Dans cette émission de Channel 4, les propriétaires de chambres d’hôtes testent les affaires des autres avant de les noter. A la fin, l’un d’entre eux est couronné vainqueur. Mercredi, les propriétaires de chambres d’hôtes se sont rendus au Swan Inn dans le Hertfordshire pour participer à l’émission préférée des téléspectateurs. Luke et Heather, hôtes de Four in a Bed et meilleurs amis, ont fait de leur mieux pour impressionner les invités, mais la propriétaire de l’hôtel, Claire, a refusé de passer une nuit de plus dans la maison d’hôtes. En lisant les commentaires de Claire, Heather a ordonné à un Lee nerveux de « s’en remettre ».
Le couple a reçu des commentaires relativement positifs, mais l’absence de petit-déjeuner chaud a laissé certains clients indifférents.
Luke et Heather ont proposé un petit-déjeuner continental, mais les autres hôteliers souhaitaient plutôt un petit-déjeuner anglais.
Le couple a accueilli la troisième visite de la semaine et espérait obtenir des commentaires élogieux.
Cependant, les visiteurs n’ont pas hésité à critiquer le petit-déjeuner.
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En parcourant les remarques, le couple a été surpris par les critiques.
« Nous essayons d’aller plus loin », remarque Luke en lisant à haute voix : « ‘Le radiateur et la tringle à vêtements ont besoin d’être repensés’.
« La pièce est un peu plus petite, nous avons dû placer la tringle à linge à côté de la douche ».
En ce qui concerne les commentaires sur le petit-déjeuner, il a ajouté : « Je respecte totalement le fait qu’il souhaite une option cuisinée, mais cela ne nous convient pas commercialement ».
Claire a admis, en notant le B&B, qu’elle n’y séjournerait plus jamais.
En lisant les commentaires à Lee, Heather raconte : « ‘Comment avez-vous dormi… 8.’ C’est dommage, n’est-ce pas ? »
Continuant à exprimer les commentaires écrits de Claire, elle poursuit : « ‘Pour le prix, je m’attendais à une literie de meilleure qualité.' »
« Je pense que c’est être un peu pointilleux », avoue Luke. Avant de tourner la page pour savoir si Claire reviendrait ou non, Luke n’a pas pu cacher sa nervosité.
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« J’ai de nouveau le trac, je serai vraiment triste si elle ne veut pas revenir », a-t-il déclaré.
« Oh, passe à autre chose ! » Heather a répliqué avant de dévoiler rapidement le résultat.
« Non, elle ne va pas rester… » Heather informe son partenaire commercial.
« Je suis assez surpris parce qu’elle nous a très bien notés », a fait remarquer Luke.
Il a ensuite ajouté : « Dans l’ensemble, je suis satisfait du retour d’information – il y a quelques points que j’aimerais aborder… »
« Mais nous pouvons aborder ces questions le jour du paiement », lui a rappelé Heather.
« Et Lee d’ajouter avec enthousiasme : « C’est parti ! Le jour du paiement, les propriétaires abordent et remettent en question les commentaires qu’ils ont reçus et apprennent combien chaque client est prêt à payer pour son séjour.
Claire s’est exprimée tout au long du week-end sur les critiques qu’elle a reçues, on peut donc supposer qu’elle sera mise à l’épreuve.
Four in a Bed se poursuit jeudi à 17 heures sur Channel 4.
