Comment corriger l’erreur de Chrome "Failed – Virus Detected&quot ; sur Windows

Avez-vous rencontré une erreur indiquant « failed – virus detected » lors du téléchargement de fichiers spécifiques via Chrome ? Cette erreur survient généralement lorsque Chrome ou Windows Defender détecte un virus dans un fichier potentiellement malveillant que vous êtes en train de télécharger. Il interrompt alors le processus de téléchargement et affiche ce message d’erreur pour éviter que votre ordinateur ne soit infecté.

Il arrive que Chrome déclenche des alertes erronées, même si vous téléchargez un fichier sûr à partir d’une source fiable. Que pouvez-vous faire dans ce cas ? Quel est le meilleur moyen de vérifier que le fichier est sûr ? S’il est sûr, comment contourner ce message d’erreur ? Nous allons tout aborder dans cet article.

Avant de commencer…

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Avant de mettre en œuvre les correctifs, assurez-vous que Chrome est à jour. Dans certains cas, un Chrome obsolète peut entraîner des problèmes imprévus. L’un d’entre eux pourrait être l’arrêt du téléchargement sans raison apparente. Il est donc impératif de mettre à jour Chrome pour écarter cette possibilité.

En outre, essayez de fermer le navigateur et de le redémarrer pour voir si cela résout le problème. Vous devriez également vider votre cache et vos cookies pour vous assurer qu’ils n’interfèrent pas avec le processus de téléchargement.

1. Assurez-vous que le fichier que vous téléchargez est sûr

Même lorsque vous téléchargez un fichier à partir d’une source légitime, il est impératif de s’assurer que le téléchargement est sûr. Suivez les étapes ci-dessous pour vous assurer que le fichier ne contient pas de virus :

Visitez le site officiel de VirusTotal.
Copiez le lien de téléchargement du fichier que vous avez du mal à télécharger.
Collez le lien téléchargé dans le champ URL barre de recherche.
Presse Entrer pour continuer.

Une fois l’analyse terminée, vérifiez si le résultat est correct. Si l’outil détecte des virus, il est préférable de ne pas télécharger le fichier. Si le résultat de l’analyse est correct mais que vous obtenez toujours l’erreur, il est temps d’essayer quelque chose d’autre

2. Le problème concerne-t-il un fichier en particulier ?

Vérifiez si l’erreur se produit uniquement lors du téléchargement d’un fichier spécifique. Si c’est le cas, vous devez peut-être le télécharger à partir d’une autre source.

Essayez donc de télécharger le même fichier à partir d’un autre site web, de préférence un site officiel, et voyez si vous y parvenez. Si ce n’est pas le cas, ou si vous continuez à rencontrer des erreurs lors du téléchargement de plusieurs fichiers, le problème est plus répandu.

N’appliquez les autres correctifs que si vous êtes absolument certain que le fichier que vous téléchargez est sûr.

3. Désactiver les extensions de sécurité

Les extensions de sécurité que vous utilisez, en particulier les antivirus, peuvent interférer avec le processus de téléchargement et obliger Chrome à l’interrompre à mi-parcours. Il est donc conseillé de désactiver toutes les extensions de sécurité de votre navigateur qui, selon vous, pourraient entraver le processus de téléchargement. Vous ne savez pas comment procéder ? Voir comment désactiver ou supprimer les extensions de navigateur dans tous les navigateurs.

4. Exclure le dossier Téléchargements de Windows Defender

Par défaut, Microsoft Defender analyse tous les dossiers de votre ordinateur. Il empêchera donc votre téléchargement de se terminer s’il détecte un virus. En excluant le dossier de destination où votre fichier est téléchargé, vous pouvez vous débarrasser de l’erreur.

À moins que vous n’ayez modifié l’emplacement de téléchargement, suivez les étapes ci-dessous pour exclure le dossier Téléchargements dans Windows Defender :

Dans la recherche Windows, recherchez « Sécurité Windows » et ouvrez l’application.
Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Protection contre les virus et les menaces.
Dans le volet de droite, cliquez sur Gérer les paramètres.
Sous Exclusions, cliquez Ajouter ou supprimer des exclusions.
Cliquez sur Ajouter une exclusion et sélectionner Dossier.
Naviguer jusqu’à la page Téléchargements ou tout autre emplacement que vous avez défini comme emplacement de téléchargement.

En suivant les étapes ci-dessus, vous empêcherez Windows Defender d’analyser les fichiers du dossier Téléchargements. Ainsi, si Windows Defender provoque l’erreur alors que le fichier que vous téléchargez est sûr, vous ne la rencontrerez plus.

