Avez-vous reçu un courriel vous annonçant que vous avez gagné une carte-cadeau Shein ? Le courriel vous demande de répondre à un sondage en ligne pour recevoir votre carte-cadeau ? Il s’agit très probablement d’une escroquerie. Ne remplissez aucun formulaire et ne communiquez aucune information personnelle sans en avoir confirmé l’authenticité.
Comment pouvez-vous déterminer si l’e-mail est authentique et s’il provient de Shein ou de l’un de ses partenaires commerciaux ? Comment réagir s’il s’agit d’une escroquerie ? Et si vous avez déjà été victime de cette escroquerie, que devez-vous faire ?
Qu’est-ce que l’arnaque à la carte-cadeau Shein ?
L’escroquerie à la carte-cadeau Shein est une escroquerie par courriel de phishing dans laquelle les cybercriminels envoient un faux message annonçant aux victimes qu’elles ont gagné une carte-cadeau de la boutique en ligne. Les victimes sont invitées à remplir un formulaire, dont le lien est inclus dans l’e-mail, afin que Shein puisse leur envoyer leur cadeau. En réalité, il s’agit d’une escroquerie qui n’a rien à voir avec Shein.
Les victimes qui cliquent sur le lien intégré dans l’excitation sont dirigées vers un formulaire en ligne qui ressemble à une véritable enquête. Dans la plupart des cas, le formulaire est conçu pour avoir l’air professionnel et il faut un certain temps pour le remplir. Certains utilisateurs qui ont reçu ce courriel frauduleux ont déclaré que ce formulaire d’enquête pouvait prendre plus d’une heure. Les escrocs font cela pour donner l’impression que l’enquête est réelle, mais ce n’est pas le cas.
Dans l’enquête, les victimes sont invitées à répondre à de nombreuses questions sur leur comportement d’achat et sur la société Shein elle-même. Après quelques pages de questions générales, elles sont invitées à fournir leurs informations personnelles, telles que leur nom, leur adresse et leurs coordonnées bancaires.
Les victimes sont également invitées à payer des frais d’expédition, qui sont généralement très faibles, de l’ordre d’un ou deux dollars, mais qui peuvent être plus élevés. Étant donné que la carte-cadeau apparente vaut généralement des centaines de dollars, les victimes ne se soucient généralement pas de ces frais d’expédition supplémentaires. En réalité, les escrocs gagnent beaucoup d’argent grâce aux frais d’expédition, car ils reçoivent quelques dollars de centaines de victimes.
Après avoir rempli le formulaire et payé les frais d’expédition, les victimes sont informées qu’elles recevront leur carte-cadeau dans un délai de cinq à sept jours ouvrables. Mais la carte cadeau n’arrive jamais.
Comment repérer un faux courriel de carte-cadeau Shein
Les courriels de cartes-cadeaux gratuites ne sont pas toujours des escroqueries. Comme la plupart des détaillants en ligne, Shein vend également des cartes-cadeaux et les offre parfois gratuitement en guise de récompense. Par ailleurs, des plateformes de récompenses en ligne telles que InboxDollars, MyPoints et Swagbucks récompensent les utilisateurs en leur offrant des cartes-cadeaux gratuites en échange de l’utilisation de leurs services.
Vous devez donc vérifier que l’e-mail que vous avez reçu est une escroquerie et non une offre authentique de Shein ou de l’un de ses partenaires. Les personnes qui utilisent des applications de récompense ou qui sont des clients réguliers de Shein devraient faire plus attention aux courriels concernant les cartes-cadeaux.
Pour différencier un e-mail authentique d’une arnaque, il suffit de vérifier l’adresse e-mail à partir de laquelle vous avez reçu ce message. Si l’adresse électronique contient un nom de marque spécifique, tel que Swagbucks, recherchez l’adresse électronique officielle de cette marque et comparez-la à l’adresse à partir de laquelle vous avez reçu l’e-mail.
