De nombreux utilisateurs de Microsoft Outlook ont signalé des inondations de spam dans leurs boîtes de réception après que les filtres anti-spam du fournisseur aient cessé de fonctionner. Microsoft n’a pas encore confirmé ou infirmé cette défaillance.


Les utilisateurs d’Outlook sont submergés par les spams

Le 20 février 2023, les utilisateurs de Microsoft Office Outlook ont commencé à signaler que leurs boîtes de réception recevaient plus de spam que d’habitude. Après une courte période, il est apparu qu’un grand nombre d’utilisateurs étaient affectés par ce problème.

Il semble qu’une sorte de bug d’Outlook ait entraîné le dysfonctionnement des filtres anti-spam du fournisseur de messagerie, bien que l’origine ou la nature de cette faille n’ait pas encore été confirmée.

Des utilisateurs ont signalé des volumes inquiétants de spam

Il n’a pas fallu longtemps pour que les différentes plateformes de médias sociaux soient remplies de messages concernant cet incident.

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Comme le montre le tweet ci-dessus, certains utilisateurs reçoivent des vagues de notifications pour différents types de courriers indésirables qui seraient normalement redirigés vers leur dossier spam. Il semble que la fonction « Safe Sender » des utilisateurs soit actuellement négligée, ce qui signifie que des hordes d’e-mails suspects atterrissent dans leurs boîtes de réception générales.

Certains utilisateurs en veulent également à Microsoft pour cet incident, l’un d’entre eux affirmant dans un post Reddit que « C’est définitivement délibéré. Microsoft s’en moque éperdument ». Cet utilisateur a également affirmé avoir reçu 36 courriels de spam dans sa boîte de réception en deux heures sur son compte Outlook.

Un autre utilisateur de Twitter a partagé une capture d’écran de sa boîte de réception Outlook remplie de spams.

Microsoft n’a pas encore commenté cet incident

À l’heure où nous écrivons ces lignes, Microsoft n’a publié aucune déclaration sur ce problème en cours. Sur la page Web de l’état de santé du service Office, il semble que tout va bien, Outlook étant affiché comme entièrement fonctionnel. Cependant, Down Detector a signalé de nombreuses plaintes d’utilisateurs, avec des pics importants dans la seconde moitié du 20 février.

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Capture d'écran du tableau des rapports Outlook de Down Detector

Comme le montre le graphique ci-dessus, la fréquence des plaintes a semblé diminuer pendant un court moment, mais a depuis augmenté à nouveau.

Microsoft pourrait commenter cette vague de spam inquiétante dans les jours à venir, tant les utilisateurs sont nombreux à demander une explication. Mais le temps nous dira si cet incident fait l’objet d’une enquête.

Le spam continue de mettre en danger les utilisateurs d’e-mails

Les communications de spam peuvent être envoyées par différents canaux, mais les plates-formes de messagerie électronique sont une cible particulièrement prisée des expéditeurs de nuisances et des escrocs. Si les filtres pertinents ne sont pas intacts, le risque d’interagir avec des groupes et des individus malveillants ne fait qu’augmenter. C’est pourquoi il est essentiel de mettre en place de telles fonctionnalités sur vos comptes de messagerie.