Avez-vous reçu un e-mail censé provenir de Facebook et indiquant que votre compte nécessite une sécurité avancée grâce à Facebook Protect ? Cet e-mail vous incitera probablement à activer Facebook Protect dans les plus brefs délais, faute de quoi votre compte sera verrouillé, d’où son caractère suspect.


L’e-mail est légitime et la société mère de Facebook, Meta, l’a envoyé à des comptes ayant une plus grande portée sur le réseau social, mais il peut encore vous sembler une escroquerie. Comment pouvez-vous vérifier sa légitimité ? Et comment réagir s’il s’agit finalement d’une escroquerie ?

L’adresse « Security@facebookmail.com » est-elle sûre ?

Notification de Facebook indiquant que le compte de l'utilisateur a été temporairement verrouillé

Security@facebookmail.com est l’adresse électronique que Facebook utilise pour envoyer à ses utilisateurs des courriels relatifs à la sécurité. Si vous recevez un courriel provenant de l’adresse électronique contenant le même domaine (@facebookmail), il est légitime et provient de Facebook. Vous devez suivre les instructions contenues dans l’e-mail.

À quoi ressemble l’e-mail provenant de « Security@facebookmail.com » ? ressemble-t-il ?

Facebook a envoyé un courriel de sécurité spécial aux comptes ayant une grande audience, gérant des pages essentielles ou ayant une grande importance pour la communauté, notamment à partir d’une adresse « security@facebookmail.com ».

Dans ce message, Facebook indique que la personne qui le reçoit a une plus grande portée sur la plateforme, et qu’elle peut donc être plus susceptible d’être attaquée par des cybercriminels. Pour y remédier, le message les encourage à activer Facebook Protect sur leurs comptes, une fonction exclusive pour les utilisateurs limités.

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Bien que le contenu général de l’e-mail semble authentique, il perd de sa crédibilité lorsque les utilisateurs sont informés qu’ils seront privés de leur compte s’ils n’activent pas Facebook Protect avant une certaine date. Cette urgence devrait éveiller les soupçons, mais soyez assurés que l’e-mail officiel de Facebook contient bien cette clause d’urgence.

Facebook se soucie de votre vie privée et de votre sécurité, et souhaite que vous activiez sa fonction Facebook Protect, relativement nouvelle, afin de rendre votre compte plus sûr. C’est aussi simple que cela !

Mais l’e-mail vous demandant d’activer Facebook Protect pourrait-il être une arnaque ? C’est possible…

L’e-mail Facebook Protect est-il une escroquerie ?

Ordinateur portable posé sur une table avec les paramètres du compte Facebook Protect ouverts dessus

Lorsque des entreprises comme Meta envoient un courriel spécifique à un large public, les escrocs s’en servent comme point de départ pour exécuter des attaques par hameçonnage. Ils donnent à un courriel une apparence officielle et utilisent le même contexte pour tromper les utilisateurs. C’est peut-être le cas de l’e-mail Facebook Protect que vous venez de recevoir, même si les chances sont relativement faibles pour l’instant.

C’est pourquoi vous devez vous assurer que l’e-mail vous demandant d’activer Facebook Protect provient bien de Facebook lui-même, afin d’éviter de vous faire arnaquer. Mais comment le vérifier ?

Comment vérifier que l’e-mail que vous avez reçu de Facebook est légitime ?

Effectuez les vérifications suivantes pour vous assurer que l’e-mail que vous avez reçu de Facebook est légitime :

  • Dans la majorité des cas, Facebook envoie le message pour activer Facebook Protect à l’adresse électronique « security@facebookmail.com ». L’adresse électronique à partir de laquelle vous avez reçu l’e-mail est-elle différente de celle-ci ? Si c’est le cas, il s’agit peut-être d’une escroquerie.
  • Facebook n’inclut pas de lien dans l’e-mail pour activer Facebook Protect et n’invite pas non plus les utilisateurs à se connecter directement à partir de l’e-mail. Par conséquent, si l’e-mail que vous avez reçu contient des liens et des boutons, il s’agit d’une escroquerie.
  • Facebook permet également aux utilisateurs de consulter les courriels récents qu’ils ont reçus dans les paramètres de sécurité de leur compte. C’est un autre moyen de vérifier la légitimité de l’e-mail. Pour cela, connectez-vous à votre compte, cliquez sur l’onglet icône de profil dans le coin supérieur droit, naviguer vers Paramètres &amp ; vie privée &gt ; Paramètres, puis cliquez sur Sécurité et connexion dans la barre de gauche.
    Ouverture des paramètres Facebook sur Facebook Web Client

    Ensuite, cliquez sur le bouton Voir bouton à côté de Voir les courriels récents de Facebook sous Avancé.

