Facebook Messenger ne fonctionne pas sur votre PC Windows ? Essayez ces 10 solutions

Facebook Messenger (officiellement connu sous le nom de « Messenger ») est une excellente application pour la messagerie instantanée, le partage d’images, de vidéos, de clips audio et les discussions de groupe. Au départ, l’application n’était disponible que pour Android et iOS, mais elle peut désormais être utilisée sous Windows en la téléchargeant depuis le Microsoft Store. Cependant, il peut arriver que vous rencontriez des problèmes de fonctionnement de l’application sur un PC Windows.

Dans ce cas, vous pouvez essayer la solution ci-dessous pour réparer l’application Facebook Messenger.

Pourquoi Facebook Messenger ne fonctionne-t-il pas sur mon PC Windows ?

Il peut y avoir de multiples raisons pour lesquelles Facebook Messenger ne fonctionne pas sur un PC Windows. Mais parmi toutes les raisons, les données de cache corrompues sont souvent le principal coupable de ce problème. Le problème peut également apparaître en raison d’un système d’exploitation Windows obsolète.

Heureusement, il est très facile de résoudre le problème. Vous trouverez ci-dessous toutes les solutions efficaces que vous pouvez essayer si Messenger ne fonctionne pas sur votre ordinateur.

1. Fermez complètement Facebook Messenger à l’aide du Gestionnaire des tâches

Les services Messenger fonctionnant en arrière-plan sur votre PC Windows peuvent interférer lorsque vous essayez d’ouvrir l’application à partir de zéro. Pour éviter cela, pensez à utiliser le Gestionnaire des tâches pour fermer complètement Messenger. Voici la marche à suivre.

1. Appuyez sur la touche Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir le gestionnaire des tâches.
2. Trouver tous les En rapport avec les messageries cliquez avec le bouton droit de la souris sur ces services et choisissez Terminer la tâche dans le menu contextuel.

   

Maintenant, vérifiez si Messenger fonctionne ou non.

2. Télécharger toutes les mises à jour Windows en attente

Comme d’habitude avec les bizarreries de Windows, la mise à jour du système d’exploitation vers la dernière version peut résoudre le problème./ Ainsi, cela vaut la peine d’essayer si Facebook Messenger ne fonctionne pas ou ne s’ouvre pas.

Vous pouvez télécharger la dernière mise à jour de Windows en suivant les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez le Paramètres menu utilisant Win + I touches de raccourci.
2. Choisir Mise à jour Windows dans le volet gauche.
3. Cliquez sur le bouton Vérifier les mises à jour bouton.

Windows va maintenant rechercher et installer toutes les mises à jour disponibles.

3. Utiliser l’outil de dépannage Windows Store Apps

L’outil de dépannage Windows Store Apps est un utilitaire intégré qui analyse votre système et détecte les problèmes qui les empêchent de fonctionner correctement. En tant que tel, il peut réparer Facebook Messenger tout seul sans que vous ayez besoin d’effectuer des réparations compliquées.

Pour utiliser l’outil de dépannage Windows Store Apps, suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez le menu Paramètres.
2. Dans le menu Système sélectionnez l’onglet Dépannage option.
3. Cliquez sur Autres dépanneurs.
4. Cliquez Exécuter suivant Applications Windows Store.

   

Une fenêtre de dépannage s’ouvre et commence à détecter les problèmes. Le processus ne prendra pas plus d’une minute.

Si un problème est détecté, l’outil de dépannage tentera de le résoudre. Il peut également vous suggérer des étapes à suivre pour y remédier vous-même.

Il peut arriver que le dépanneur ne soit pas en mesure de résoudre le problème, ou qu’il ne détecte même pas de problème au départ, mais cela vaut la peine d’y réfléchir.

4. Vérifier la date et l’heure du système

Cela peut paraître étrange, mais Facebook Messenger peut ne pas fonctionner si le système est réglé sur une date et une heure incorrectes. En effet, Messenger vérifie si son heure et sa date sont synchronisées avec celles de Window. S’il y a une différence, il ne fonctionnera pas.

Vous pouvez modifier l’heure et la date du système en suivant les étapes ci-dessous :

1. Ouvrez le menu Paramètres et choisissez Heure &amp ; langue dans le volet gauche.
2. Choisir Date &amp ; Heure.

   

3. Désactiver la bascule à côté de Régler automatiquement le fuseau horaire.

   

4. Assurez-vous que votre Fuseau horaire est correct et le modifier si ce n’est pas le cas.
5. Activer la bascule à côté de Régler automatiquement le fuseau horaire.
6. Cliquez sur l’icône Synchroniser maintenant sous le bouton Paramètres supplémentaires.