Vérifiez bien cela ; les escrocs peuvent facilement vous tromper en faisant en sorte que l’adresse électronique semble presque identique à l’adresse officielle. Si vous avez des doutes, contactez le service clientèle de l’entreprise pour vérifier s’il s’agit bien d’un courriel officiel de cette marque. Cela devrait vous aider à déterminer s’il est légitime ou non.
Si vous ne souhaitez pas contacter le service clientèle de la marque pour une raison quelconque ou si vous avez d’autres doutes, recherchez d’autres signes pour confirmer qu’il s’agit d’une arnaque à la carte-cadeau.
Comment répondre à un courriel offrant des cartes-cadeaux gratuites ?
Si vous avez vérifié que l’e-mail que vous avez reçu est authentique, suivez les instructions qui y figurent pour obtenir votre récompense. Nous vous recommandons néanmoins de ne pas cliquer sur des liens spécifiques sans avoir vérifié auprès de l’entreprise concernée. Toutefois, si l’adresse électronique n’est pas légitime et que la marque mentionnée dans l’e-mail nie l’avoir envoyé, vous devez bloquer l’adresse électronique de l’expéditeur. Cela empêchera les escrocs de vous contacter à l’avenir.
Si l’e-mail vous demande de télécharger une carte cadeau électronique en pièce jointe, ne le faites pas. Elle pourrait être malveillante et risquerait d’infecter votre appareil. De même, si le courriel contient un lien, ne cliquez pas dessus. Vous protégerez ainsi votre appareil contre les pirates.
Enfin, vous devez signaler l’e-mail pour que votre fournisseur d’accès prenne des mesures contre les escrocs et interdise leur adresse. Cette mesure, petite mais efficace, contribuera à briser la chaîne d’escroqueries que les cybercriminels diffusent.
Vous avez été victime d’une escroquerie ? Voici ce que vous devez faire
Si vous avez déjà été victime d’une escroquerie par faux courrier électronique, vous pouvez prendre quelques mesures pour éviter d’autres dommages.
Si vous avez payé les frais d’expédition aux escrocs, demandez à votre banque ou à votre société de carte de crédit de vous rembourser. Les escrocs utiliseront chaque dollar que vous leur aurez versé par erreur pour escroquer d’autres personnes innocentes comme vous, alors faites de votre mieux pour récupérer l’argent, quel qu’en soit le montant. C’est pourquoi, avant toute chose, demandez votre remboursement.
Si vous avez communiqué des informations personnelles ou familiales en remplissant le formulaire d’enquête, vous devez en informer immédiatement les autorités compétentes. Ainsi, si des escrocs utilisent vos données pour commettre des activités criminelles, vous serez à l’abri des conséquences juridiques.
Si des escrocs ont obtenu certaines de vos données essentielles, telles que vos numéros de compte bancaire et de carte de crédit, ils peuvent tenter de les utiliser à mauvais escient. Pour éviter une telle fraude, vous devez demander à votre banque ou à votre société de cartes de crédit de geler temporairement votre compte bancaire et vos cartes. Ils devraient alors être en mesure de vous conseiller sur les prochaines étapes à suivre.
Et si vous avez accidentellement téléchargé une pièce jointe du courriel, lancez une recherche de logiciels malveillants sur votre appareil pour vous assurer qu’il n’a pas été infecté.
Ne soyez pas victime de faux courriels de cartes-cadeaux
Recevoir un courriel promettant une carte-cadeau gratuite peut être excitant, et les escrocs adorent en profiter. Vous devriez maintenant avoir une meilleure idée de la façon dont les escroqueries à la carte-cadeau fonctionnent et de la façon de distinguer un courriel authentique d’un faux.
Si vous avez été victime de cette escroquerie, utilisez les conseils ci-dessus pour limiter les dégâts. N’oubliez pas de faire passer le mot, afin que d’autres personnes ne soient pas victimes de cette escroquerie.
