Mastodon était l’alternative Twitter la plus prisée des utilisateurs qui ont quitté la plateforme après son acquisition par Elon Musk. Il offrait un environnement décentralisé et open-source avec une plus grande attention à la vie privée des utilisateurs et moins d’interférence de la part des entreprises.
Cependant, les rapports faisant état d’une baisse massive du nombre d’utilisateurs actifs montrent que la plateforme n’a pas réussi à conserver les utilisateurs qu’elle avait gagnés.
Les utilisateurs quittent Mastodon
La base d’utilisateurs de Mastodon a diminué de plus de 30 % par rapport à son pic, selon The Guardian. Ce chiffre est basé sur les données fournies par la plateforme Mastodon, qui montrent que la base mondiale d’utilisateurs est passée d’un pic de 2,5 millions d’utilisateurs en décembre 2022 à 1,8 million au cours de la première semaine de 2023.
Pourquoi les gens quittent-ils Mastodon ?
Les raisons pour lesquelles les gens quittent Mastodon sont multiples, mais il y a quelques facteurs principaux qui semblent revenir le plus souvent.
L’une des raisons est qu’il semble que les utilisateurs férus de technologie dominent largement la plateforme, ce qui rend difficile pour les utilisateurs réguliers de médias sociaux de trouver leur chemin et de se sentir à l’aise sur la plateforme. Vous vous y retrouverez si vous faites partie des personnes qui ont rejoint Mastodon après le rachat de Twitter par Elon Musk.
Qu’il s’agisse de choisir le meilleur serveur (une question qu’aucune plateforme de médias sociaux n’avait posée auparavant) ou d’apprendre les tenants et aboutissants du fonctionnement de la plateforme, beaucoup se sont sentis dépassés.
Meg Coffey, une stratège des médias sociaux qui s’est entretenue avec The Guardian, a attribué le déclin des utilisateurs à sa difficulté d’utilisation. « Tout le monde s’est inscrit [on Mastodon] et ont réalisé à quel point c’était difficile, puis sont retournés sur Twitter et se sont dit : ‘Oh, c’est, c’est difficile. Peut-être que nous n’irons pas là-bas », a-t-elle déclaré.
Si 2,5 millions d’utilisateurs peuvent sembler beaucoup, ce n’est pas tant que ça quand on les répartit sur la plateforme mondiale. Ou quand on le compare aux 330 millions d’utilisateurs de Twitter. Avec une base d’utilisateurs mondiale aussi restreinte, il est facile d’imaginer que la plateforme soit vide et moins engageante que les autres sites de médias sociaux.
Les utilisateurs décrivent leur ligne de temps (et même l’onglet « explorer ») comme « éventée », car il n’y a souvent pas beaucoup de contenu intéressant à consommer ou avec lequel s’engager.
Mastodon peut-il inverser la tendance ?
La capacité de Mastodon à inverser la tendance dépend de la vision que la plateforme a d’elle-même. Si son objectif est d’être une plateforme pour les technophiles, elle n’a pas à s’inquiéter du déclin des utilisateurs. En revanche, si elle veut être une plateforme grand public qui s’adresse à la majorité des utilisateurs de médias sociaux, elle doit rendre son expérience utilisateur plus intuitive.