Un homme qui a utilisé un chatbot d’intelligence artificielle (IA) appelé ChatGPT pour réécrire son CV dans le cadre d’un test visant à déterminer si ce dernier pouvait théoriquement lui permettre de trouver un emploi a déclaré que les résultats étaient « désastreux ». ChatGPT est un nouvel outil de traitement du langage naturel par l’IA qui génère essentiellement un texte de type humain à partir des données que vous lui fournissez en quelques secondes. Par exemple, demandez-lui d’écrire des paroles de chansons en imitant le style de Bob Dylan, il peut le faire.

Si vous avez besoin de lui pour rédiger votre dissertation sur l’effondrement du communisme en Europe de l’Est, il pourra probablement vous aider (bien que la note que vous obtiendrez soit moins claire).

Tout le monde est autorisé à l’utiliser et sa notoriété est montée en flèche au cours des deux derniers mois, suscitant des inquiétudes quant au fait qu’il pourrait bientôt remplacer des milliers d’emplois ou aider les étudiants à tricher dans leurs devoirs.

La menace que l’IA remplace les humains est évoquée depuis longtemps. Une étude récente de Net Voucher Codes a révélé que le personnel des supermarchés est le plus exposé au risque d’être remplacé par la technologie, par exemple.

Mais ChatGPT, créé par OpenAI, basé à San Francisco, est déjà utilisé pour aider les employeurs à pourvoir des postes vacants. Le site d’emploi Adzuna indique que les recruteurs sont connus pour utiliser le logiciel afin de rédiger des offres d’emploi, de rédiger des questions de sélection basées sur les CV des candidats et même de fournir des réponses aux candidats.

Tom Haynes, journaliste financier du Daily Telegraph, s’est dit que « si ceux qui recrutent vont être paresseux et utiliser l’IA pour générer leurs descriptions de poste, je vais les rencontrer à leur niveau et voir si je peux les battre à leur propre jeu ».

Pour ce faire, le journaliste a commencé par demander au chatbot ce qu’il devait lui dire pour qu’il rédige un CV.

ChatGPT a renvoyé les informations souhaitées sous forme de points, notamment les coordonnées, l’historique de l’emploi, la formation, les distinctions et les compétences.

Il a ensuite raconté au chatbot certaines des choses qu’il a faites dans chaque emploi depuis l’université, que le chatbot a ensuite résumées à la manière d’un recruteur. Il a répété ce processus plusieurs fois, puis a passé en revue l’historique de ses études et les « aucune accolade que j’ai obtenue ».

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Le chatbot a ensuite énuméré ses « compétences » en utilisant ce qu’il avait appris de son parcours professionnel. M. Haynes a déclaré qu’il était « beaucoup plus flatteur à mon égard que je ne le serais moi-même ». Il a noté que ChatGPT a qualifié son expérience de « vaste » et a écrit qu’il était « doué pour poser des questions perspicaces et stimulantes ».

Mais le plus gros défaut du service d’IA est peut-être son incapacité à se souvenir des choses que vous lui avez dites une heure auparavant, malgré l’enregistrement de l’historique des conversations.

Selon M. Haynes, le chatbot a souvent oublié les points originaux qu’il avait d’abord énumérés, obligeant le journaliste à lui rappeler ses propres conseils à plusieurs reprises.

Et lorsqu’il a fallu reconstituer l’ensemble du document, ChatGPT n’a réussi à produire qu’environ un tiers du contenu, y compris « une adresse électronique et un numéro de téléphone complètement inventés ».

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Aspire, une agence de recrutement spécialisée dans le marketing, a jeté un coup d’œil au CV fabriqué.

Daniela Mamica, directrice exécutive des médias, du marketing et de la technologie de l’agence, a déclaré au Telegraph : « La mise en page de ce CV est basique.

« La mise en page est tellement générique qu’il est difficile de se faire une idée de la personne. Si l’on se concentre sur la mise en page, rien ne ressort vraiment de ce CV. Il est générique et assez peu engageant. C’est un peu basique. À mon avis, il ne met pas suffisamment en valeur les principales forces et compétences de Tom. »

Lynn Cahillane, du site d’emploi Totaljobs, a convenu que la demande d’emploi écrite par l’IA aurait pu être rédigée par n’importe quel « Tom, Dick ou Harry ».

Cependant, selon une nouvelle enquête de Resume Builder, l’utilisation d’un chatbot pourrait améliorer vos chances de décrocher un emploi.

Le site d’emploi en ligne affirme que près de la moitié des 2 153 demandeurs d’emploi interrogés ont utilisé ChatGPT pour les aider à rédiger leur CV, leur lettre de motivation, ou les deux. La majorité des personnes interrogées ont déclaré qu’il les avait aidées à obtenir l’emploi qu’elles recherchaient.

Les résultats montrent que près des trois quarts (72 %) des personnes ayant utilisé ChatGPT l’ont utilisé pour rédiger leur lettre de motivation, tandis qu’un peu plus de la moitié (51 %) l’ont utilisé pour rédiger leur CV.

Jusqu’à 78 % des personnes interrogées ont déclaré avoir obtenu un entretien en utilisant des documents de candidature rédigés par ChatGPT. De même, 59 % ont été embauchés après avoir postulé à un emploi en utilisant des documents rédigés par le service.

Stacie Haller, conseillère en carrière en chef de Resume Builder, a déclaré : « Les demandeurs d’emploi qui utilisent ChatGPT pour leurs lettres de motivation et/ou leurs CV ne sont pas vraiment différents de ceux qui s’adressent à un service de rédaction de CV ou qui utilisent des modèles et des outils en ligne facilement disponibles. »

Mais cela ne signifie pas qu’il passera le cap de l’examen des candidatures.

Elle ajoute : « Les responsables du recrutement le savent lorsqu’ils examinent ces documents et peuvent probablement dire s’ils ont été écrits par ChatGPT. »

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