Plus d’un million de joueurs chinois demandent un remboursement en raison de l’expiration de l’accord entre Blzzard et NetEase.

Que s’est-il passé ?

• Un certain nombre de médias chinois ont remarqué que le 1er février, NetEase a lancé un canal spécial de demande de remboursement pour les joueurs locaux.
• Selon la déclaration officielle de la société, les remboursements sont ouverts aux utilisateurs qui ont acheté mais pas utilisé de monnaie virtuelle dans les jeux Blizzard, notamment World of Warcraft, Overwatchet Hearthstone.
• La liste des articles remboursables exclut les cadeaux gratuits et les récompenses obtenues par les joueurs. Les titulaires de comptes présentant des risques de sécurité ne sont pas non plus autorisés à participer au programme.
• Les joueurs doivent soumettre leur demande avant le 30 juin. Sinon, ils ne seront plus en mesure de réclamer leur argent.
• Selon GameLook, le nombre d’utilisateurs faisant la queue pour obtenir des remboursements a déjà dépassé le million. Les montants sont généralement compris entre 100 et 300 yuans (14,8-44,5 $).

Chronologie des relations entre Blizzard et NetEase

• Blizzard et NetEase ont conclu un premier accord de licence à long terme en 2008, puis l’ont renouvelé en 2019. Pendant toutes ces années, le géant technologique chinois a publié et exploité WoW, Warcraft III : Reforged, Overwatch, Diablo III, Hearthstone, Heroes of the Stormet le StarCraft dans le pays.
• NetEase a également dû s’assurer que tous les produits Blizzard étaient conformes aux politiques strictes de la Chine, et ajuster le contenu des jeux pour respecter les exigences de la censure.
• En vertu de cet accord, l’éditeur a obtenu la propriété intellectuelle des versions locales des titres Blizzard et a contrôlé les données de millions de joueurs chinois.
• En novembre 2022, l’accord a expiré, les deux entreprises n’ayant pas réussi à s’entendre sur de nouvelles conditions. En conséquence, tous les achats in-app ont été suspendus et tous les services de jeux ont été mis hors ligne le mois dernier.
• Peu de temps après la séparation, Blizzard a commencé à chercher un nouvel éditeur en Chine. Selon certains rapports, le studio est récemment entré dans la phase finale des négociations avec un partenaire potentiel (Tencent, Perfect World et ByteDance sont cités parmi les candidats).
• Blizzard a également demandé à NetEase de prolonger l’accord expiré de six mois supplémentaires afin que les joueurs chinois puissent continuer à jouer à ses jeux.
• Cependant, NetEase a qualifié cette proposition de « scandaleuse, inappropriée et non conforme à la logique commerciale. » La société a également accusé Blizzard de ne pas tenir compte des intérêts des joueurs locaux.