En tant que portail d’entrée pour la plupart des utilisateurs du web, les moteurs de recherche jouent un rôle important dans la façon dont vous découvrez du contenu en ligne et dans le trafic que reçoivent les sites web. Cependant, à mesure que des acteurs majeurs comme Google et Bing intègrent des chatbots IA de type ChatGPT dans leurs moteurs de recherche, la manière dont vous interagissez avec ces services va changer radicalement.
Les moteurs de recherche alimentés par l’IA auront un impact considérable sur la façon dont vous trouvez et consommez du contenu en ligne et sur l’avenir des sites web. Bien qu’il s’agisse encore d’une zone grise, cet article explore l’une des nombreuses façons dont les moteurs de recherche pilotés par des chatbots IA pourraient affecter les sites Web indépendants.
Comment fonctionnent les moteurs de recherche traditionnels
Lorsque vous effectuez une recherche en ligne sur un moteur de recherche comme Google ou Bing, des robots complexes parcourent des millions de pages web pour générer les résultats les plus pertinents pour votre requête. Une fois ces résultats obtenus, vous pouvez cliquer sur n’importe quel lien de la page de résultats du moteur de recherche (SERP) et être redirigé vers le site web fournissant l’information.
Plus les utilisateurs visitent un site web spécifique, plus la visibilité, le trafic et les revenus qu’il peut générer en utilisant des stratégies de publicité et de marketing d’affiliation, entre autres, augmentent. C’est pourquoi les entreprises investissent dans des stratégies d’optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour s’assurer que leurs sites Web se classent sur la première page de résultats, ce qui leur permet d’obtenir plus de visibilité et de revenus.
Comment la recherche générative par IA pourrait avoir un impact sur la visibilité, le trafic et les revenus des sites Web
Les chatbots IA comme ChatGPT peuvent générer des conversations de type humain et fournir des réponses personnalisées aux utilisateurs. Il n’est pas étonnant que Microsoft ait intégré cette technologie dans Bing, et que Google lance son chatbot IA appelé Bard pour rester compétitif sur le marché. D’autres moteurs de recherche comme you.com et Neeva AI ont également intégré des chatbots IA dans leurs moteurs de recherche pour fournir des réponses plus personnalisées aux utilisateurs.
Alors, comment fonctionne cette nouvelle approche ?
Disons que vous visitez bing.com pour trouver la meilleure télévision intelligente à acheter en 2023. En plus d’afficher une liste de liens pertinents sur lesquels vous pouvez cliquer pour trouver les informations dont vous avez besoin, le chatbot de Bing peut également passer au crible les pages Web liées à la requête et fournir des réponses conversationnelles personnalisées et de type humain avec des liens pour une lecture plus approfondie.
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Ainsi, au lieu de parcourir manuellement plusieurs sites web pour trouver les informations que vous recherchez, vous pouvez gagner du temps en obtenant des réponses plus personnalisées de la part du chatbot IA. En outre, vous pouvez poser des questions de suivi pour plus de précision et de spécificité. Par exemple, vous pouvez demander au chatbot de restreindre votre recherche aux téléviseurs d’une gamme de prix spécifique ou à ceux dotés de fonctions de jeu. À partir de là, vous pouvez vous rendre directement sur Amazon pour acheter le produit.
Bien que ces réponses du chatbot comprennent également des liens vers (leurs sources) d’autres sites Web fournissant des avis sur les téléviseurs, nous pouvons prévoir que certains utilisateurs sauteront cette étape et poseront des questions complémentaires ou iront directement acheter le produit. Ce phénomène est similaire à celui des « featured snippets » sur les pages de résultats des moteurs de recherche, qui fournissent des réponses instantanées, par exemple l’âge d’une personne, sans qu’il soit nécessaire de cliquer sur le site web fournissant l’information.
Ce qui précède pourrait entraîner une diminution du nombre de visites du site web, une baisse du trafic et, par conséquent, une diminution des recettes.
Les implications potentielles des moteurs de recherche dotés de l’IA
Bien qu’il soit encore trop tôt pour savoir précisément comment la recherche générative par IA va changer les sites Web, il y a quelques implications potentielles que nous pouvons anticiper. Si l’on considère que le modèle de recherche traditionnel fonctionne essentiellement en échangeant du trafic contre du contenu gratuit, les publications en ligne confrontées à une baisse du trafic Web pourraient subir une diminution des recettes publicitaires et avoir plus de mal à se maintenir à flot.
Les sites Web indépendants de petite ou moyenne taille ayant moins de revenus pourraient être les premiers touchés et devenir obsolètes à mesure que ces chatbots IA deviennent plus performants pour fournir des réponses personnalisées. Les publications plus importantes, en revanche, peuvent avoir plus de ressources pour proposer de nouvelles stratégies de référencement ou différentes approches innovantes pour stimuler le trafic de leur site Web.
Certaines publications en ligne pourraient être obligées de faire appel à des générateurs de contenu IA pour rédiger leurs articles, car ils sont moins chers et peuvent produire du contenu plus rapidement que les humains. Cela pourrait entraîner une augmentation du contenu fade, non authentique et de mauvaise qualité sur Internet, car les outils de type ChatGPT ne sont pas assez performants pour remplacer les rédacteurs qualifiés.
Les arguments en faveur du contenu écrit par des humains
Les grands modèles de langage comme ChatGPT s’appuient sur de vastes bases de données textuelles pour générer des réponses cohérentes et plausibles. Compte tenu de la complexité de leurs tâches, ces chatbots ont besoin d’être entraînés à l’aide de données de haute qualité et d’un retour d’information pour améliorer leur capacité à fournir des réponses personnalisées.
