Publié le 10 mars 2023 Mis à jour le 12 octobre 2026
Sur Xbox Series X|S, ce que beaucoup appellent « mode sans échec » correspond à l’utilitaire de résolution des problèmes au démarrage Xbox. Il permet notamment de continuer, mettre à jour hors ligne ou réinitialiser la console. Commencez toujours par les options qui conservent les données.
Avant d’ouvrir l’utilitaire
Éteignez complètement la console, débranchez-la brièvement, puis reconnectez l’alimentation et testez un démarrage normal. Retirez les accessoires USB non indispensables. Si un code d’erreur E apparaît, notez-le exactement : il oriente la procédure officielle.
Ouvrir l’écran de dépannage
La combinaison dépend du modèle, notamment de la présence d’un bouton d’éjection. Microsoft décrit la procédure dans son assistance de démarrage. Sur les consoles compatibles, maintenez les boutons indiqués par Xbox, appuyez sur le bouton d’alimentation et attendez les tonalités de démarrage avant de relâcher.
Ne recopiez pas au hasard une combinaison issue d’une autre génération : utilisez la page Xbox correspondant à votre modèle.
Essayer les options dans le bon ordre
- Continuer : tente un démarrage normal.
- Éteindre : permet un nouveau cycle d’alimentation.
- Mise à jour système hors ligne : utilise une clé USB préparée avec le fichier officiel OSU.
- Réinitialiser cette Xbox : propose selon le cas de conserver les jeux et applications ou de tout supprimer.
Mise à jour hors ligne OSU
Microsoft fournit le fichier et la procédure. Utilisez un ordinateur et une clé USB correctement formatée, téléchargez uniquement depuis le domaine Xbox officiel et suivez l’ordre indiqué. Cette méthode n’est pas adaptée à toutes les situations ni à toutes les consoles.
Réinitialiser sans tout effacer
L’option qui conserve les jeux et applications réinstalle le système tout en évitant leur téléchargement complet. Les comptes et certains réglages devront être reconfigurés. Si la console contient des captures non synchronisées ou des données locales importantes, évaluez le risque avant l’effacement total.
Quand demander une réparation
Si l’utilitaire se ferme, si la console s’éteint pendant la récupération ou si le même code revient après la procédure officielle, arrêtez les essais répétitifs et contactez Xbox Support. Un problème de stockage ou d’alimentation ne se corrige pas par une succession de réinitialisations.
Les conseils de forums restent secondaires
Sur r/XboxSupport, des utilisateurs relatent des démarrages dans l’écran de dépannage. Ces témoignages peuvent aider à décrire un symptôme, mais la combinaison et les options officielles de Microsoft doivent primer.
Consultez aussi la rubrique Technologie pour nos autres guides.
Sources consultées
- https://support.xbox.com/fr-FR/help/hardware-network/console/startup-error
- https://support.xbox.com/fr-FR/help/hardware-network/console/offline-system-update
- https://www.reddit.com/r/XboxSupport/comments/1df75ns/my_xbox_series_x_is_starting_up_in/
Informations vérifiées le 13 octobre 2026.