Comment réparer les règles Outlook qui ne fonctionnent pas sous Windows

En définissant des règles Outlook, vous pouvez configurer l’application pour qu’elle gère efficacement votre boîte de réception. Cela vous permet de gagner du temps et d’automatiser des actions qui nécessiteraient autrement un effort manuel. Mais que se passe-t-il si ces règles Outlook cessent de fonctionner sur votre ordinateur Windows ?

Pour vous aider, nous avons compilé une liste de solutions utiles qui devraient permettre aux règles Outlook de fonctionner à nouveau.

1. S’assurer que les règles Outlook sont activées

Pour commencer, vous devez vous assurer que vous n’avez pas désactivé des règles Outlook par inadvertance. Pour ce faire, procédez comme suit :

1. Ouvrez la fenêtre Outlook et cliquez sur l’icône Fichier dans le coin supérieur gauche.
2. Dans le Info cliquez sur l’onglet Gérer les règles et les alertes bouton.
3. Sous le Règles relatives aux courriels assurez-vous que les cases à côté de vos règles sont cochées.

   

2. Renommer les règles Outlook

L’utilisation de noms longs pour vos règles Outlook peut les faire grossir, ce qui entraîne des problèmes inattendus au niveau de leur fonctionnement. Pour remédier à ce problème, essayez d’attribuer des noms plus courts à vos règles Outlook et voyez si cela permet de faire avancer les choses.

Pour renommer les règles Outlook, procédez comme suit :

1. Dans l’application Outlook, cliquez sur le bouton Fichier dans le coin supérieur gauche.
2. Dans le Info cliquez sur l’onglet Gérer les règles et les alertes bouton.
3. Sous le Règles relatives aux courriels sélectionnez la règle que vous souhaitez renommer.
4. Cliquez sur Modifier la règle et sélectionnez Renommer la règle.
5. Saisissez un nom plus court pour la règle et appuyez sur OK.
6. Cliquez Appliquer pour enregistrer les modifications.

   

3. Supprimer les règles Outlook indésirables

En plus de renommer les règles, vous pouvez également envisager de supprimer les règles dont vous n’avez plus besoin afin d’éviter les conflits ou les comportements inattendus. Voici comment procéder.

1. Dans l’application Outlook, accédez à Fichier &gt ; Info &gt ; Gérer les règles &amp ; Alertes.
2. Maintenir la touche Ctrl et sélectionnez les règles dont vous n’avez plus besoin.
3. Cliquez sur le bouton Supprimer en haut de la page.
4. Sélectionner Oui à l’invite.

   

4. Réinitialiser le fichier SRS d’Outlook

Microsoft Outlook stocke la configuration essentielle du compte dans un fichier SRS (paramètres d’envoi et de réception) sur votre PC. Si ce fichier est corrompu, les règles d’Outlook ne fonctionneront pas. Pour résoudre ce problème, vous pouvez forcer Outlook à recréer le fichier SRS en renommant l’ancien fichier. Voici comment procéder.

1. Appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Type %appdata%\NMicrosoft\NOutlook dans le champ Ouvrir et appuyez sur Entrer.
3. Dans la fenêtre de l’explorateur de fichiers qui s’ouvre, localisez et sélectionnez Outlook.srs fichier.
4. Presse F2 sur votre clavier et renommez le fichier en Outlook.srs.old.

   

Redémarrez Outlook après avoir effectué les étapes ci-dessus et vérifiez si vos règles fonctionnent comme prévu.

5. Désactiver l’option Arrêter le traitement d’autres règles

En ajustant les paramètres de l’application Outlook, vous pouvez lui demander d’arrêter le traitement des règles supplémentaires une fois qu’une règle spécifique a été exécutée. Cependant, cela peut conduire Outlook à ignorer toutes les règles suivantes, ce qui donne la fausse impression que vos règles ne fonctionnent pas correctement. Pour éviter cela, vous devez désactiver l’option « arrêter le traitement des règles supplémentaires » en suivant les étapes ci-dessous.

1. Dans Outlook, allez dans Fichier &gt ; Info &gt ; Gérer les règles &amp ; Alertes.
2. Sélectionnez votre règle dans la liste.
3. Cliquez sur le bouton Modifier la règle et sélectionner Modifier les paramètres de la règle dans la liste.

