Selon des chercheurs de l’Université d’État de l’Indiana, les humains numériques pourraient remplacer les emplois au cours des prochaines années, car « la plupart » des entreprises sont prêtes à utiliser l’intelligence artificielle pour divers rôles professionnels à la place des humains. Un médecin du groupe a déclaré qu' »une fois embauchés », les employés de l’IA « ne se fatiguent jamais, ne se plaignent jamais et ne demandent jamais d’augmentation ».
La nouvelle technologie mystérieuse a récemment atteint le grand public avec des applications telles que ChatGPT – mais l’outil impressionnant pourrait également causer des problèmes pour la main-d’œuvre du pays dans quelques années seulement.
Le mois dernier, Microsoft – au milieu du licenciement de 10 000 personnes – a annoncé un « investissement de plusieurs années et de plusieurs milliards de dollars » dans l’intelligence artificielle.
Mais le secteur technologique n’est pas le seul à être menacé. Les experts préviennent que la technologie avancée rendra vulnérables de nombreux travailleurs dans d’autres secteurs.
Pengcheng Shi, doyen associé du département d’informatique et de sciences de l’information de l’Institut de technologie de Rochester, a déclaré au New York Post : « L’IA est en train de remplacer les cols blancs. Je ne pense pas que quiconque puisse arrêter cela. Il ne s’agit pas de crier au loup ».
Les enseignants, les graphistes et les personnes travaillant dans le secteur de la santé pourraient faire partie des travailleurs qui seront remplacés par des « humains numériques » au cours de la prochaine décennie, préviennent les experts.
Chinmay Hegde, professeur associé d’informatique et de génie électrique à l’université de New York, a déclaré au Post que certains emplois, notamment dans « l’enseignement supérieur », le « graphisme » et la « conception de logiciels », risquaient d’être « complétés par l’IA ».
En l’état actuel des choses, le nouvel outil de chatbot d’IA ChatGPT « peut déjà facilement donner des cours », a déclaré M. Shi.
Il a ajouté : « Bien qu’il présente des bogues et des imprécisions en termes de connaissances, cela peut être facilement amélioré. En fait, il suffit de former le ChatGPT. »
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Le Dr Seymour de l’Université d’État de l’Indiana a déclaré que la plupart des emplois qui risquent d’être rendus obsolètes par l’IA sont ceux qui impliquent un élément de connexion émotionnelle.
Il a déclaré à news.com.au : « Nous réagissons aux visages dès le jour de notre naissance. Nous sommes programmés pour répondre, en particulier, au visage de notre mère.
« [Digital humans] peut reproduire ces réponses émotionnelles, et nos cerveaux trouvent cela incroyablement agréable. Nous trouvons cela naturel.
« Il y a beaucoup de domaines où un humain numérique peut effectivement remplacer ce que l’on appelle un copilote ou un coach – une sorte d’assistant personnel qui peut être beaucoup plus proactif pour comprendre ce que vous voulez et ce dont vous avez besoin. »
Selon lui, les étudiants en médecine pourraient également être formés par des instructeurs virtuels hyperréalistes plutôt que d’apprendre via des manuels médicaux.
Les acheteurs pourraient également être en mesure d’utiliser des outils d’IA pour visualiser des vêtements sur un corps virtuel, tout en étant conseillés par un vendeur humain numérique.
Le Dr Seymour a déclaré que, malgré ses limites, les employés de l’IA se révèlent exceptionnellement attrayants pour les employeurs et les propriétaires d’entreprises comme moyen de réduire les dépenses.
Il a déclaré : « Ils ne sont peut-être pas aussi capables de polyvalence que les employés humains, mais ils présentent des avantages évidents en matière de coût, de personnalisation et d’évolutivité ».
Une fois « embauchés », ils ne se fatiguent jamais, ne se plaignent jamais, ne demandent jamais d’augmentation et suivent toujours la politique de l’entreprise. »
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