Le prince Harry et Meghan Markle « n’apprennent pas » de leurs « erreurs » passées en matière de relations publiques, selon un expert en relations publiques. Edward Coram-James, directeur général des spécialistes SEO Go Up, a discuté de la prise de décision des Sussex après que le plan pour Harry, 38 ans, d’assister au couronnement du roi en solo ait été abandonné. Meghan, 41 ans, restera en Californie avec les deux enfants du couple, Archie et Lilibet, pendant l’événement en mai.
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Coram-James a déclaré à Encause.co.uk : « La décision de Harry d’assister au couronnement, mais de Meghan de rester à l’écart, est un exemple du fait que le duc et la duchesse de Sussex n’ont pas tiré les leçons de leurs relations publiques précédentes. [and] erreurs de gestion de la réputation.
« L’un des principes fondamentaux des bonnes relations publiques et de la communication de crise est de trouver un message et de s’y tenir, mais aussi d’être capable de pivoter si nécessaire. »
L’expert a ajouté : « Le duc et la duchesse n’ont pas eu de message cohérent.
« D’une part, ils ont attaqué l’institution de la royauté.
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« Pourtant, d’un autre côté, ils s’habillent toujours avec leurs titres royaux, et utilisent ces titres au premier plan de leurs campagnes de publicité/marketing ainsi que de leur propre réseau personnel en Californie. »
« En matière de gestion de la réputation et de communication de crise, il est extrêmement important de se montrer cohérent avec ses valeurs.
« Les contradictions apparentes, bien que peut-être explicables, ne rendent pas service aux Sussex dans le tribunal de l’opinion publique.
« Il en va de même pour le couronnement. La décision de Harry d’y assister, mais pas celle de Meghan, est une extension de l’approche typique « un pied dedans, un pied dehors » que les Sussex ont employée avec un effet désastreux.
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La décision du couple concernant le couronnement est intervenue une semaine après la date limite apparente pour les réponses aux invitations.
La fin du jeu le 3 avril était la date limite rapportée, les Sussex ayant pris leur décision neuf jours plus tard, le 12 avril.
Le voyage en solitaire de Harry au Royaume-Uni est son deuxième cette année.
Le mois dernier, le duc a traversé l’Atlantique pour assister à une audience à la Haute Cour de Londres.
Il était l’une des personnes les plus en vue à avoir déposé plainte contre Associated Newspapers (ANL), accusant l’éditeur de collecte illégale d’informations.
Sir Elton John et Jodie Frost sont deux autres profils connus impliqués.
ANL, l’éditeur des titres du Mail, nie catégoriquement toutes les allégations.
