Vous pouvez facilement consacrer des centaines, voire des milliers d’heures à Pokémon GO, c’est pourquoi le fait de voir votre compte banni et de perdre toute votre collection de Pokémon serait certainement un choc. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre compte Pokémon GO peut être banni, mais heureusement, il est possible de faire appel de ce bannissement et d’essayer de récupérer votre compte.
Comment savoir si mon compte Pokémon GO a été banni ?
Pas de panique ! Si vous ne voyez qu’un message d’erreur générique lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte Pokémon GO, il est fort probable que vous rencontriez simplement des difficultés techniques, et votre compte sera toujours là à vous attendre si vous essayez de vous connecter à nouveau plus tard.
Les erreurs telles que l’erreur » Signal GPS introuvable » de Pokémon GO peuvent être corrigées, mais d’autres erreurs de système peuvent nécessiter que vous attendiez un certain temps jusqu’à ce qu’elles soient rectifiées du côté de Niantic.
Si votre compte a été banni, vous le saurez immédiatement en essayant de vous connecter à votre compte et en voyant le message suivant : « Votre compte a été suspendu/terminé pour violation des conditions d’utilisation ».
Pourquoi mon compte Pokémon GO a-t-il été banni ?
Si votre compte est banni, vous n’en connaîtrez pas la raison précise, mais cela peut être dû au fait que vous avez enfreint n’importe quelle partie des Conditions d’utilisation de Niantic. Il est très important de lire attentivement l’ensemble du document lorsque vous commencez à jouer et même après, si vous avez besoin de réviser les règles et les exigences.
La plupart des règles des Conditions d’utilisation sont très explicites et aucune d’entre elles n’est injuste. Niantic s’efforce de créer un environnement de jeu équitable et amusant pour tous les joueurs et ne tolère aucune forme de harcèlement ou d’intimidation.
Il existe également une politique stricte de non-tricherie, qui comprend des choses comme l’utilisation abusive de glitches à votre avantage, l’utilisation de bots, la création de comptes multiples et l’utilisation d’émulateurs. De nombreux Pokémon dans Pokémon GO sont verrouillés par région, ce qui signifie qu’ils ne peuvent être trouvés que dans des endroits particuliers.
Cela rend la collecte de chaque Pokémon beaucoup plus difficile, car voyager dans chaque pays du monde juste pour attraper son Pokémon régional n’est pas un objectif réaliste pour qui que ce soit. Bien qu’il soit possible de changer d’endroit pour tromper le jeu, il s’agit d’une forme de tricherie et c’est l’une des raisons les plus courantes pour lesquelles les joueurs sont bannis.
Comment soumettre un appel de bannissement dans Pokémon GO ?
Si vous pensez que votre compte a été banni injustement et que vous voulez essayer de le récupérer, vous pouvez le faire en soumettant un appel de bannissement. Cela doit être fait en ligne sur le site web de Niantic et implique de remplir un formulaire.
- Pour commencer, rendez-vous sur cette page du Centre d’aide de Pokémon GO et appuyez sur Soumettre un appel de bannissement.
- Vous devrez ensuite saisir votre nom et votre adresse e-mail, afin que l’on puisse vous contacter si nécessaire au sujet de votre appel. Appuyer sur Suivant.
- Saisissez l’adresse e-mail que vous utilisez pour vous connecter à Pokémon GO, votre nom de dresseur et une déclaration détaillée expliquant pourquoi vous pensez que vous devriez récupérer votre compte. Une fois que vous avez terminé, appuyez sur Soumettre.
La déclaration que vous donnez à Niantic pour plaider votre cause est très importante pour les résultats de votre appel. Niantic a une politique stricte de non-intimidation et de non-tricherie, donc s’il y a des preuves que vous avez fait l’une ou l’autre de ces choses, récupérer votre compte pourrait s’avérer très difficile.
Niantic a également une règle de trois infractions avant que votre compte ne soit banni, ce qui signifie que vous aurez de nombreuses occasions de respecter les règles. Lorsque vous rédigez votre appel, assurez-vous d’inclure toutes les preuves que vous pouvez avoir pour appuyer votre cas et assurez-vous de rester poli et respectueux.
Si vous en êtes à votre dernière chance et que votre compte risque toujours d’être banni, envisagez de transférer certains de vos Pokémon les plus précieux de Pokémon GO à Pokémon Home, afin de ne pas les perdre à jamais.
Retournez attraper ces Pokémon dès que possible
Perdre l’accès à votre compte Pokémon GO et à tous vos précieux monstres de poche peut être dévastateur, surtout si Pokémon GO est votre jeu préféré. Mais il arrive parfois que des erreurs se produisent, et si pour une raison ou une autre vous avez l’impression que votre licenciement ou votre suspension était injuste, soumettre un appel de bannissement pourrait être tout ce dont vous avez besoin pour remettre les choses en ordre.
Les conditions générales sont en place pour s’assurer que Pokémon GO est un environnement idéal pour tout le monde. Le meilleur moyen d’éviter que votre compte ne soit résilié est de ne pas vous faire bannir dès le départ. Si vous recevez des grèves, faites de votre mieux pour cesser toute action susceptible d’entraîner le bannissement de votre compte afin que vous et tous les autres puissiez continuer à profiter de Pokémon GO.