Avez-vous reçu une écharpe de mauvaise qualité portant le mot « Suzhichou » ? Avez-vous reçu cet article sans même l’avoir commandé, ou avez-vous commandé autre chose mais reçu cette écharpe à la place ? Quoi qu’il en soit, votre identité a probablement été usurpée ou vous avez été dupé.
Comment fonctionne cette escroquerie ? Si vous recevez un tel colis, que devez-vous faire ? Cette escroquerie peut-elle être préjudiciable d’une manière ou d’une autre ?
Comment fonctionne l’arnaque à l’écharpe Suzhichou ?
L’escroquerie à l’écharpe Suzhichou se présente généralement sous deux formes. La première consiste en une technique de brossage, dans laquelle les victimes reçoivent l’écharpe sans l’avoir commandée. Dans la seconde, les escrocs envoient l’écharpe au lieu de l’article commandé. Examinons brièvement les deux variantes de cette escroquerie :
1. Recevoir l’écharpe Suzhichou sans l’avoir commandée
Le brossage est une technique douteuse utilisée par les escrocs (et parfois par des entreprises légitimes) pour augmenter la cote de leurs listes de produits et obtenir une croissance organique sur une plateforme de commerce électronique. Cette technique consiste pour les escrocs à passer de fausses commandes sur leurs propres listes et à envoyer des articles à des personnes au hasard, généralement gratuitement.
Avant de passer ces commandes, les escrocs utilisent des données aléatoires mais précises, souvent récupérées sur l’internet ou achetées à d’autres escrocs, pour créer de faux comptes sur le même marché en ligne que celui où ils vendent leurs produits. Ensuite, ils passent de fausses commandes en utilisant de faux comptes et augmentent le nombre de commandes sur leurs listes.
Une fois que l’article a été expédié et que le client (qui ne l’a même pas commandé) l’a reçu, les fraudeurs publient un avis positif à l’aide de faux comptes, en se faisant passer pour de véritables acheteurs. Ainsi, quelle que soit la qualité de leur produit, ils obtiennent une note de cinq étoiles, ce qui permet à leur annonce d’être mieux classée.
Si vous avez reçu l’écharpe Suzhichou alors que vous ne l’aviez pas commandée, vous avez probablement été victime d’une escroquerie au brossage.
2. Recevoir l’écharpe Suzhichou alors que l’on a commandé autre chose
La deuxième variante de l’escroquerie à l’écharpe de Suzhichou consiste à commander autre chose et à recevoir une écharpe de Suzhichou à la place.
Dans la plupart des cas, le numéro de suivi figurant sur l’emballage de l’écharpe correspond au numéro de suivi généré par le magasin lorsque l’acheteur commande un autre article. Techniquement, l’acheteur reçoit l’article acheté, ce qui signifie que la commande semble réussie, mais le vendeur envoie un produit totalement différent.
Dans le cas de l’arnaque à l’écharpe Suzhichou, de nombreux utilisateurs ont commenté sous une vidéo YouTube qu’ils avaient commandé un tapis roulant mais qu’ils avaient reçu une écharpe à la place. Si vous avez récemment commandé un tapis roulant ou quelque chose de similaire, mais que vous avez reçu cette écharpe, il se peut que vous soyez également victime de cette escroquerie.
Vous avez reçu une écharpe Suzhichou ? Voici ce que vous devez faire
La façon de procéder après avoir reçu l’écharpe Suzhichou dépend entièrement de la variante de cette escroquerie dont vous avez été la cible. Voyons comment réagir dans les deux cas :
Que faire si vous n’avez pas commandé le colis ?
Si vous avez reçu l’écharpe sans l’avoir commandée, vous avez été victime d’une escroquerie à la brosse. En général, les escroqueries à la brosse sont le fait de l’entreprise elle-même, qui prend en charge le coût de l’article et les frais d’expédition. Les fraudeurs ne s’intéressent qu’à l’obtention d’une note de cinq étoiles. Par conséquent, votre carte de crédit n’aurait probablement pas été débitée pour ces articles.
