Instagram a lancé Reels en 2019, et c’est rapidement devenu la fonctionnalité de l’appli qui a connu la plus forte croissance dans le monde, avec neuf utilisateurs sur dix qui regardent des Reels tous les jours.
Mais sa popularité ne rend pas la fonctionnalité exempte d’erreurs, et il arrive qu’elle cesse de fonctionner.
Si vous avez rencontré des problèmes lors du téléchargement ou de la visualisation des bobines Instagram, nous avons répertorié plusieurs solutions pour vous aider à faire fonctionner à nouveau les bobines Instagram.
Comment accéder aux bobines Instagram et les vérifier
Tout d’abord, visitez un autre compte Instagram et vérifiez si vous pouvez regarder les bobines de ce compte. Si c’est le cas, vous devriez également bénéficier de cette fonctionnalité.
L’icône des Reels d’Instagram a peut-être échappé à votre attention. Voici où vous pouvez trouver les bobines d’Instagram dans l’application :
- Sur la page d’accueil d’Instagram, le bouton Reels devrait se trouver à côté de l’icône Recherche.
- Balayez vers la droite n’importe où dans le flux Instagram. Bobines devrait être disponible à côté de Histoire.
- Tapez sur le plus …]. Vous devriez voir Bobine comme l’une des options disponibles.
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Comment voir les bobines sur la version navigateur d’Instagram
Si vous aimez faire défiler Instagram sur votre navigateur, vous remarquerez que les boutons Reels ont disparu de la page principale. Cependant, Instagram affichera toujours les bobines sur votre fil d’actualité.
Si vous souhaitez regarder les Reels Instagram d’un compte, visitez ce compte et sélectionnez le bouton Reels . Vous verrez ainsi toutes les bobines postées par ce compte.
1. Vérifier si les bobines sont disponibles dans votre pays
Avant de passer aux autres étapes de dépannage, assurez-vous que la fonction est disponible dans votre pays. Ainsi, vous ne tenterez pas de résoudre un problème qui n’existe pas.
Si vous n’êtes pas sûr que la fonctionnalité est disponible dans votre pays, vous pouvez consulter la page d’assistance d’Instagram pour obtenir une liste des pays où les publicités Reels sont prises en charge. Là où ces publicités sont prises en charge, les Reels sont disponibles pour les utilisateurs.
Les moulinets Instagram ne sont pas disponibles dans votre région ?
Si Instagram n’a pas encore rendu la fonctionnalité Reels disponible dans votre région, il y a deux choses que vous pouvez faire si vous n’avez pas l’intention d’attendre.
Tout d’abord, vous pouvez essayer d’utiliser un VPN et définir votre emplacement virtuel sur un pays où les moulinets sont disponibles. Si vous possédez un appareil Android, il existe quelques services VPN gratuits compatibles avec votre appareil. Gardez à l’esprit que vous devez vous connecter au VPN chaque fois que vous ouvrez Instagram si vous ne voulez pas que les Reels Instagram disparaissent soudainement.
Deuxièmement, vous pouvez vous inscrire à la version bêta d’Instagram. En rejoignant la version bêta, vous pouvez essayer de nouvelles fonctionnalités, telles que Reels, avant qu’elles ne soient officiellement lancées dans votre région. Ouvrez le Play Store et recherchez Instagram. Ensuite, faites défiler jusqu’à la Rejoindre la bêta section et tapotement Rejoindre.
Attendez quelques minutes, mettez à jour l’application et vérifiez si les bobines sont maintenant disponibles.
2. Vérifiez votre connexion Internet
Si vous ne pouvez pas regarder les bobines Instagram sur votre téléphone, il se peut qu’il y ait un problème avec votre connexion Internet, surtout si vous voyez le message : « Impossible d’actualiser le flux« .
Vous pouvez essayer de vous reconnecter au réseau et vérifier si cela résout le problème. Toutefois, si de nombreux appareils partagent le même réseau, il se peut que vous ayez à faire face à une vitesse d’internet trop lente.
Il peut être utile de réinitialiser votre routeur et de voir si cela résout vos problèmes de connectivité.
3. Effacer les données en cache de l’application
Les applications modernes utilisent des données en cache pour garantir une expérience utilisateur fluide. Mais si les données mises en cache sont corrompues, cela créera toutes sortes de problèmes, notamment le fait que les bobines Instagram ne fonctionnent pas.
Pour que la fonctionnalité de l’application fonctionne à nouveau, vous devez effacer manuellement ses données en cache.
- Ouvrez le menu Paramètres menu.
