Le code d’erreur 0x80072AF9 est l’un des nombreux codes d’erreur qui affectent les utilisateurs de Windows. Ce code d’erreur est associé à Windows Update. Il se produit généralement lorsque vous rencontrez un problème de connexion de votre système aux serveurs de mise à jour.
Dans cet article, nous allons nous pencher sur les subtilités de l’erreur 0x80072AF9 et expliquer les causes de son apparition. Nous passerons également en revue quelques-unes des meilleures solutions pour éviter que ce problème ne se reproduise.
Qu’est-ce que le code d’erreur 0x80072AF9 et quelles en sont les causes ?
0x80072AF9 est une erreur Windows qui se produit généralement au cours du processus de mise à jour de Windows. Elle indique généralement un problème lié au réseau qui empêche votre ordinateur de communiquer avec les services de mise à jour de Windows.
Outre les mises à jour de Windows, ce code d’erreur apparaît également lors de l’utilisation d’un VPN, du service Windows Time, de Windows Defender ou de l’application Mail.
Avant d’aborder les meilleures stratégies pour résoudre cette erreur, il est essentiel de se pencher sur ses causes. Voici quelques-unes des principales causes :
- Problèmes de connectivité réseau : Il s’agit du principal responsable de ce code d’erreur. Il peut s’agir de connexions instables, de pannes de réseau ou d’une connectivité limitée. Pour résoudre ce problème, il suffit de vérifier que vous disposez d’une connexion internet stable et opérationnelle.
- Paramètres du proxy : Si vous utilisez un serveur proxy pour vous connecter à l’internet, de légers problèmes tels que des paramètres proxy mal configurés ou incorrects peuvent interférer avec le processus de mise à jour de Windows. Ces interférences peuvent perturber la communication entre votre ordinateur et les serveurs de mise à jour.
- Pare-feu ou logiciel antivirus : Dans l’exercice de leurs fonctions, les logiciels pare-feu ou antivirus tiers peuvent bloquer les connexions aux serveurs Windows. Si ces logiciels ont des paramètres très restrictifs, ils peuvent empêcher le processus de mise à jour de se dérouler correctement, ce qui entraîne l’apparition du code d’erreur.
- Problèmes de serveur : L’erreur n’est pas toujours due à votre appareil ou à des problèmes de réseau. Parfois, elle se produit en raison de problèmes temporaires sur les serveurs de mise à jour de Windows. Des problèmes tels que la maintenance du serveur, les mises à jour ou d’autres problèmes techniques sont souvent à l’origine de cette fenêtre contextuelle.
- Attaque de logiciel malveillant : Si un logiciel malveillant attaque votre système, il peut corrompre vos fichiers et affecter des fonctions essentielles du système telles que les mises à jour logicielles. Connaître et comprendre ces différentes causes permet de dépanner et de résoudre correctement le problème 0x80072AF9.
Ceci étant dit, voici quelques méthodes infaillibles pour résoudre cette erreur.
1. Vérifiez votre connexion Internet
Lorsque ce code d’erreur apparaît, vérifiez d’abord la stabilité de votre réseau et la vitesse de l’internet. Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, essayez de passer à une connexion filaire ou Ethernet. Vous pouvez également essayer de réinitialiser votre routeur pour améliorer la connectivité.
2. Mettez à jour Windows
Bien que cela puisse paraître contre-intuitif, face à ce type d’erreur, une mise à jour de Windows est souvent le meilleur moyen de résoudre la plupart des problèmes de votre PC. Par conséquent, si cette erreur n’affecte pas votre service de mise à jour, téléchargez et installez toutes les mises à jour en attente. Si votre Windows ne se met pas à jour automatiquement, vous pouvez essayer de le faire manuellement.
3. Exécutez le programme de résolution des problèmes de mise à jour de Windows
Le programme de dépannage de Windows Update aide les utilisateurs à résoudre les problèmes liés à leur PC. Cet outil permet d’éviter le recours à une aide professionnelle lorsque des problèmes tels que le code d’erreur 0x80072AF9 surviennent.
Pour lancer le programme de dépannage de Windows Update, cliquez sur le bouton Démarrer et recherchez l’application Panneau de configuration. Ouvrez-la et tapez Windows Update dans la boîte de recherche.
Ensuite, cliquez sur Rechercher et résoudre le problème de mise à jour de Windows, qui lancera automatiquement le dépanneur.
Vous pouvez également ouvrir la fenêtre Paramètres en appuyant sur Win + I. Sélectionner Mise à jour et sécurité > ; Dépannage et lancez le programme de dépannage.