Toutefois, si votre carte de crédit est déjà liée au magasin qui vous a offert l’écharpe et que vous y faites souvent des achats, assurez-vous que votre compte principal n’a pas été piraté et qu’il n’est pas utilisé pour propager l’escroquerie au brossage.
Connectez-vous à votre compte, vérifiez l’historique des commandes, et si vous voyez une commande suspecte récemment passée à partir de votre compte, contactez immédiatement la société émettrice de votre carte de crédit pour obtenir un remboursement. Changez également le mot de passe de votre compte immédiatement et déconnectez-vous de tous vos appareils, afin que les escrocs ne puissent plus accéder à votre compte.
Même si les escrocs ont utilisé leurs fonds pour couvrir le coût de l’article et les frais d’expédition, vos données personnelles ont probablement été utilisées par les escrocs pour conclure la vente. Il est très probable qu’un avis portant votre nom (ou votre adresse) soit également répertorié sur le même site de vente en ligne que celui où vous avez reçu le colis.
Recherchez donc l’annonce sur ce site et, si vous la trouvez, signalez-la au service clientèle de ce détaillant. Si vous ne trouvez pas cette liste, transmettez le numéro de suivi du colis au service clientèle afin qu’il puisse enquêter pour vous.
De cette manière, le magasin de commerce électronique ne supprimera pas seulement l’évaluation effectuée à l’aide de vos informations personnelles, mais bloquera également l’annonce du vendeur, ce qui permettra à l’ensemble de la communauté d’être à l’abri de cette escroquerie. Pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l’avenir, prenez toutes les mesures possibles pour sécuriser votre identité en ligne.
Voici d’autres mesures à prendre pour lutter efficacement contre l’escroquerie au brossage :
- Si le colis que vous recevez est un achat contre remboursement, c’est-à-dire que l’on vous demande de payer les frais d’expédition et le coût de l’article lorsque vous le recevez, ne l’acceptez pas.
- Si vous recevez un colis gratuit sans frais de livraison, vous pouvez le conserver ou le jeter à votre guise. Dans tous les cas, n’oubliez pas de signaler cette arnaque à la brosse au détaillant.
- Surveillez votre compte de magasin en ligne, vos cartes de crédit et votre compte bancaire pendant quelques jours et signalez toute activité suspecte.
Comment procéder si vous recevez un article différent de celui que vous avez commandé ?
Si vous avez reçu l’écharpe Suzhichou au lieu de l’article que vous avez récemment commandé dans le même magasin, vérifiez le numéro de suivi de votre colis et comparez-le à celui généré lorsque vous avez passé votre commande. Si les deux numéros de suivi correspondent, vous avez été victime d’une escroquerie.
Si vous avez acheté cet article sur une plateforme de commerce électronique légitime (comme Amazon ou BestBuy), contactez leur service clientèle et donnez-leur tous les détails. Il est très probable qu’ils vous aideront à obtenir votre remboursement. En outre, le détaillant prendra des mesures contre les escrocs et supprimera leurs annonces pour la sécurité des autres acheteurs.
Si vous avez acheté l’article dans un magasin peu fiable qui n’offre même pas de service clientèle, vous n’avez pas de chance. Laissez un avis sur ce magasin sur un site d’avis populaire comme Trustpilot pour éviter que d’autres ne soient victimes de la même escroquerie. Évitez également d’acheter quoi que ce soit dans ce type de magasin à l’avenir.
Faites toujours vos achats auprès de détaillants de confiance, car de nombreux magasins en ligne vendent des produits électroniques et autres à des prix incroyablement bas.
Ne vous laissez pas abuser par l’arnaque de l’écharpe Suzhichou
À moins que l’écharpe Suzhichou ne remplace un autre article que vous avez payé très cher, vous n’avez pas à vous inquiéter outre mesure. Que vous décidiez de garder l’article ou de le jeter à la poubelle, signalez le vendeur au détaillant afin qu’il prenne des mesures contre les fraudeurs qui utilisent cette tactique malicieuse pour améliorer le classement organique de leurs annonces.
