ChatGPT et les robots d’intelligence artificielle similaires vous invitent à vérifier les informations sur la santé qu’ils fournissent. Cependant, il peut être difficile de choisir les meilleures ressources pour vérifier ces informations. Voici comment trouver et utiliser des sources fiables d’informations sur la santé en ligne.
1. Contacter un médecin
Pour tout problème grave ou récurrent, contactez votre médecin ou prenez un rendez-vous de télémédecine. Bien que ChatGPT puisse fournir des informations fiables sur la santé, il ne peut pas remplacer l’évaluation de votre problème particulier par un professionnel de la santé.
Lorsqu’il y est invité, le chatbot lui-même réitère cette idée. Même si la technologie de l’IA influencera l’avenir des soins de santé de diverses manières, elle ne remplacera probablement pas la composante humaine dans un avenir proche. Pour les questions médicales les plus importantes, continuez à vous fier à votre médecin traitant ou à votre prestataire de soins de santé.
2. S’appuyer sur des ressources médicales établies
De nombreuses ressources médicales disponibles en ligne fournissent des informations fiables, dignes de confiance et fondées sur des preuves. Mieux encore, elles présentent les faits de manière simple, ce qui les rend plus accessibles aux personnes de tous horizons (et pas seulement aux professionnels de la santé). En voici quelques exemples :
- Clinique Mayo : Ce cabinet médical à but non lucratif et organisme de recherche universitaire est réputé pour fournir des informations complètes sur de nombreuses maladies, ainsi que sur les traitements et les soins préventifs. Utilisez sa vaste bibliothèque sur la santé pour vérifier les informations sur les maladies, les suppléments et même les conseils généraux sur le mode de vie.
- Service national de santé (NHS) : Système de santé anglais, le NHS gère un site web contenant de nombreux articles sur les médicaments, les questions de santé en général et l’actualité. Ce site permet de rechercher des symptômes, de s’informer sur toutes sortes d’affections et d’obtenir plus d’informations sur les troubles de la santé mentale.
- Centers for Disease Control and Prevention (CDC) (Centres de contrôle et de prévention des maladies) : Cette agence gouvernementale américaine fournit des informations fiables sur les maladies, les vaccinations et des conseils de base en matière de santé. Utilisez ses ressources pour rester en bonne santé lorsque vous voyagez, pour faire des recherches sur n’importe quel sujet lié à la santé et pour obtenir des données et des statistiques actualisées sur tous les sujets, des maladies cardiaques au diabète.
- Organisation mondiale de la santé (OMS) : Agence des Nations unies, l’OMS fournit des informations sur la santé dans le monde, des mises à jour sur les dernières nouvelles en matière de santé et des recherches approfondies. Ses fiches d’information, en particulier, présentent toutes sortes de données et de faits liés à la santé de manière simple et directe, qu’il s’agisse de morsures d’animaux ou du virus Zika.
- Instituts nationaux de la santé (NIH) : L’un des principaux instituts de recherche, le NIH fournit des informations complètes sur toutes sortes de sujets liés à la santé, sur les essais cliniques et sur les recherches médicales les plus récentes.
En outre, de nombreux sites web d’hôpitaux fournissent également des informations médicales générales. Si vous avez besoin de vérifier les faits concernant les conseils médicaux de ChatGPT ou d’autres chatbots IA similaires, ces sites web de confiance peuvent vous aider à en savoir plus sur presque tous les sujets liés à la santé.
3. Se méfier des sites commerciaux
Si vous utilisez des sources en ligne, vérifiez la fin de l’URL de votre ressource. Si elle se termine par .gov, .edu ou .org, il s’agit probablement d’un site à but non lucratif ou éducatif. Dans la plupart des cas, les sites web ayant ces adresses fournissent gratuitement des informations utiles au public.
Les sites commerciaux, qui se terminent par .com, peuvent également fournir des informations utiles. Toutefois, selon le National Institute on Aging, ces sites ont souvent pour but de vous vendre quelque chose. Si vous essayez de vérifier d’autres informations, un site à but non lucratif ou éducatif peut offrir des faits plus neutres.