5. Réparer et réinitialiser l’application Facebook Messenger

Un moyen efficace de réparer toute application UWP, y compris Facebook Messenger, est d’utiliser la fonction de réparation. Vous pouvez réparer l’application Messenger en procédant comme suit :

1. Ouvrez Paramètres et choisissez Applications dans le volet gauche.
2. Choisir Applications installées.
3. Localisez et cliquez sur trois points à côté de Messenger.
4. Choisir Options avancées dans le menu contextuel.

   

5. Cliquer sur le bouton Réparation bouton.

   

Ensuite, lancez l’application Messenger et vérifiez si elle fonctionne. Si ce n’est pas le cas, vous devrez réinitialiser l’application.

La réinitialisation de l’application effacera les données stockées et les remettra à leur valeur par défaut. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour réinitialiser l’application Facebook Messenger.

1. Ouvrez Paramètres &gt ; Applications &gt ; Applications installées.
2. Cliquez sur les trois points à côté de Messenger et choisissez Options avancées.
3. Cliquez sur le bouton Réinitialiser bouton.

6. Effacer le cache du Microsoft Store

Effacer le cache du Windows Store est une autre solution efficace que vous pouvez essayer si Facebook Messenger ne fonctionne pas sur votre PC Windows. En fait, la suppression du cache du Store peut également résoudre de nombreux autres problèmes Windows. Il est très simple d’effacer le cache du Store et cela prend moins d’une minute.

Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter, tapez wsreset.exe et appuyez sur Entrée. Une fenêtre noire d’invite de commande s’affiche, indiquant que le cache est en train d’être vidé. Après quelques secondes, la fenêtre se ferme et Microsoft Store s’ouvre automatiquement.

7. Désactiver temporairement l’application de sécurité

L’application de sécurité veille à ce que votre système soit à l’abri des attaques de logiciels malveillants et des virus. Elle bloque automatiquement les applications qu’elle juge suspectes et nuisibles pour votre appareil. Cependant, son mécanisme de sécurité peut parfois empêcher des applications de confiance comme Facebook Messenger de fonctionner correctement sur votre ordinateur.

Dans ce cas, désactivez temporairement l’application de sécurité de votre ordinateur et vérifiez ensuite si Facebook Messenger fonctionne. Pour désactiver l’application de sécurité, cliquez avec le bouton droit de la souris sur son icône dans la zone de notification et choisissez Désactiver dans le menu contextuel. Vous pouvez également lire le guide de l’utilisateur de votre programme de sécurité pour en savoir plus sur le processus de désactivation.

Si vous utilisez Windows Security, consultez notre guide et découvrez comment désactiver temporairement l’application Windows Security sous Windows 11.

8. Modifier l’éditeur de registre

Si l’application Facebook Messenger ne fonctionne pas en raison d’un problème de connexion, vous pouvez modifier le registre pour résoudre le problème. Voici comment accéder à l’éditeur du registre et effectuer les modifications nécessaires :

1. Appuyez sur la touche Win + R pour ouvrir l’outil Exécuter.
2. Type regedit dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée.
3. Dans l’éditeur du registre, dirigez-vous vers l’emplacement suivant :

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles 

4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône Profils dans la barre latérale gauche et choisissez Permissions.

   

5. Cliquez sur l’icône Avancé bouton.
6. Vérifier le Remplacer toutes les entrées de permissions des objets enfants par des entrées de permissions héritées de cet objet. option.

   

7. Cliquez sur Appliquer &gt ; OK pour enregistrer les modifications.

9. Réinitialiser les composants de mise à jour de Windows

Si un UWP ne s’ouvre pas ou ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser les composants de Windows Update. Vous pouvez le faire à l’aide de l’outil Windows Reset Update.

Voici comment utiliser l’outil :

1. Téléchargez l’exécutable et ouvrez-le pour installer le programme.
2. Une fois l’installation terminée, lancez le programme en tant qu’administrateur.
3. Type Y et appuyez sur Entrée.
4. Tapez 2 et appuyez sur Entrée pour réinitialiser les composants de Windows Update.

   

Attendez que le processus se termine. Une fois terminé, redémarrez le système et vérifiez si Messenger fonctionne ou non.

10. Réinstaller Facebook Messenger

Si aucune de ces solutions ne vous a aidé, il ne vous reste plus qu’à réinstaller Facebook Messenger. Voici comment procéder.

1. Ouvrez l’application Menu Démarrer, type Messager, et choisissez Désinstaller dans le volet de droite.

   

2. Confirmez votre sélection en choisissant Désinstaller dans l’invite qui s’affiche.
3. Ouvrez le Microsoft Store, tapez Messenger et appuyez sur Entrée.

   

4. Cliquez sur Installer pour lancer le processus d’installation.

Se reconnecter avec ses amis sur Messenger

Nous espérons que les solutions ci-dessus vous ont aidé à réparer Facebook Messenger et que vous pouvez désormais l’utiliser sans problème. Mais si le problème persiste, contactez l’équipe d’assistance de Messenger pour plus de conseils.