Que faire si vous cassez votre téléphone mais que vous vous estimez capable de le réparer ? Devriez-vous vous rendre dans un centre de service agréé pour faire vérifier votre téléphone ? Ou bien commander des pièces sur iFixit, regarder des vidéos de réparation et le faire soi-même ?
Ou peut-être devriez-vous acheter un nouveau téléphone ? Découvrez les éléments à prendre en compte pour réparer votre téléphone et la voie à suivre.
Êtes-vous doué pour les réparations ?
Tout d’abord, vous devez vous poser la question suivante : êtes-vous doué pour les réparations ? Si certains excellent dans l’art de la réparation, la plupart des gens n’ont pas les connaissances ou la patience nécessaires pour réparer des objets.
La situation est d’autant plus compliquée que les smartphones utilisent de nombreuses pièces petites et délicates et que les procédures de démontage et de remontage sont complexes. Si vous ne faites pas attention, vous risquez d’endommager davantage votre smartphone, voire de vous mettre en danger, en particulier avec les batteries au lithium.
Par conséquent, si vous n’avez pas l’habitude de réparer des objets, il est préférable de vous adresser à un centre de service agréé ou à un atelier de réparation jouissant d’une bonne réputation.
Comparez les coûts de réparation au coût de votre temps
Ensuite, vous devez comparer le coût de la réparation au coût de votre temps. Si vous pouvez encore utiliser votre téléphone même si l’écran est fissuré, si vous disposez d’un appareil de secours que vous pouvez utiliser en attendant, ou si vous pouvez vous passer de votre téléphone pendant quelques jours, ce n’est pas un problème.
Mais si votre téléphone est essentiel et que celui qui est cassé n’est pas utilisable, vous devez également en tenir compte. Par exemple, Techlicious estime que le coût de réparation d’un écran de téléphone cassé pour l’iPhone 12 Pro Max est d’environ 329 $. Cela inclut tout – tout ce que vous avez à faire est d’attendre trois à quatre heures pour que la réparation soit terminée.
Si vous le faites vous-même, la même réparation coûtera 327,35 $ après le crédit de retour des pièces. Selon iFixit, il vous faudra entre une et deux heures pour effectuer la réparation. Mais même si vous commandez les pièces au moment où vous cassez votre téléphone, celui-ci sera probablement hors service pendant au moins un jour ou deux.
Si vous gagnez 35 $ de l’heure, votre effort de deux heures ajoutera techniquement 70 $ au coût de l’autoréparation. Cela signifie que le prix total de l’autoréparation s’élèverait à près de 400 $. Vous devriez également envisager de vous passer de téléphone pendant au moins une journée. Si le téléphone est indispensable à votre travail, vous perdez également de la valeur pour chaque heure de travail pendant laquelle vous ne pouvez pas l’utiliser.
Dans cette logique, il est plus judicieux de faire réparer votre téléphone par un professionnel, surtout s’il offre une garantie sur son travail.
Avez-vous des outils disponibles (ou êtes-vous prêt à investir dans ces outils) ?
La réparation d’un smartphone n’est pas simple : vous ne pouvez pas remplacer les pièces de votre téléphone avec une pince, un tournevis Philips et du ruban adhésif. Vous avez besoin d’outils spécifiques tels que des vis Torx, un outil Jimmy, un pistolet thermique, une pince à épiler, etc.
Si vous passez par le site de réparation en libre-service d’Apple, vous pouvez louer des outils spécifiques pour une semaine au prix de 49 $. Cependant, le magasin de réparation en libre-service retiendra sur votre carte un montant égal à la valeur des outils loués si vous faites cela. D’après notre comparaison entre Samsung et Apple, la caution peut s’élever à plus de 900 dollars, un montant prohibitif pour de nombreuses personnes. Toutefois, la caution est généralement remboursable à condition que les outils soient restitués dans le même état.