4. Vérifier et mettre à jour Microsoft Defender
Si vous rencontrez cette erreur et que le programme ne se met pas à jour automatiquement, vous pouvez essayer de mettre à jour manuellement Windows Defender. Vous pouvez le faire via la page web ou en utilisant PowerShell.
Tout d’abord, ouvrez Paramètres et recherchez Sécurité Windows. Ouvrir Sécurité Windows et cliquez sur l’icône Icône Paramètres dans le coin inférieur gauche du menu. Sur la page des paramètres, cliquez sur l’icône À propos de hyperlien permettant d’afficher des informations sur Microsoft Defender.
Ensuite, recherchez les dernières mises à jour de Microsoft Defender sur le site officiel de Defender. Cette page vous donne des informations que vous pouvez comparer avec celles que vous avez reçues précédemment. Si les versions ne correspondent pas, procédez aux mises à jour manuelles.
5. Désinstaller tout logiciel antivirus externe
Les logiciels antivirus tiers comprennent généralement des composants de pare-feu et des fonctions de protection du réseau qui peuvent entrer en conflit avec le processus de mise à jour de Windows. Ces conflits peuvent perturber la communication de votre ordinateur avec les serveurs, ce qui entraîne l’apparition du code d’erreur.
En désinstallant le logiciel antivirus, vous éliminez le risque que ces conflits affectent vos mises à jour Windows. En général, vous pouvez vous en débarrasser en utilisant l’une des différentes méthodes de désinstallation de programmes sous Windows, mais certaines applications antivirus nécessitent un programme de désinstallation spécial disponible sur le site web du développeur.
6. Lancer une analyse SFC
L’exécution de l’invite de commande en tant qu’administrateur vous permet de résoudre de nombreux problèmes système, y compris l’erreur 0x80072AF9. Vous pouvez l’utiliser pour exécuter le System File Checker (SFC), qui vous aide à rechercher les fichiers système corrompus et à tenter de les réparer.
Si vous ne savez pas comment procéder, consultez la rubrique Comment exécuter le vérificateur de fichiers système sous Windows pour obtenir une liste complète d’instructions.
7. Effacer le cache et les fichiers indésirables
L’effet des fichiers inutiles sur les performances et l’efficacité de votre ordinateur est souvent sous-estimé. Bien qu’ils soient temporairement utiles, ils ralentissent votre PC et utilisent de grandes quantités d’espace de stockage.
Il est donc préférable de nettoyer régulièrement votre ordinateur de tous les fichiers cache et indésirables. Heureusement, Microsoft fournit un outil pour vous aider à le faire facilement.
Pour commencer, ouvrez la fenêtre Exécuter en appuyant sur la touche Win + R. Tapez ensuite cleanmgr dans la zone de texte et appuyez sur Entrer. Cela ouvre une autre boîte de dialogue dans laquelle vous devez confirmer votre système d’exploitation en cliquant sur OK.
Après cela, sélectionnez Nettoyer les fichiers système pour lancer le processus de nettoyage.
8. Rafraîchir votre ordinateur
L’actualisation de votre ordinateur réinstalle Windows tout en préservant vos fichiers et certains paramètres. Avant de lancer le processus, sauvegardez toutes les données importantes sur un périphérique ou un espace de stockage dans le nuage.
Ensuite, ouvrez la fenêtre Windows Menu Démarrer et cliquez sur l’icône Puissance . Appuyez et maintenez enfoncée la touche Touche Shift en cliquant Redémarrer pour lancer l’environnement de récupération Windows.
Sur cette page, sélectionnez Dépannage > ; Réinitialiser ce PC > ; Conserver mes fichiers. Cette opération demande à Windows de conserver vos fichiers et de supprimer toutes les applications installées. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Vous devez choisir votre langue, confirmer vos paramètres et attendre la fin du processus d’actualisation.
La durée de l’actualisation dépend de la vitesse de votre ordinateur et de la quantité de données qu’il conserve. Une fois l’actualisation terminée, vous pouvez réinstaller toutes les applications précédentes, y compris la dernière version de Microsoft Defender.
Corriger le code d’erreur 0x80072AF9 en toute simplicité
Ces solutions offrent un éventail d’options, allant de simples étapes de dépannage à des techniques plus avancées telles que l’actualisation de l’ordinateur. Dans tous les cas, le choix de l’approche la plus appropriée dépend de l’existence de problèmes sous-jacents que les techniques simples ne peuvent pas contourner.
En traitant le code d’erreur 0x80072AF9 rapidement et efficacement, vous pouvez améliorer la stabilité et la sécurité de votre système, garantissant ainsi une expérience fluide de Windows.
