Les ports USB de votre PC ou de votre ordinateur portable ne fonctionnent plus ? Pour y remédier, vous devez diagnostiquer l’origine du problème. Voici tout ce qu’il faut savoir pour rétablir rapidement le fonctionnement de vos ports USB sur n’importe quel PC ou ordinateur portable.
Vous pensez que votre port USB ne fonctionne pas ? Testez-le
Avant de poursuivre, assurez-vous que c’est bien le port qui est défectueux, et non l’appareil que vous connectez.
Pour déterminer quel est le problème, vous devez savoir comment dépanner le port USB. Cela signifie que vous devez savoir comment tester le port USB.
Commencez par connecter l’appareil à un autre port USB. S’il fonctionne, le problème vient du premier port ; si le périphérique n’est pas détecté, c’est qu’il est défectueux. (Si vous ne parvenez pas à reformater la clé USB, vous devrez la remplacer).
S’il y a un problème avec votre port USB, vous le remarquerez grâce à l’une ou l’autre des choses suivantes :
- Le périphérique connecté n’est pas détecté
- Votre système d’exploitation affiche un message d’erreur relatif à l’appareil (le retrait et le remplacement de l’appareil peuvent résoudre ce problème).
Quoi qu’il en soit, vous devez vérifier l’état du port USB. A-t-il été endommagé d’une manière ou d’une autre ? Le moyen le plus sûr de le savoir est d’éteindre votre PC ou votre ordinateur portable.
Examinez ensuite le port USB. Est-il propre et dépourvu de poussière ? Il est possible que de la saleté, de la poussière et d’autres détritus se soient incrustés dans le port. Cela peut se produire aussi bien sur les ordinateurs portables que sur les ordinateurs de bureau.
La poussière réduit la circulation de l’air, ce qui entraîne une surchauffe du système. Cette surchauffe est particulièrement dommageable pour les ordinateurs portables, car elle peut réduire les performances en quelques secondes. Pour y remédier, nettoyez le port USB à l’aide d’une bombe d’air comprimé. Un aspirateur peut également s’avérer utile.
Enfin, saisissez un câble USB (ou une clé USB) et remuez-le doucement. Si la clé bouge et semble lâche – typiquement de haut en bas – alors il y a un problème.
Comment réparer un port USB cassé sur un PC ou un ordinateur portable ?
Nous verrons quelques solutions logicielles dans un instant, mais tout d’abord, que faire si le port USB est desserré ?
Les ports USB sont soudés à une carte de votre ordinateur. Il peut s’agir de la carte mère, mais il s’agit généralement d’un circuit imprimé secondaire. En cas d’utilisation régulière, les ports peuvent se déplacer, voire se détacher complètement.
Souvent, cela est dû à la forme des périphériques USB connectés. Si les petits périphériques Wi-Fi, Bluetooth et même les nouvelles mémoires flash USB ne risquent pas d’exercer une pression importante sur la connexion physique du port, il en va autrement des anciens lecteurs de mémoire « stick ». Il en va de même pour les câbles USB : leur taille et leur poids agissent comme une sorte de levier, contribuant au desserrement des ports USB.
Si vous pensez que les ports USB de votre carte mère ne fonctionnent pas, il n’est pas facile de les remplacer. Sur un ordinateur de bureau, vous pouvez trouver une carte de remplacement qui peut être insérée sans trop d’effort. Vous voulez savoir comment réparer un port USB sur un ordinateur portable ? Il vous faudra un fer à souder.
Bien sûr, vous pouvez confier la réparation à un spécialiste, mais cela entraîne des frais supplémentaires. Si vous voulez le faire vous-même, apprenez à souder. Si vous n’êtes pas sûr de vous, vérifiez d’abord les corrections logicielles.
Le redémarrage d’un ordinateur peut-il réparer des ports USB cassés ?
« Avez-vous essayé de l’éteindre et de le rallumer ? »
Cette vieille rengaine de l’assistance technique est bien connue pour une raison : elle fonctionne !
Une fois votre périphérique USB non reconnu correctement inséré dans le port USB suspect, redémarrez votre ordinateur. Une fois le système d’exploitation redémarré, il devrait détecter le périphérique USB. Si ce n’est pas le cas, il convient d’examiner le périphérique dans le gestionnaire de périphériques de Windows.