5. Ajouter le fichier à la liste blanche de Windows Defender

Le pare-feu Windows Defender de Microsoft est réputé pour bloquer le téléchargement et l’exécution de fichiers et de processus parfaitement sûrs. Par conséquent, il se peut que vous deviez l’autoriser dans Windows Defender exclusivement pour télécharger le fichier. Voici comment procéder :

Dans le moteur de recherche de Windows (Win + S), rechercher « Sécurité Windows » et l’ouvrir.
Dans la barre latérale gauche, cliquez sur Protection contre les virus et les menaces.
Dans le volet de droite, cliquez sur Historique de la protection.
Localisez et développez l’application ou le fichier bloqué.
Développez l’application ou le fichier bloqué. Actions menu déroulant et cliquer Autoriser.

Cette fois, vous ne devriez pas rencontrer d’erreurs lors du téléchargement du fichier. Si le problème persiste, modifiez les paramètres de sécurité de Chrome.

6. Désactiver temporairement le pare-feu Microsoft Defender

L’exclusion du dossier Téléchargements et l’ajout du fichier à la liste blanche de Microsoft Defender devraient empêcher le scanner de sécurité intégré de Windows d’analyser ce fichier et permettre son téléchargement. Toutefois, si vous rencontrez toujours la même erreur, nous vous suggérons de désactiver temporairement le pare-feu Microsoft Defender.

Si vous n’avez jamais désactivé le pare-feu, consultez notre guide sur la désactivation du pare-feu Microsoft Defender dans Windows 11.

N’oubliez pas d’activer Microsoft Defender après avoir téléchargé le fichier, car il s’agit de la première ligne de défense contre les logiciels malveillants et les menaces auxquelles votre ordinateur est confronté.

7. Modifier les paramètres de sécurité de Chrome

Si Chrome considère toujours votre fichier comme une menace, vous devez désactiver la fonction de navigation sécurisée dans ses paramètres. Voici la marche à suivre :

Cliquez sur trois points verticaux dans le coin supérieur droit et aller à Paramètres.
Dans la barre de gauche, cliquez sur Vie privée et sécurité.
Dans le volet de droite, cliquez sur Sécurité.
Vérifier le cercle pour Pas de protection (non recommandé).

Il se peut que vous puissiez télécharger des fichiers en désactivant la fonction de navigation sécurisée, mais une fois cette fonction désactivée, la sécurité intégrée de Chrome ne vous protégera plus contre les logiciels malveillants et les téléchargements malveillants. Par conséquent, après avoir téléchargé vos fichiers, veillez à réactiver la fonction de navigation sécurisée.

8. Modifier l’éditeur du registre de Windows

Windows Defender bloque-t-il toujours le téléchargement du fichier totalement sûr ? Si c’est le cas, modifions l’Éditeur du Registre pour forcer l’antivirus à cesser d’analyser les pièces jointes téléchargées. Vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous :

Dans la recherche Windows, tapez « Éditeur de registre » et ouvrez le programme.

Dans l’explorateur de chemin, copier et coller le chemin suivant :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\

Cliquer avec le bouton droit de la souris sur l’icône Politiques sélectionner Nouveau &gt ; Clé et le nommer « Pièces jointes ».
Cliquer avec le bouton droit de la souris sur Pièces jointes et naviguer vers Nouveau &gt ; Valeur DWORD (32 bits).
Renommer la valeur de chaîne nouvellement créée en ScanWithAntiVirus.
Double-cliquer sur ScanWIthAntiVirus et entrez « 1 » sous Données de valeur.
Cliquer OK.

La modification de l’éditeur du registre pouvant s’avérer délicate et dangereuse, nous vous recommandons de demander à un expert d’effectuer cette correction si vous ne savez pas comment modifier l’éditeur du registre manuellement.

9. Lancer une analyse des logiciels malveillants

Si vous rencontrez toujours le problème en question après avoir appliqué les correctifs énumérés ci-dessus, vous devez vous assurer que votre appareil n’a pas été infecté et qu’il ne se comporte donc pas de manière anormale. Il est possible qu’un logiciel malveillant caché dans votre appareil empêche Chrome de télécharger des fichiers. Vous devez donc vous assurer que ce n’est pas le cas.

Exécutez une analyse des logiciels malveillants pour écarter cette possibilité. Bien que vous puissiez utiliser n’importe quel logiciel antivirus tiers pour rechercher des menaces sur votre appareil, nous vous recommandons d’exécuter l’analyse hors ligne de Microsoft Defender pour une suppression complète des virus.

Se débarrasser de l’erreur « Échec – Virus détecté » dans Chrome pour Windows

Notre guide devrait vous avoir aidé à analyser votre fichier et à contourner le message d’erreur « Échec – Virus détecté » s’il s’agissait d’un faux positif. Si aucun des correctifs proposés n’a fonctionné et que l’erreur persiste, il est préférable de changer de navigateur. Parmi les choix populaires, Firefox, Edge et Opera GX sont très appréciés.