L’erreur fatale C0000022 de Windows se produit généralement lorsque le système tente d’installer les mises à jour de Windows ou d’appliquer celles qui ont été téléchargées. Elle peut être due à des problèmes matériels ou logiciels.
Ci-dessous, nous examinons les différentes solutions que vous pouvez essayer pour résoudre définitivement ce problème.
1. Effectuer une réinitialisation matérielle
Une réinitialisation dure signifie un redémarrage forcé de votre appareil et constitue une première étape de dépannage utile pour résoudre l’erreur C0000022.
Dans le cas de cette erreur, cela permet de résoudre les problèmes temporaires causés par les composants matériels ou les périphériques connectés à l’ordinateur. Elle résoudra également les problèmes logiciels temporaires, tels que les fichiers système corrompus, les processus conflictuels ou les allocations de mémoire incorrectes qui pourraient contribuer à l’erreur fatale de la mise à jour.
Voici comment effectuer une réinitialisation matérielle :
- Eteignez votre ordinateur en appuyant sur le bouton d’alimentation et en le maintenant enfoncé.
- Une fois l’ordinateur complètement éteint, débranchez le cordon d’alimentation à l’arrière. Si vous utilisez un ordinateur portable, vous pouvez retirer sa batterie si elle est facilement accessible.
- Attendez quelques minutes avant de rebrancher les cordons et de remettre la batterie en place.
- Enfin, appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer votre ordinateur. Une fois l’ordinateur redémarré, vous pouvez essayer de télécharger à nouveau la mise à jour via les paramètres Windows. Vous pouvez également vous rendre dans le catalogue de mises à jour de Microsoft et télécharger manuellement la mise à jour.
2. Exécuter la réparation automatique au démarrage
Si la réinitialisation n’a pas fonctionné et que vous avez de nouveau rencontré l’erreur fatale lors du démarrage, vous pouvez exécuter une réparation automatique du démarrage.
Cet outil est spécialement conçu pour diagnostiquer et résoudre les problèmes qui empêchent Windows de démarrer correctement. Voici comment exécuter la réparation automatique du démarrage :
- Démarrez votre ordinateur et laissez-le s’amorcer. Si l’erreur fatale réapparaît, le système devrait la détecter automatiquement et lancer un processus de réparation.
- Si le processus de réparation automatique ne démarre pas automatiquement, éteignez votre ordinateur en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce qu’il s’éteigne. Répétez cette opération deux fois. À la troisième tentative, votre ordinateur devrait entrer dans l’environnement de récupération. Choisissez Dépannage > ; Options avancées > ; Réparation du démarrage à partir de là.
- Attendez la fin du processus de réparation, puis suivez les instructions à l’écran fournies par l’outil de réparation du démarrage.
- Une fois le processus de réparation terminé, votre appareil redémarre automatiquement ou vous invite à le redémarrer. Au redémarrage, il est à espérer que vous ne rencontrerez plus l’erreur fatale.
3. Mise à jour en mode sans échec
Il est également possible qu’un processus ou un service en arrière-plan soit en conflit avec le processus de mise à jour, ce qui entraîne l’erreur en question. La meilleure façon d’isoler la cause de l’erreur est de démarrer en mode sans échec.
Ce mode démarre Windows avec uniquement les pilotes et services de base nécessaires au fonctionnement du système d’exploitation. Il exclut de nombreux pilotes et services tiers susceptibles de provoquer des conflits ou des erreurs. Une fois que vous avez démarré en mode sans échec, vous pouvez déterminer si l’erreur se produit toujours.
Suivez les étapes suivantes pour continuer :
- Appuyez sur la touche Gagnez + S pour ouvrir l’utilitaire de recherche Windows.
- Tapez « Configuration du système » dans la barre de recherche et cliquez sur Ouvrir.
- Dans le dialogue suivant, rendez-vous sur le site Boot et cochez la case avec Démarrage sécurisé.
- Vérifier l’option Réseau puis cliquez sur Appliquer > ; OK pour enregistrer les modifications. Redémarrez votre ordinateur et le mode sans échec se lancera automatiquement au moment du redémarrage. Vous pouvez maintenant essayer d’installer à nouveau la mise à jour requise.
Si vous ne pouvez pas accéder au mode sans échec de cette manière, vous pouvez démarrer dans l’environnement de récupération Windows et le lancer à partir de là.
Vous pouvez également effectuer une restauration du système en mode sans échec, ce qui vous aidera à revenir à un état où le problème n’existait pas.
4. Identifier les problèmes liés au matériel
Les problèmes matériels peuvent être à l’origine de diverses erreurs et de l’instabilité des systèmes d’exploitation. Si les correctifs logiciels énumérés ci-dessus n’ont pas fonctionné, il est temps d’identifier les problèmes matériels qui peuvent contribuer à l’erreur.
Des composants matériels défectueux, notamment des disques durs défaillants, des modules de mémoire vive défectueux ou des cartes graphiques défectueuses, peuvent être à l’origine de l’erreur. En outre, une incompatibilité matérielle ou des conflits entre différents composants peuvent également entraîner des erreurs telles que celle que vous rencontrez.
Pour procéder au dépannage du matériel, suivez les étapes suivantes :
- Vérifier les connexions matérielles: Assurez-vous que tous les composants matériels, tels que les câbles et les cartes, sont correctement connectés.
- Exécuter les diagnostics matériels: Vous pouvez exécuter le programme de dépannage du matériel et des périphériques Windows pour identifier le problème et le résoudre. Il existe également plusieurs options tierces qui peuvent vous aider à faire de même.
- Mettre à jour les pilotes et les microprogrammes: Le problème peut apparaître parce que les pilotes installés sur votre ordinateur ou le micrologiciel lui-même sont obsolètes. Vous pouvez les mettre à jour tous les deux pour voir si cela fait une différence.
- Échanger des composants matériels: Si vous pensez qu’un composant matériel particulier est en cause, vous pouvez le remplacer et réessayer d’installer les mises à jour.
Si le problème est lié au matériel installé sur votre ordinateur, il est à espérer que l’une de ces étapes vous aidera à résoudre le problème ou au moins à l’identifier avec succès.
Erreur de mise à jour C0000022 résolue
Les erreurs de mise à jour peuvent être frustrantes, surtout si elles vous empêchent d’accéder au système. Nous espérons que les méthodes énumérées ci-dessus vous aideront à résoudre définitivement cette erreur fatale. Si elle réapparaît, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance officielle de Microsoft et lui signaler le problème pour qu’elle le résolve officiellement.
Pour éviter que de tels problèmes ne se produisent à l’avenir, nous vous recommandons vivement de maintenir vos pilotes à jour. Vous pouvez également effectuer des analyses régulières du système à l’aide de System File Checker et Deployment Image Servicing and Management afin d’éviter toute erreur de corruption contribuant au problème.