Comment vérifier les ports USB sur Windows 10 avec le gestionnaire de périphériques
Le Gestionnaire de périphériques est un outil système de Windows qui répertorie les périphériques connectés à votre ordinateur. Ils sont regroupés en catégories, classées par ordre alphabétique, ce qui vous permet de trouver rapidement le périphérique que vous recherchez.
Pour vérifier l’état de vos ports USB dans Windows 10 et 11 :
- Cliquer avec le bouton droit de la souris Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques
- Parcourir la liste pour Contrôleurs de bus universel en série
- Développez cette liste et recherchez l’élément Contrôleur d’hôte USB (votre appareil peut avoir un titre plus long, mais il comportera ces trois mots)
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le contrôleur d’hôte USB (et tous les doublons) et sélectionnez Désinstaller
- Redémarrez votre ordinateur
- Si aucun contrôleur d’hôte USB n’est répertorié, cliquez sur Rechercher les modifications matérielles sur la barre d’outils
Si vous utilisez une souris et un clavier USB, ils seront désactivés pendant la désinstallation des contrôleurs d’hôte USB.
Les paramètres d’alimentation ont-ils empêché vos ports USB de fonctionner ?
Si les paramètres de gestion de l’alimentation prennent le pas sur votre contrôleur USB, cela aura un impact sur la détection des périphériques USB. Il semblera que l’USB ne fonctionne pas, alors qu’en fait le système d’exploitation a mis le périphérique en veille.
Ceci est particulièrement important si vous pensez que le port USB de votre ordinateur portable ne fonctionne pas. Cependant, si vous souhaitez réduire la consommation d’énergie, vous avez peut-être réglé votre ordinateur de bureau Windows 10 sur une faible consommation.
Suspension sélective de l’USB est un paramètre d’économie d’énergie qui coupe l’alimentation du périphérique USB, réduisant ainsi l’utilisation de la batterie.
Cette fonction fonctionne généralement bien, mais donne parfois l’impression qu’il y a un problème avec vos ports USB.
Corrigez ce problème en ouvrant le Panneau de configuration de Windows et en ajustant les paramètres.
- Cliquez Démarrer et entrez panneau de contrôle
- Sélectionner le résultat correspondant
- Aller à Matériel et son > ; Options d’alimentation
- Ici, trouvez le plan sélectionné et cliquez sur Modifier les paramètres du plan > ; Modifier les paramètres d’alimentation avancés
- Trouver Paramètres USB et développez pour trouver USB sélectionnant le paramètre de suspension
- Modifier le menu déroulant en Désactivé
- Cliquez Appliquer et OK pour confirmer
- Enfin, redémarrez votre PC pour vous assurer que la modification est bien appliquée.
Vous devriez constater que les ports USB qui ne fonctionnaient pas sont maintenant réparés.
Le port USB ne fonctionne toujours pas ? Réinitialiser les paramètres BIOS/UEFI
Le BIOS/UEFI sert d’interface de bas niveau entre le matériel, les logiciels et les microprogrammes de votre ordinateur. En d’autres termes, il aide tous les principaux composants de votre ordinateur à se combiner et à fonctionner ensemble. En termes de fonctions spécifiques, il vous aide à exécuter le processus de démarrage, l’initialisation du matériel, la configuration du système, les mises à jour du micrologiciel, etc.
Il n’est donc pas étonnant que toute modification des paramètres du BIOS ou de l’UEFI entraîne une série de problèmes, notamment un dysfonctionnement du port USB. Par conséquent, si vous avez des raisons de penser que quelque chose a mal tourné dans les paramètres du BIOS/UEFI, nous vous suggérons de réinitialiser ces paramètres.
Consultez la rubrique Comment accéder aux paramètres du BIOS sous Windows pour obtenir des instructions. Si c’est bien un BIOS/UEFI défectueux qui empêche votre port USB de fonctionner correctement, tout reviendra à la normale après une réinitialisation.
Vous avez réparé votre port USB cassé
Comme vous pouvez le constater, vous disposez de plusieurs options pour réparer un port USB qui ne répond pas. Dans la plupart des cas, il n’est pas mort et vous pourrez le réparer.
Les ports USB ne sont pas les seuls points faibles potentiels de votre ordinateur. En prenant soin de votre matériel, vous réduirez les risques de défaillance et vous pourrez économiser beaucoup d’argent si vous savez comment tester votre PC pour détecter les défaillances matérielles.