- Tapez Applications et sélectionnez Instagram.
- Ouvrir Stockage & ; cache.
- Tap Effacer le cache > ; Effacer le stockage.
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4. Mettre à jour Instagram vers la dernière version
L’utilisation d’une version obsolète d’Instagram peut être la raison pour laquelle les moulinets ne fonctionnent pas. Pour mettre à jour l’application avec la dernière version disponible, lancez l’App Store d’Apple ou le Google Play Store, recherchez Instagram et appuyez sur le bouton Mise à jour bouton.
5. Déconnexion et reconnexion
Si la mise à jour de l’application n’a pas rendu Reels disponible, vous pouvez également essayer de vous déconnecter et de vous reconnecter à votre compte Instagram. Lancez Instagram et appuyez sur l’icône de votre profil dans le coin inférieur droit. Rendez-vous ensuite sur Paramètres et tapez sur Se déconnecter.
Maintenant, connectez-vous avec vos identifiants et vérifiez si les bobines Instagram sont disponibles.
6. Désactiver l’économiseur de données d’Instagram
Instagram dispose d’une fonction d’économiseur de données qui empêche le contenu de se charger à l’avance. Bien que cela puisse avoir un impact positif sur votre consommation de données, les bobines d’Instagram mettront plus de temps à commencer à jouer. Mais si vous avez dépassé votre forfait de données internet, votre téléphone arrêtera de lire les bobines d’Instagram.
Si vous pensez que cette fonctionnalité interfère avec la lecture des Reels, voici comment désactiver l’économiseur de données sur Android :
- Appuyez sur l’icône de votre compte et sélectionnez Paramètres.
- Aller à Compte > ; Utilisation des données mobiles.
- Désactiver la bascule à côté de Économiseur de données.
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La procédure est similaire pour iOS. Appuyez sur l’icône de votre profil et accédez à Paramètres > ; Données mobiles > ; Options de données mobiles. Là, désactivez Mode données faibles.
7. Passer à Instagram Lite
Si vous devez constamment effacer les données en cache de votre téléphone et d’Instagram, vous devriez passer à Instagram Lite.
Instagram Lite ne prend pas beaucoup de place sur votre téléphone et utilise moins de données mobiles. Bien qu’il y ait quelques différences entre Instagram et Instagram Lite, vous pouvez toujours regarder Reels sur la version Lite.
À l’heure où nous écrivons ces lignes, Instagram Lite n’est disponible que pour les téléphones Android.
8. Réinstaller l’application Instagram
Si vous avez essayé toutes les solutions que nous avons énumérées et que vous ne pouvez toujours pas utiliser les bobines Instagram, vous devriez réinstaller l’application – surtout si vous remarquez que d’autres fonctionnalités ont également cessé de fonctionner. Que vous utilisiez un téléphone iOS ou Android, la réinstallation de l’application devrait vous permettre de retrouver votre fonctionnement habituel.
9. Signaler le problème à Instagram
Si aucun des correctifs n’a permis de rétablir le fonctionnement des bobines Instagram, vous devez le signaler directement à l’assistance d’Instagram.
- Ouvrez Instagram et cliquez sur l’icône trois lignes menu.
- Sélectionnez Paramètres et allez à Aide.
- Cliquez Signaler un problème. Dans le menu contextuel, cliquez sur Signaler un problème Encore une fois.
- Décrivez le problème de la manière la plus détaillée possible. Vous pouvez même ajouter des captures d’écran pour les aider à mieux comprendre le problème.
- Une fois que vous avez terminé de remplir le rapport, cliquez sur Soumettre.
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Que faire si le son des bobines Instagram ne fonctionne pas ?
La plupart du temps, les vidéos Instagram ne contiennent pas de son parce que leur créateur l’a désactivé, peut-être pour faire ressortir son compte Instagram de manière artistique ou parce qu’il préfère ne pas utiliser de son. Si vous passez à la bobine suivante et qu’elle est sonorisée, l’application ou votre téléphone n’ont rien à se reprocher.
Cependant, si vous remarquez quelque chose d’inhabituel, les astuces que nous avons mentionnées devraient vous aider à remettre les Reels Instagram en état de marche.
Profitez d’Instagram Reels
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles Instagram Reels a cessé de fonctionner et parfois, il n’y a rien que vous puissiez faire, à part être patient.
Mais le problème est limité à votre appareil, les conseils ci-dessus devraient vous aider à résoudre le problème. Avec les Reels fonctionnant à nouveau, vous pouvez rattraper le contenu viral.
