La célébrité de Noele a atteint un nouveau public avec la série Nolly de la chaîne ITV, qui suit sa vie et son départ controversé du feuilleton Crossroads. Elle montre une femme énergique et talentueuse qui a été injustement traitée dans la fleur de l’âge, mais qui a également touché des milliers de personnes par sa gentillesse grâce à Crossroads Care.
L’association caritative a vu le jour après que Crossroads, qui comptait jusqu’à 15 millions de téléspectateurs, ait diffusé une intrigue dans laquelle le personnage de Noele, Meg Mortimer, s’occupait de son fils handicapé Sandy (joué par Roger Tonge).
L’intrigue a suscité l’intérêt des soignants de tout le Royaume-Uni, qui jusqu’alors ne se sentaient ni représentés ni soutenus dans leur travail.
En 1973, Noel Crane, qui s’occupait de sa mère, a écrit au producteur, ATV, pour le complimenter sur sa représentation des besoins d’une personne handicapée.
Il a été engagé comme conseiller, et lorsque Noele, connue sous le nom de Nolly, a pris congé, ils ont réalisé qu’ils ne savaient pas quoi faire au sujet des soins de Sandy dans la série – et que c’est un problème auquel beaucoup sont confrontés.
Noele a joué un rôle déterminant en encourageant les producteurs à faire quelque chose, et Meg, à l’écran, a lancé un programme fictif de soins pour les soignants. Lorsque les fans ont écrit à l’association caritative, Noele a parlé au conseiller médical des studios, le Dr Richard Hudson-Evans, qui a convenu que quelque chose devait être fait.
En 1974, ATV a fait don de 10 000 £ à un projet pilote, et en 2012, Crossroads Care soutenait plus de 43 000 aidants et leurs familles.
Julie Da Costa, directrice générale de Crossroads Care Richmond et Kingston upon Thames, a déclaré : « À une époque où les aidants sont encore plus sous pression que jamais, nous sommes ravis que Noele Gordon et le feuilleton Crossroads, dont ATV a obtenu une subvention de démarrage pour développer un service bénévole pour les aidants il y a quelque 35 ans, soit à nouveau sous les feux de la rampe – grâce à Nolly.
« Le feuilleton Crossroads a été révolutionnaire car, pour la première fois, il a mis les besoins des aidants sur la place publique. Si les besoins des aidants n’ont pas changé, l’environnement, lui, s’est considérablement modifié, puisque trois personnes sur cinq devraient devenir des aidants d’ici 2031. Alors que nous sortons de la pandémie, nous sommes confrontés à de nouveaux défis liés à la forte augmentation du coût de la vie et aux bas salaires, ainsi qu’à des demandes et des pressions accrues sur le secteur des soins à domicile – autant de facteurs qui frappent durement les aidants et le personnel de soutien.
« Alors que nous sommes confrontés à ces défis de taille, nous espérons que cette nouvelle et passionnante série télévisée contribuera à mettre en lumière les besoins essentiels des aidants et des personnes dont ils s’occupent. »
Crossroads Care soutient des aidants dont les expériences et les besoins sont très variés. L’une d’entre elles, Rosamund, s’occupe de son mari Michael, chez qui on a diagnostiqué la maladie d’Alzheimer à l’âge de 60 ans.
Elle raconte : « Notre généraliste m’a parlé de Crossroads Care, mais l’idée de confier Michael à quelqu’un que je ne connaissais pas m’inquiétait vraiment. C’est l’infirmière spécialisée dans la démence qui m’a convaincue, en me disant : « Si vous êtes épuisée, qui va s’occuper de Michael ? ».
« Dès le début, Crossroads a été professionnel et rassurant. Et juste avant Noël 2021, une de leurs aides-soignantes, Angela, a commencé à rendre visite à Michael, ce qui m’a permis de sortir. Comme Angela s’est occupée de son père qui était atteint de démence, elle sait ce que je vis. Je ne connais personne d’autre qui soutient les aidants comme le fait Crossroads Care. Peu importe ce qui se passe pour moi ou Michael, Crossroads est toujours là et je lui en suis très reconnaissante. »
Visitez : www.crossroadscarerk.org
