fait part de ses projets pour Twitter 2.0
Mme Yaccarino a exposé sa stratégie pour son rôle chez Twitter en utilisant la terminologie « Twitter 2.0 » inventée par le propriétaire de l’entreprise, Elon Musk. Le mémo est disponible pour tous dans un fil de discussion sur Twitter.
Ses principaux plans d’action pour réorganiser le site consistent à transformer la « place publique mondiale » en une source d’information plus fiable et plus précise.
Elle mentionne également la possibilité pour l’entreprise de « dépasser les frontières et de créer de nouveaux partenariats », tout en appelant les employés à travailler ensemble pour construire « quelque chose de nouveau à partir de la base ».
Le problème des promesses de Linda Yaccarino
Bien que le mémo de Yaccarino ait attiré l’attention de plusieurs grandes publications, il a suscité des réactions mitigées de la part du public. À bien des égards, M. Yaccarino n’a fait que reprendre les déclarations antérieures de M. Musk, telles que la réforme de la « place publique mondiale », la construction de Twitter 2.0 et le soutien à la liberté d’expression.
Elle aurait pu exposer ses propres stratégies au lieu de présenter des objectifs vagues et génériques tels que la création d’une source d’information précise ou la mise en place de nouveaux partenariats.
Par exemple, Musk a embauché Yaccarino pour son expertise de dix ans dans le domaine du marketing. Il aurait été intéressant de savoir comment elle compte sauver l’activité publicitaire de Twitter, qui est en train de s’effondrer, mais elle ne l’a jamais mentionné.
Certaines parties du mémo de Yaccarino étaient carrément irréalistes. Par exemple, cette partie sur le fait de faire de Twitter la source d’information en temps réel la plus précise en ligne.
Bien qu’impressionnant, cet objectif est quasiment impossible à atteindre. Même les réseaux sociaux les plus connus, comme Facebook, sont confrontés à la désinformation. Twitter ne peut pas empêcher les utilisateurs de diffuser des fausses nouvelles et de la propagande, surtout avec son système de vérification défectueux.
Comment Yaccarino peut faire la différence
Dans l’ensemble, la confiance que Yaccarino accorde à la vision de Musk soulève des doutes quant à sa capacité à orienter l’entreprise dans une nouvelle direction.
Yaccarino est sans aucun doute une PDG qualifiée, mais elle devrait également avoir plus de contrôle sur la direction à donner à l’entreprise. Twitter a besoin de nouvelles idées et de nouvelles pratiques pour que son activité commerciale soit couronnée de succès.
Twitter changera-t-il sous une nouvelle direction ?
Selon toute vraisemblance, c’est toujours Musk qui dirigera l’entreprise, et non la nouvelle PDG Linda Yaccarino. Elle supervise principalement le marketing et la publicité. Et d’après les déclarations précédentes de Musk, ses plus grands projets concernent l’activité publicitaire de Twitter.
Cela dit, Twitter a déjà beaucoup changé depuis que Musk en a pris la direction. Seul l’avenir nous dira comment les choses se dérouleront avec Yaccarino à la tête de l’entreprise.
