Le maintien du système d’exploitation nécessite des mises à jour régulières, mais le processus de mise à jour n’est pas toujours fluide. Dans certains cas, les utilisateurs rencontrent des erreurs lorsqu’ils essaient d’installer la mise à jour, tandis que dans d’autres, les mises à jour installées s’avèrent corrompues.


Ces derniers jours, les utilisateurs de Windows ont rencontré l’erreur de mise à jour 0x80246007, qui les empêche de mettre à jour leur système et même d’installer des applications. Nous allons voir ci-dessous pourquoi cela se produit et comment résoudre ce problème.

Quelle est la cause de l’erreur de mise à jour Windows 0x80246007 ?

L’erreur d’installation/mise à jour de Windows 0x80246007 peut être causée par un certain nombre de raisons, telles que :

  • Votre antivirus – si vous utilisez un programme de sécurité tiers sur votre système, il est probable qu’il interrompe le processus d’installation des applications ou des mises à jour en raison de fausses alertes de sécurité, ce qui entraîne des erreurs comme celle-ci.
  • Un problème de corruption – le système lui-même peut être confronté à une erreur de corruption qui l’empêche d’installer les dernières mises à jour.
  • Un problème avec les composants de mise à jour – le système a besoin de composants de mise à jour fonctionnels pour installer les dernières mises à jour. Si ces composants sont corrompus ou ne fonctionnent pas correctement, vous rencontrerez fréquemment des erreurs de mise à jour.
  • Les services essentiels sont désactivés – Comme les composants de mise à jour de Windows, le système a également besoin que les services pertinents fonctionnent correctement pour installer les mises à jour. Si l’un de ces services est désactivé ou corrompu, vous ne pourrez pas télécharger les mises à jour de Windows et des applications.

Maintenant que nous avons passé en revue les causes potentielles du problème, examinons les méthodes de dépannage qui vous aideront à résoudre le problème en un rien de temps.

1. Vérifiez votre connexion Internet

Les mises à jour de Windows nécessitent une connexion internet pour fonctionner. Lorsque vous tentez de télécharger et d’installer une mise à jour dans Windows, le système d’exploitation se connecte aux serveurs de Microsoft pour récupérer les informations nécessaires via Internet.

Si votre appareil n’est pas connecté à Internet, ou si votre connexion est faible, la mise à jour ne s’installera pas, ce qui entraînera l’erreur en question. C’est pourquoi nous vous suggérons de commencer par vous assurer que votre connexion Internet est stable. Vous pouvez essayer de vous reconnecter à votre routeur Wi-Fi dans un premier temps.

Si cela ne fonctionne pas, passez à une autre connexion et essayez à nouveau d’installer la mise à jour. Si le problème est dû à une connexion Internet problématique, le fait de changer de réseau résoudra le problème.

2. Effacer le dossier SoftwareDistribution

Windows utilise le dossier SoftwareDistribution pour stocker temporairement les fichiers d’installation, les paquets de mise à jour téléchargés, l’historique des mises à jour et d’autres données similaires.

Si l’un de ces fichiers est corrompu, le service Windows Update risque de ne pas pouvoir accéder aux données d’installation et de ne pas pouvoir télécharger correctement les paquets de mise à jour, ce qui peut provoquer le problème en question. La meilleure façon de procéder dans ce cas est de supprimer le contenu du dossier SoftwareDistribution afin d’éliminer toute erreur potentielle de corruption. Les données contenues dans ce dossier étant temporaires, leur suppression n’endommagera pas votre système.

Une fois le dossier supprimé, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est maintenant résolu.

3. Appliquer les correctifs génériques de la mise à jour de Windows

À partir de maintenant, vous pouvez essayer d’appliquer des correctifs plus génériques pour les problèmes liés à la mise à jour de Windows. Consultez notre guide sur les moyens de résoudre les erreurs de Windows Update pour plus d’informations.

Correction des erreurs de mise à jour et d’installation de Windows

Les erreurs d’installation et de mise à jour peuvent être frustrantes, mais heureusement, elles sont presque toujours possibles à résoudre. Espérons que les méthodes énumérées ci-dessus dans ce guide vous aideront à résoudre le code d’erreur 0x80246007 dans Windows 10 ou 11. Si le problème ne semble pas disparaître malgré l’essai de différentes solutions, vous pouvez soit attendre que Microsoft lance un correctif officiel, soit télécharger la mise à jour manuellement à l’aide du catalogue de mises à jour de Microsoft.