    Cliquer sur Afficher pour afficher les courriels récents de Facebook dans le client Web de Facebook

    Si le même message que vous avez reçu apparaît ici, c’est qu’il est officiel. Dans le cas contraire, il s’agit d’une arnaque.

Comment répondre à un e-mail légitime de protection de Facebook ?

Si l’e-mail que vous avez reçu de Facebook vous demandant d’activer Facebook Protect remplit les trois conditions énumérées ci-dessus, activez-le pour votre propre sécurité. Vous pouvez activer Facebook Protect en suivant les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. Cliquez sur l’icône icône de profil dans le coin supérieur droit.
  3. Naviguer vers Paramètres &amp ; vie privée &gt ; Paramètres.
  4. Cliquez sur l’icône Sécurité et connexion dans la barre latérale gauche.
  5. Cliquez sur Commencer à côté de Protéger sur Facebook.
    Activation de Facebook Protect dans les paramètres de Facebook

  6. Suivez ensuite les instructions qui s’affichent à l’écran pour activer Facebook Protect.

La fonction Facebook Protect n’est disponible que pour un nombre limité d’utilisateurs de Facebook. Facebook retire cette fonctionnalité de certains comptes lorsqu’il estime que le compte ne remplit plus les critères pour en bénéficier. Si vous ne trouvez pas cette option alors que vous l’avez activée auparavant, cela signifie que votre compte ne remplit plus les critères d’éligibilité. Ne craignez donc pas qu’il s’agisse d’une escroquerie !

Comment répondre à un faux e-mail de protection de Facebook ?

Si l’e-mail que vous êtes censé avoir reçu de Facebook et qui vous demande d’activer Facebook Protect ne remplit pas les conditions énumérées ci-dessus, il s’agit d’une escroquerie.

Ne cliquez sur aucun lien ou bouton qui prétendrait vous aider à activer Facebook Protect ou à vous connecter. N’ouvrez aucune pièce jointe contenue dans l’e-mail. De plus, bloquez l’expéditeur du courriel et supprimez le message.

Que faire si vous tombez dans le piège d’une fausse escroquerie par courriel Facebook Protect ?

Homme assis devant un MacBook avec une main sur le front.

Si les escrocs prennent le meilleur sur vous et que vous tombez dans le piège du faux courriel Facebook Protect, vous devez prendre des mesures immédiates pour minimiser les dommages qu’ils pourraient causer. Si votre profil a été piraté après avoir cliqué sur un lien dans un courriel, ne perdez pas de temps pour récupérer votre compte Facebook.

Une fois que vous l’avez récupéré, assurez-vous qu’aucune modification n’a été apportée aux autorisations d’administrateur de vos pages Facebook ; examinez les dernières publications effectuées via votre compte ; vérifiez les commentaires effectués via votre profil ; et analysez toute autre activité susceptible d’avoir un impact négatif sur votre réputation.

Envoyez un message à vos amis pour leur expliquer ce qui s’est passé et prévenez-les de ne pas suivre ce qu’ils ont reçu de votre côté pendant la période où vous n’aviez pas accès à votre compte. Vous devez également déconnecter toutes les applications ou sites web où votre compte a été utilisé pour vous connecter. Telles sont les mesures simples à prendre en cas de piratage de votre compte Facebook.

Si vous avez cliqué sur un lien dans l’e-mail et qu’il a téléchargé un logiciel, supprimez-le et lancez une analyse des logiciels malveillants pour vous assurer que votre appareil n’est pas infecté.

Gardez l’œil ouvert sur les courriels frauduleux

Les fraudeurs sont très doués pour imiter les courriels officiels et les faire paraître légitimes. Nous espérons que le fait de connaître le contexte de l’e-mail Facebook Protect vous aidera à distinguer les faux e-mails des vrais. En outre, ces conseils vous aideront à limiter les dégâts si vous êtes victime par erreur de ces courriels d’hameçonnage.