   

4. Effacer le arrêter le traitement d’autres règles case à cocher.
5. Cliquez Finir et ensuite Appliquer.

6. Configurer les règles Outlook pour qu’elles s’exécutent sur tous les appareils

Une autre raison pour laquelle vos règles Outlook peuvent ne pas fonctionner est que vous les avez configurées pour qu’elles s’exécutent uniquement sur un appareil spécifique. Voici comment vous pouvez changer cela.

1. Dans Outlook, allez dans Fichier &gt ; Info &gt ; Gérer les règles &amp ; Alertes.
2. Double-cliquez sur la règle qui pose problème.
3. Sous Sélectionner les conditions, décocher la case sur cet ordinateur uniquement boîte.
4. Hit Finir suivi de Appliquer.

   

7. Activer le mode échange en cache

Lorsque vous activez le mode Exchange en cache, Outlook conserve une copie de votre boîte aux lettres dans le fichier de données Outlook. Cela peut aider l’application à mettre en œuvre vos règles sans problème.

Pour activer le mode échange en cache dans Outlook :

1. Ouvrez Outlook et cliquez sur l’icône Fichier menu.
2. Dans l’onglet Info, cliquez sur Paramètres du compteet sélectionnez Paramètres du compte.
3. En vertu de la Email sélectionnez votre compte et cliquez sur Modifier.
4. Cliquez Plus de paramètres et sélectionnez Avancé.
5. Cochez la case Utiliser le mode d’échange en cache .
6. Hit Appliquer suivi de OK.

8. Exécuter l’outil de réparation de la boîte de réception Outlook

Lorsque vous utilisez Microsoft Outlook sur votre PC Windows, il génère des fichiers OST et PST pour stocker localement les données de votre compte. Si ces fichiers de données deviennent inaccessibles pour une raison quelconque, vos règles Outlook peuvent cesser de fonctionner. Heureusement, Outlook comprend un outil de réparation de la boîte de réception qui peut vous aider à réparer facilement les fichiers de données Outlook. Voici comment l’exécuter.

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le raccourci Outlook et sélectionnez Propriétés.
2. En vertu de la Raccourci cliquez sur l’onglet Ouvrir l’emplacement du fichier bouton.
3. Double-cliquer sur SCANPST.EXE pour l’exécuter.
4. Dans la fenêtre de l’outil de réparation de la boîte de réception de Microsoft Outlook, cliquez sur le bouton Parcourir et naviguez jusqu’au répertoire suivant :

    C:\Users\*username*\AppData\Local\Microsoft\Outlook 

   Assurez-vous de remplacer *nom d’utilisateur* dans le chemin ci-dessus avec votre propre nom d’utilisateur.

5. Sélectionnez le profil que vous souhaitez réparer et cliquez sur Démarrer.

   

Redémarrez ensuite Outlook et vérifiez si le problème persiste.

9. Mettre à jour l’application Outlook

L’utilisation d’une version obsolète d’Outlook peut également entraîner de tels problèmes. Si vous avez désactivé les mises à jour automatiques pour les applications Office, procédez comme suit pour mettre à jour l’application Outlook.

1. Ouvrez Outlook et sélectionnez l’onglet Fichier dans le coin supérieur gauche.
2. Choisissez l’option Compte de bureau dans la colonne de gauche.
3. Cliquez Options de mise à jour &gt ; Mettre à jour maintenant.

   

Attendez que Microsoft Office recherche les nouvelles mises à jour et les installe. Ensuite, les règles d’Outlook devraient commencer à fonctionner.

10. Réinitialiser toutes les règles

Enfin, si aucune des astuces ci-dessus ne vous aide, vous pouvez envisager de supprimer toutes les règles Outlook et de les configurer à nouveau. Cela vous aidera à résoudre les problèmes causés par une mauvaise configuration ou des données corrompues.

Pour supprimer toutes les règles Outlook en une seule fois, ouvrez la boîte de dialogue Exécuter. Tapez Outlook.exe /cleanrules dans la zone de texte et appuyez sur Entrer.

Une fois que Outlook a supprimé toutes les règles, allez à Gérer les règles et les alertes et les configurer à nouveau.

Gérez efficacement vos courriels avec les règles Outlook

Sans les règles Outlook, l’organisation de votre boîte de réception peut s’avérer difficile, surtout si vous recevez de nombreux courriels tout au long de la journée. Nous espérons qu’une ou plusieurs des astuces ci-dessus se sont avérées utiles et que les règles Outlook fonctionnent désormais comme avant.