Votre adresse électronique est la clé de votre identité en ligne. Tous les comptes que vous possédez et la plupart de vos contacts s’appuient sur elle. Mais que se passe-t-il si vous souhaitez la modifier ?
Pire encore, que se passerait-il si vous nécessaire pour le modifier, mais les circonstances l’ont empêché ? Que pourriez-vous faire dans ce cas ? Comment changer d’adresse électronique sans perdre vos contacts, l’accès à vos comptes en ligne et vos messages importants ?
Pourquoi faut-il changer d’adresse électronique ?
Avant d’apprendre à changer d’adresse électronique, il convient de se demander pourquoi vous souhaitez le faire.
Voici quelques exemples typiques :
- Vous avez changé de nom et vous souhaitez que votre adresse électronique en tienne compte.
- Vous voulez changer de fournisseur d’accès, mais vous ne pouvez pas le faire sans perdre vos courriels.
- L’adresse électronique que vous utilisez depuis 20 ans a un nom de domaine embarrassant ou sans intérêt (par ex. superraddudeturtlefan@theisp.com)
- La protection de la vie privée est un problème et vous recherchez un fournisseur de messagerie électronique plus sûr.
Quel que soit le problème, vous avez déterminé que la solution est une nouvelle adresse électronique. La gestion de deux comptes ne vous intéresse pas : le nouveau compte doit remplacer l’ancien.
Voici ce qu’il faut faire pour changer d’adresse électronique :
- Créer un compte e-mail gratuit
- Modifier les comptes liés à l’ancienne adresse e-mail
- Mettre en place une redirection
- Créer un auto-répondeur
- Gérer et exporter des contacts
- Informer vos contacts
- Sauvegarder les courriels importants
- Supprimer d’autres courriels
Examinons chacune de ces étapes en détail.
Créer un compte de messagerie gratuit
La partie la plus simple du processus consiste à créer un nouveau compte de messagerie. La façon de le choisir, en revanche, est sans doute la plus difficile. De nombreuses entreprises proposent des comptes de messagerie gratuits, tels que :
- Gmail
- Yahoo ! Mail
- Outlook (anciennement Hotmail)
- GMX Email
- Proton Mail
Ces comptes sont tous gratuits et offrent une grande capacité de stockage de la boîte aux lettres, bien que d’autres comptes de messagerie gratuits soient disponibles. En outre, ils sont accessibles sur le web (c’est-à-dire dans votre navigateur) ou par l’intermédiaire d’un client de messagerie sur un ordinateur ou un téléphone.
Modifier tous les comptes en ligne liés à l’ancienne adresse e-mail
Une fois que vous avez créé un nouveau compte avec le nom que vous souhaitez (par ex. mynewname@newemail.com), il est temps de mettre de l’ordre dans vos comptes en ligne.
Ce ne sera pas simple.
Des réseaux sociaux aux services bancaires en ligne, des achats en ligne aux réservations de vols, et des adhésions aux sites web, votre adresse électronique se trouve dans des dizaines, voire des centaines de bases de données.
Vous devez toutes les modifier. (Notez que si vous avez un compte YouTube, vous pouvez continuer à utiliser votre ancienne adresse électronique avec le service, qu’il y ait ou non un lien Gmail avec le compte).
Pour savoir quels comptes sont liés à votre adresse électronique, il suffit de parcourir vos anciens messages. Toutefois, si votre philosophie est celle de la boîte de réception zéro, vous avez déjà supprimé ces messages.
D’autres options sont disponibles. Notre guide sur les moyens de trouver les comptes liés à une adresse électronique devrait vous aider.
Mise en place d’une redirection
Après avoir modifié vos comptes (et confirmé ces changements), il est temps de configurer la redirection. Il s’agit d’une fonction qui permet à un compte de messagerie de transférer automatiquement des messages vers un autre compte.
L’objectif est de récupérer tous les courriels provenant d’expéditeurs que vous avez accidentellement omis. Vous devez configurer le transfert sur l’ancien compte, en lui demandant d’envoyer tous les messages au nouveau compte.
La manière de procéder dépend du compte de messagerie. Notre guide sur le transfert d’e-mails vers Gmail et Outlook vous donnera une bonne idée de la marche à suivre. Pour obtenir des instructions spécifiques à votre ancien compte de messagerie, consultez votre fournisseur.