Heureusement, il existe d’excellents kits de réparation de smartphones à des prix abordables, comme le iFixit Pro Tech Toolkit. En outre, si vous avez déjà réparé un téléphone et que vous avez encore besoin des mêmes outils que ceux inclus dans le kit de réparation précédent, vous pouvez commander les pièces à l’unité.
Quelle est l’étendue des dommages ? Et sont-ils réparables ?
Si vous ne voyez qu’un écran cassé, vous ne serez pas totalement sûr des dégâts à l’intérieur de votre téléphone, surtout s’il a été victime d’un accident spectaculaire. En effet, la plupart des téléphones sont scellés, ce qui rend difficile l’évaluation des dommages sans les outils appropriés. C’est pourquoi le Nokia G22 innove en matière de réparabilité, malgré une prise en charge limitée des mises à jour.
Parce que vous n’avez pas vu les dommages internes, vous avez peut-être commandé des pièces de rechange pour un écran et un appareil photo cassés. Mais comme vous ne pouvez pas voir l’intérieur du téléphone, vous ne vous rendez peut-être pas compte que le haut-parleur inférieur, le plateau SIM et le Taptic Engine ont également été détruits.
Ainsi, lorsque vous ouvrirez votre téléphone, vous vous rendrez compte que les dommages sont plus importants et qu’ils nécessitent des pièces supplémentaires que vous n’avez pas commandées. En outre, il peut avoir subi des dommages au niveau de la carte mère ou d’autres dommages, que seuls des techniciens hautement qualifiés peuvent réparer (et qu’Apple elle-même peut refuser de réparer).
En revanche, si vous apportez votre téléphone à un atelier de réparation agréé, les techniciens peuvent immédiatement diagnostiquer votre appareil. En outre, ils disposent probablement des pièces et des outils nécessaires pour réparer votre téléphone.
La fiabilité est-elle cruciale pour vous ?
Si vous utilisez fréquemment votre téléphone pour des communications cruciales (en voyage ou en randonnée, par exemple), vous avez besoin d’un appareil très fiable. Malheureusement, l’autoréparation n’est généralement pas assortie d’une garantie et, à moins que vous n’ayez confiance en vos compétences en matière de réparation, vous pouvez craindre que votre téléphone ne soit plus aussi fiable qu’avant la réparation.
Par conséquent, si votre vie dépend des capacités de votre smartphone, vous devriez le confier à un technicien agréé ou l’échanger contre un appareil neuf ou remis à neuf, afin de vous assurer que votre téléphone reste robuste, même en cas d’urgence.
Mais si vous êtes comme la plupart des gens qui s’aventurent rarement dans la nature, l’autoréparation de votre smartphone pourrait vous permettre d’économiser quelques dollars tout en obtenant un téléphone parfaitement fonctionnel.
L’autoréparation peut en valoir la peine
Malgré toutes les considérations ci-dessus, l’autoréparation aidera les gens à économiser de l’argent et pourrait même aider les utilisateurs les plus entreprenants à créer leurs propres centres de service et de réparation de smartphones agréés. C’est également une bonne chose pour ceux qui aiment réparer des choses en tant que hobby, car cela peut leur permettre de s’approprier leur appareil.
Mais si vous envisagez de vous lancer dans l’autoréparation juste pour économiser un ou deux dollars, vous devriez prendre en compte les coûts réels avant de choisir. Certaines réparations, comme le remplacement de la batterie, sont beaucoup moins chères en autoréparation (44,72 $ après crédit de retour des pièces) qu’en passant par le Centre de service Apple (89 $). Mais d’autres réparations, comme le remplacement de l’écran dans l’exemple ci-dessus, sont plus abordables si elles sont effectuées par un technicien agréé.
Néanmoins, vous n’avez pas toujours besoin d’un nouveau téléphone si le vôtre est endommagé. Il existe de nombreux mythes sur les réparations, et vous devez savoir ce qu’il faut éviter et ce qu’il faut faire si votre appareil est victime d’un accident malheureux.