Par conséquent, comme on l’a vu dans l’exemple de la télévision intelligente ci-dessus, l’intégration des chatbots IA dans les moteurs de recherche signifie qu’ils devront avoir accès à un contenu actuel, factuel et fiable rédigé par des rédacteurs humains qualifiés pour fournir les meilleures réponses. Cela est particulièrement important pour les verticaux de la santé et de l’actualité qui nécessitent des informations précises et en temps réel.
Ainsi, des informations actuelles et précises rédigées par des rédacteurs compétents et bien informés créent une boucle de rétroaction positive avec les moteurs de recherche à IA générative et garantissent qu’ils fournissent aux utilisateurs des réponses plus factuelles et plus actuelles.
Comment les sites Web peuvent-ils s’adapter à l’ère des moteurs de recherche dotés d’une IA ?
Les sites Web indépendants et les moteurs de recherche génératifs devront peut-être coexister pour que ce nouveau modèle de recherche fonctionne. À cet égard, les sites Web doivent adopter de nouvelles stratégies et approches pour rester pertinents dans un monde de moteurs de recherche pilotés par l’IA. Cela inclut :
1. Produire un contenu de niche de haute qualité qui apporte de la valeur.
Bien que les outils de type ChatGPT aient séduit les utilisateurs par leurs prouesses rédactionnelles, ils n’ont pas la profondeur, la précision et l’exactitude factuelle qu’offre un contenu écrit par un humain. Ces outils sont connus pour produire un contenu fade, superficiel et générique, ce qui n’est pas suffisant pour certains utilisateurs.
Les créateurs de contenu peuvent tirer parti de ces points faibles et combler les lacunes pour augmenter le trafic sur leur site Web en produisant un contenu de niche de haute qualité qui couvre des sujets spécifiques sous différents angles et offre des perspectives uniques aux utilisateurs.
2. Utiliser les médias sociaux pour générer du trafic sur les sites Web
Si les moteurs de recherche intégrés aux chatbots IA finissent par rediriger un pourcentage important d’utilisateurs hors des sites web, les éditeurs en ligne doivent trouver de nouveaux moyens de compenser ce trafic perdu. Les médias sociaux constituent le deuxième meilleur moyen d’y parvenir, en offrant une plateforme directe pour atteindre les lecteurs potentiels et les ramener vers les sites web.
Les créateurs de contenu peuvent utiliser des plateformes de médias sociaux telles que TikTok, Twitter et Facebook pour promouvoir leur contenu et attirer davantage de visiteurs.
3. Se familiariser avec les outils d’IA
L’intelligence artificielle n’est pas près de disparaître, il serait donc judicieux de sauter dans le train en marche et de se familiariser avec les outils d’IA qui peuvent vous aider à prospérer. Bien que les rédacteurs de contenu ne doivent pas compter sur les chatbots IA pour rédiger leurs articles, il existe d’autres façons de tirer parti de ces outils, notamment pour générer des idées de contenu, effectuer des recherches, surmonter le blocage de l’écrivain, etc.
4. Devenir une source d’information fiable
Les chatbots d’IA sont excellents pour générer des réponses cohérentes, mais pas aussi bons pour vérifier les faits et l’exactitude des informations fournies. Il y a déjà eu plusieurs cas où le chatbot de Bing a fourni des informations trompeuses, ce qui peut affecter négativement la confiance des utilisateurs dans les moteurs de recherche alimentés par l’IA.
Les rédacteurs de contenu compétents surpassent les chatbots IA en vérifiant les faits et en produisant un contenu pertinent qui inspire confiance aux lecteurs. En devenant une source d’information fiable, les sites Web indépendants peuvent se différencier du contenu généré par l’IA et devenir le lieu de prédilection des lecteurs à la recherche d’informations factuelles.
5. Adopter des modèles d’abonnement
Si toutes ces mesures ne parviennent pas à augmenter le trafic sur le site, les éditeurs en ligne peuvent adopter des modèles d’abonnement pour augmenter leurs revenus. Les modèles d’abonnement permettent généralement aux lecteurs d’accéder à des contenus exclusifs et de qualité pour un montant fixe, sans avoir recours à la publicité. Les éditeurs en ligne peuvent utiliser ce modèle commercial pour monétiser leur contenu et compenser la perte de revenus publicitaires due à la recherche générative AI.
La recherche alimentée par l’IA pourrait changer l’Internet tel que nous le connaissons.
Il est encore trop tôt pour savoir comment les moteurs de recherche pilotés par l’IA vont changer les sites Web indépendants, car nous n’avons couvert qu’une seule possibilité. Cependant, ce qui est certain, c’est qu’il y aura des changements, et cela dépendra considérablement de la façon dont vous et les autres utilisateurs répondront à ce nouveau modèle de recherche.
Il est possible que la recherche pilotée par l’IA augmente ou non le trafic vers les sites Web indépendants, comme nous l’avons expliqué dans cet article. Quel que soit le résultat, le modèle de recherche traditionnel fonctionne dans une relation symbiotique avec les moteurs de recherche, les sites Web indépendants, les annonceurs et les utilisateurs. Ainsi, pour que ce nouveau modèle de recherche soit durable, nous devrons peut-être trouver des moyens de reproduire cette relation avec la recherche assistée par l’IA.