Créer un répondeur automatique
Il s’agit d’une étape facultative, que vous pouvez utiliser au cas où vous auriez oublié quelque chose. Les réponses automatiques vous permettent d’envoyer un courrier électronique automatique pré-rédigé. Il peut s’agir d’un message du type
Bonjour, je n’utilise plus cette adresse électronique. Veuillez mettre à jour vos dossiers et me contacter à l’adresse suivante : mynewname@newemail.com
Comme pour le transfert, la plupart des fournisseurs de courrier électronique proposent un outil de réponse automatique. Consultez les instructions fournies par l’aide en ligne de votre fournisseur de messagerie pour connaître la marche à suivre.
Gérer et exporter des contacts
Une étape importante que vous devriez pouvoir exécuter assez rapidement est l’exportation de vos contacts. Ils resteront ainsi accessibles sans que vous ayez à vous référer à l’ancien compte ou à fouiller dans les courriels.
Là encore, la manière de procéder varie en fonction de votre fournisseur de messagerie.
Par exemple, si vous avez un compte Gmail dont vous voulez vous débarrasser, connectez-vous à ce compte, cliquez sur la grille de menu dans le coin supérieur droit et choisissez Contacts. Pour les exporter :
- Cliquez sur Exporter
- Assurer Contacts est sélectionné (tous les contacts sont concernés)
- Choisir la sortie préférée (Google CSV, Outlook CSV, vCard pour iOS)
- Cliquez sur Exporter
- Choisissez un emplacement sur votre ordinateur
- Cliquez Enregistrer
Si vous préférez exporter certains contacts, commencez par cocher chacun d’entre eux dans l’écran Contacts. Ensuite :
- Cliquez sur Exporter
- Choisir Contacts sélectionnés
- Choisir la sortie préférée
- Cliquez sur Exporter
- Sauvegarder sur votre ordinateur
Comme toujours, ces étapes diffèrent en fonction de votre fournisseur de messagerie. Cependant, vous devriez au moins avoir la possibilité d’exporter au format CSV.
Envoyez vos contacts par e-mail
Après avoir exporté vos contacts, il est temps de les envoyer par courrier électronique. Vous devez le faire deux fois. La première fois, envoyez-les à partir de votre ancien compte de messagerie, en indiquant la nouvelle adresse électronique dans le message.
Envoyez une brève note expliquant que vous changez d’adresse électronique.
Puis, peut-être une semaine après avoir effectué le changement d’adresse électronique, envoyez à nouveau un message à partir du nouveau compte. Confirmez que le changement a bien été effectué.
Sauvegarder les courriels importants
De retour dans votre ancien compte de messagerie, il est important de prendre le temps de sauvegarder les messages importants. Cela peut prendre du temps, car vous avez potentiellement des photos, des documents, des réservations et toutes sortes d’autres éléments importants stockés dans votre compte de messagerie.
Une fois de plus, vous devrez consulter les instructions spécifiques de l’hébergeur de messagerie à ce sujet. Les clients de messagerie peuvent également être utilisés pour exporter des messages. Nous avons un guide expliquant comment exporter des messages électroniques à partir de Microsoft Outlook.
Supprimer les e-mails restants
La dernière étape consiste à se débarrasser des courriels de l’ancien compte. Pourquoi ?
Vous ne pouvez pas garantir que le compte sera complètement supprimé. Certains FAI, par exemple, se contentent d’archiver le compte pendant quelques mois, au cas où vous changeriez d’avis. D’autres fournisseurs de messagerie peuvent supprimer complètement le compte, mais certains sont connus pour recycler les boîtes de réception. Il est ainsi arrivé que les anciens courriels d’une personne se retrouvent dans le « nouveau » compte de messagerie d’une autre personne.
Une fois que vous avez supprimé vos anciens messages indésirables, vous êtes prêt à passer à autre chose.
Profitez de votre nouveau compte de messagerie
Que votre fournisseur d’accès vous prenne en otage, que vous ayez changé de nom ou que vous ayez simplement envie d’une nouvelle adresse électronique, vous devriez maintenant être prêt à passer à autre chose.
Votre ancien compte de messagerie est à la poubelle et un nouveau compte est opérationnel. Les anciens courriels importants ont été sauvegardés, de même que vos contacts, et, le cas échéant, vous les avez informés du changement.
Même si vous avez choisi un service de messagerie électronique digne de confiance, cela ne signifie pas nécessairement qu’il est entièrement sécurisé. Évitez donc de commettre des erreurs dans la sécurité de votre messagerie.
