Les entreprises doivent garder une longueur d’avance et évoluer en permanence dans le monde des affaires extrêmement compétitif d’aujourd’hui. Pour ce faire, elles doivent prendre des décisions éclairées basées sur des données. C’est là qu’interviennent les outils Meta Business. Ces logiciels et plateformes robustes utilisent des technologies de pointe telles que l’apprentissage automatique, l’intelligence artificielle et l’analyse de données pour donner aux entreprises des informations exploitables sur leurs opérations.
Les méta-outils d’entreprise aident les entreprises à optimiser leurs processus, à améliorer leurs résultats et à prendre des décisions commerciales plus éclairées. Explorons ces outils, leurs avantages et la façon dont ils aident les entreprises à rester à la pointe de la technologie.
1. Méta Pixel
Le Meta Pixel, anciennement connu sous le nom de Facebook Pixel, est l’un des outils les plus efficaces à la disposition des entreprises. Il s’agit d’un code que vous ajoutez à votre site web et qui vous permet de mieux comprendre les performances de vos publicités. La performance de vos annonces peut être mesurée en suivant les actions des clients sur votre site web.
Le Meta Pixel suit les actions telles que les pages qu’un client a visitées, les articles ajoutés au panier, et lorsqu’ils effectuent des actions à partir de vos publicités Facebook ou Instagram. Un Meta Pixel doit être installé sur les différentes pages d’atterrissage qui renvoient à votre site web.
Si vous comprenez le code de votre site web, vous pouvez mettre en place un Meta Pixel par vous-même ou avec l’aide d’un développeur. Il est recommandé d’associer Meta Pixel à l’API Conversions. Voici ses principales utilisations :
Construire des audiences personnalisées et similaires
Lorsqu’il est installé sur votre site web, le pixel Meta suit les activités des visiteurs, comme les pages qu’ils ont consultées, le moment où ils les ont consultées et le temps qu’ils y ont passé. Les audiences personnalisées ne sont pas constituées en fonction de données démographiques ou psychographiques, mais sont des personnes qui ont montré de l’intérêt pour votre entreprise. Il s’agit de visiteurs qui ont interagi avec les pages web sur lesquelles le pixel Meta est installé.
Par conséquent, vous pouvez créer des publicités dynamiques en fonction de leur engagement antérieur et augmenter les chances de conversion pour chacune de vos audiences personnalisées. Le pixel utilise également les données de votre audience personnalisée pour créer une audience similaire. Cette audience est composée de personnes qui n’ont jamais visité votre site web mais qui sont susceptibles d’acheter vos produits sur la base de leurs intérêts et de données démographiques similaires à celles de votre audience personnalisée.
Annonces Retargeting
Meta Pixel est un outil polyvalent et puissant de reciblage pour les annonceurs et les entreprises. Chaque page dotée d’un pixel contient des informations sur le visiteur et permet de savoir où il se trouve dans l’entonnoir marketing. Cela vous permet de créer de nouvelles publicités destinées à des publics différents en fonction de l’endroit où ils sont tombés dans l’entonnoir marketing. Il garantit que vos annonces sont optimisées en excluant les personnes qui ont déjà converti.
Mesurer les conversions sur l’ensemble des appareils
Meta Pixel permet de suivre efficacement les conversions et de mesurer votre retour sur investissement publicitaire (ROAS). Il vous indique comment les clients ont réagi à vos publicités sur différents appareils. Vous pouvez utiliser ces informations pour améliorer vos tactiques publicitaires et déterminer quelles publicités sont appropriées pour influencer les conversions.
2. L’API Conversions
L’API de conversion est un autre outil unique de Meta. Bien qu’il soit assez similaire à Meta Pixel, il atteint presque le même objectif, mais avec un autre processus. C’est un outil qui fonctionne mieux lorsqu’il est utilisé avec Meta Pixel en capturant des données que Meta Pixel ne peut pas suivre.
L’API Conversions peut être installée sous forme de code ou simplement intégrée à votre site web, en fonction du coût et des fonctionnalités. Lorsqu’elle est ajoutée à votre site web, vous pouvez suivre les visiteurs et stocker les données sur votre serveur plutôt que dans leurs navigateurs.