4. Utiliser les applications avec précaution
Lorsqu’il s’agit d’applications de santé, il est essentiel de faire preuve de prudence. Si les applications officielles des hôpitaux et des établissements médicaux sont généralement considérées comme dignes de confiance, les applications des entreprises ou des particuliers ne fournissent pas toujours les informations les plus précises ou les plus fiables.
Si vous souhaitez vous fier à une application, évaluez-en la source, vérifiez les avis et les évaluations des utilisateurs, et vérifiez si elle a été approuvée ou certifiée par des organismes de santé réputés.
En général, les applications de santé doivent compléter les conseils d’un professionnel de la santé et non les remplacer. Dans ce cas, elles ne constituent peut-être pas le meilleur moyen de vérifier les informations provenant d’autres sources.
5. Soyez prudent avec les sites personnels, les influenceurs et les autres personnes
Lorsqu’il s’agit de savoir si les influenceurs dans le domaine de la santé et du fitness sont bénéfiques ou néfastes pour votre santé, il n’y a pas de réponse évidente. En général, la prudence est de mise.
Bien qu’il y ait beaucoup de professionnels de la santé qui offrent des informations utiles sur les médias sociaux ou d’autres sites, tous les influenceurs de la santé et du bien-être n’offrent pas les informations les plus fiables. Pour chaque influenceur ayant une expertise dans leur domaine respectif, beaucoup d’autres n’ont pas de formation ou de qualifications médicales.
En outre, les influenceurs peuvent promouvoir des produits ou des pratiques sur la base d’expériences personnelles ou d’anecdotes, qui ne sont pas toujours étayées par des recherches. Si leurs affirmations ne semblent pas tout à fait justes, ou s’ils mettent en avant des produits qui offrent une solution rapide, cherchez d’autres ressources.
Si vous souhaitez suivre cette voie, recherchez des influenceurs qui collaborent avec des professionnels de santé réputés, citent des sources crédibles et encouragent des pratiques fondées sur des données probantes. Méfiez-vous de ceux qui font des affirmations audacieuses, promeuvent des remèdes miracles ou fournissent des informations qui contredisent les connaissances médicales.
Si vous essayez de vérifier des informations provenant de ChatGPT ou d’autres sources similaires, ce n’est peut-être pas la meilleure solution en général.
6. Faites confiance à votre instinct
Si votre robot d’intelligence artificielle vous présente des informations sur la santé qui ne vous semblent pas tout à fait correctes, faites confiance à votre instinct. Bien que ces applications soient incroyablement puissantes, elles ne sont pas omniscientes.
En outre, les réponses hallucinées de l’IA – dans lesquelles des chatbots artificiellement intelligents présentent des informations factuellement incorrectes de manière autoritaire – constituent toujours un problème. Bien qu’il existe des moyens de repérer les hallucinations de l’IA dans les réponses d’un chatbot, il peut être difficile de distinguer les vraies informations des fausses.
Dans ce cas, prenez soin de vérifier les informations fournies auprès d’une ressource médicale de confiance (ou de votre propre médecin).
Utilisez des ressources fiables pour vérifier les informations sur la santé fournies par ChatGPT
Lorsqu’il s’agit de vérifier les informations sur la santé fournies par des robots d’intelligence artificielle tels que ChatGPT, il est important de faire preuve de prudence et de choisir des ressources fiables. Pour tout problème de santé grave ou récurrent, consultez un professionnel de la santé qualifié pour une évaluation personnalisée. Dans les autres cas, il convient de s’appuyer sur des ressources médicales reconnues telles que la Mayo Clinic, le NHS, le CDC, l’OMS et le NIH.
Soyez plus prudent avec les influenceurs en matière de santé et les sites commerciaux. Dans l’ensemble, l’association de conseils médicaux professionnels et de sources réputées est un excellent moyen de vérifier les informations sur la santé fournies par les chatbots d’IA.