Grâce à l’API Conversions, votre serveur partage ces données avec le serveur de Facebook, qui sait ainsi ce qu’il doit suivre. Certains événements sont suivis par l’API Conversions : Ajouter des informations de paiement, Ajouter au panier, Pages vues, S’abonner et autres appels à l’action. Voici ses principales utilisations :
Améliore le ciblage des publicités sur Facebook
Le ciblage et le reciblage de vos publicités ne sont possibles que si vous pouvez suivre de manière adéquate le parcours de chaque client. Le Meta Pixel le permet, mais en utilisant l’API Conversions, vous pouvez suivre chaque client indépendamment de la politique de confidentialité de son navigateur.
Réduire le CPA des publicités Facebook
Facebook facture les publicités en fonction du coût par action (CPA). Les internautes doivent effectuer l’action souhaitée avant que leur compte publicitaire ne soit facturé. Par exemple, si votre CTA est « Acheter maintenant », chaque fois que quelqu’un clique dessus, vous êtes facturé si la personne progresse dans l’entonnoir marketing.
L’API Conversions garantit que vos publicités sont vues par les clients potentiels les plus susceptibles de se convertir. Cela réduit le nombre de clics curieux et le coût par clic.
3. Conversions hors ligne
Si vous avez un commerce physique, les activités hors ligne sont aussi importantes que les activités en ligne. Meta Offline Conversions permet aux entreprises de mesurer les données relatives aux événements hors ligne afin d’optimiser les stratégies numériques et les campagnes publicitaires. Vous pouvez suivre les événements hors ligne tels que les achats en magasin et les réservations par téléphone en connectant votre gestionnaire de la relation client (CRM) à votre compte Facebook.
Grâce aux ensembles de données hors ligne, vous pouvez suivre la façon dont vos publicités obtiennent des conversions hors ligne. Il est essentiel de savoir comment vos efforts en ligne se traduisent en événements réels pour mesurer l’efficacité de vos campagnes publicitaires. Voici ses principales utilisations :
Mesurer le ROAS avec des activités hors ligne
Les conversions hors ligne sont un excellent moyen de suivre les interactions de votre entreprise avec les clients hors ligne. Cela vous permet de mesurer la part de vos campagnes en ligne qui a abouti à ces actions hors ligne, et la part de vos dépenses publicitaires qui a abouti à des conversions hors ligne.
Créer des audiences similaires
Vous pouvez créer une audience similaire à utiliser pour vos publicités numériques en vous basant sur leurs interactions hors ligne avec votre entreprise. Cette audience aura les mêmes caractéristiques démographiques et psychographiques que votre audience hors ligne.
4. API d’événements d’application
L’API Meta App Events est utilisée pour suivre les actions dans votre application mobile. Elle permet également de suivre les actions telles que les installations d’applications sur votre page web. Le suivi de ces événements vous aide à mesurer les performances publicitaires de votre application et à créer des audiences personnalisées et similaires pour recibler vos publicités d’installation d’application.
Vous pouvez consulter les résultats sur Facebook Ads Manager et ajuster vos publicités pour qu’elles restent optimisées. Trois types d’événements sont suivis : les événements enregistrés automatiquement comme les installations d’applications et les achats in-app, les événements personnalisés et les événements standard. Vous pouvez ajouter jusqu’à 1 000 événements différents à suivre à partir de l’API des événements d’application. Une fois ce plafond atteint, les nouveaux types d’événements ne seront plus enregistrés.
Pour optimiser vos efforts, il est essentiel que vous examiniez continuellement les événements enregistrés afin de supprimer les occurrences obsolètes. La configuration de l’API Meta app events diffère selon qu’il s’agit d’une application iOS ou Android. Vous pouvez également l’installer manuellement ou utiliser une configuration sans code pour plus de facilité.
La mise à l’échelle de votre entreprise
Ces outils Meta Business sont devenus essentiels au fonctionnement des entreprises modernes. Ils permettent aux entreprises d’exploiter la puissance des données pour optimiser leurs processus, améliorer leurs résultats et garder une longueur d’avance sur la concurrence.
Les méta-outils d’entreprise offrent de nombreux usages et avantages, de l’analyse prédictive à l’automatisation du marketing, en passant par la création d’audience et le ciblage publicitaire. Alors que les entreprises sont confrontées à de nouveaux défis et opportunités, ces outils joueront un rôle de plus en plus vital pour les aider à réussir. En adoptant ces outils puissants, les entreprises peuvent atteindre de nouveaux niveaux de réussite publicitaire et de rentabilité et se positionner pour réussir à l’avenir.
