Le casque Sony WH-1000XM4 est très apprécié pour ses nombreuses fonctionnalités et son son correct. Cependant, de nombreuses plaintes concernant le Sony WH-1000XM4 ont été formulées sur Internet. Les deux problèmes les plus importants sont les sonneries et les cliquetis, qui sont généralement associés.


La sonnerie, en particulier, peut être extrêmement forte et soudaine, mettant en danger votre audition et pouvant causer des problèmes auditifs tels que des acouphènes. Si vous êtes l’une des personnes malchanceuses qui souffrent de bourdonnements et de cliquetis percutants, lisez ce qui suit pour connaître la solution.

Quelle est la cause des sonneries et des cliquetis du Sony WH-1000XM4 ?

sony xm4 heapdhones beside keyboard
Crédit photo : Jhet Borja

Les problèmes de sonnerie et de cliquetis du casque Sony WH-1000XM4 sont dus au petit microphone de réduction active du bruit (ANC) situé au milieu de chaque écouteur.

Si vous touchez le maillage, vous trouverez une protubérance au milieu ; c’est là que se trouve le microphone ANC. Je ne connais pas exactement la raison de ces problèmes, mais après de nombreuses tentatives de bricolage et de réparation, j’ai compris qu’il s’agissait du microphone qui se desserrait avec le temps.

Comme le microphone n’est pas solidement fixé au boîtier, il est plus sensible aux boucles de rétroaction, tout comme un microphone trop proche d’un haut-parleur. Vous pouvez « résoudre » ce problème facilement en désactivant l’ANC, mais vous désactiveriez la fonction pour laquelle vous avez probablement acheté cette paire d’écouteurs.

Honnêtement, le risque de dommages auditifs n’en vaut probablement pas la peine et vous devriez les remplacer. Vous pouvez opter pour des écouteurs sans fil comme les Sony WF-1000XM4 ou les Apple Airpods Pro.

Comment résoudre les problèmes de sonnerie et de clics des Sony WH-1000XM4

logo sony sur le casque xm4 sur la chaise en maille
Crédit photo : Jhet Borja

Pour résoudre les problèmes de sonnerie et de cliquetis, notre objectif est de sécuriser le microphone et de fournir un peu de rembourrage pour absorber les fréquences de résonance qui pourraient causer une boucle de rétroaction. Il peut également être utile de comprendre le fonctionnement de l’annulation active du bruit pour mieux comprendre comment réparer vos écouteurs.

Avant de commencer, il est préférable de préparer les éléments dont vous aurez besoin pour effectuer la réparation :

  • Petit tournevis Phillips
  • Outil de levier en plastique
  • Ruban adhésif en tissu ou en papier (pas en plastique)
  • Ciseaux

Avec tous les éléments nécessaires en main, il est temps de commencer à réparer votre casque WH-1000XM4.

Étape 1 : Retirer les oreillettes de votre Sony WH-1000XM4

utiliser le levier pour retirer l'oreillette-1
Crédit photo : Jhet Borja

Le retrait des oreillettes peut être un peu effrayant car elles sont un peu difficiles à enlever. Une chose à ne surtout pas faire est de tirer sur le coussin. En tirant sur le coussin, vous risquez de faire craquer le similicuir, ou pire, de l’arracher.

Tout d’abord, placez votre outil d’extraction sous le bord de l’écouteur. Une fois le levier en place, faites-le levier vers le haut jusqu’à ce que vous entendiez un déclic. Déplacez le levier autour de l’écouteur jusqu’à ce que tous les clips soient retirés. Évitez de forcer l’écouteur avec vos mains, car vous pourriez casser les clips, qui pourraient se retrouver à l’intérieur des écouteurs et vous empêcher de les remettre en place correctement.

retrait de la mousse à l'intérieur de l'écouteur-1
Crédit photo : Jhet Borja

Il y a de la mousse à l’intérieur qui est fixée avec de l’adhésif. Retirez délicatement la mousse afin qu’elle ne se déchire pas et ne laisse pas un gros morceau de mousse à l’endroit où elle est collée.

Étape 2 : Fixer le microphone ANC

microphone anc avec enveloppe en caoutchouc sur l'unité de conduite-1
Crédit photo : Jhet Borja

Après avoir retiré la mousse, vous verrez qu’il y a un morceau de caoutchouc gris au centre. Cette pièce est uniquement fixée par des chevilles qui traversent le morceau de caoutchouc, de sorte qu’elle est facile à retirer.

Veillez à ne pas utiliser d’objet métallique pour retirer le caoutchouc, car l’aimant du haut-parleur pourrait l’attirer et rayer le délicat diaphragme.

retrait de l'enveloppe en caoutchouc à l'aide de l'outil-clé-1
Crédit photo : Jhet Borja

Retirez le morceau de caoutchouc des chevilles. Le microphone ANC se trouve alors en dessous.

pliage d'un petit morceau de ruban adhésif-1
Crédit photo : Jhet Borja

Prenez un tout petit morceau de ruban adhésif et pliez-le plusieurs fois du côté collant. Le ruban adhésif servira d’absorbeur de fréquences et de méthode de fixation.

microphone anc avec coin de ruban adhésif-1
Crédit photo : Jhet Borja

Enfin, coincez le petit morceau de ruban adhésif entre le boîtier et le microphone, en veillant à ce qu’il soit bien serré et qu’il ne bouge pas. Vous pouvez maintenant remonter le tout et essayer la réparation.

Problèmes courants liés à la suppression active du bruit Sony WH-1000XM4

casque sony wh1000xm4 sur table-1
Crédit photo : Jhet Borja

Le WH-1000XM4 présente d’autres problèmes liés à l’ANC qui disparaissent lorsque l’ANC est désactivé. Il se peut que vous préfériez le son lorsqu’il est désactivé, car les détails sont plus clairs, mais il y a beaucoup de bruit qui s’infiltre. Voici une liste rapide de quelques problèmes auxquels vous avez pu être confronté :

  • Pression inégale : Le WH-1000XM4 de Sony est doté d’une fonction d’auto-pressurisation lorsque l’ANC est activé. Cependant, cette fonction peut facilement devenir un problème lorsqu’elle ne parvient pas à pressuriser les deux côtés de manière égale.
  • Son trop grave : Il s’agit d’un problème commun à de nombreux casques ANC. L’ANC modifie généralement le son d’une manière ou d’une autre, principalement en augmentant les basses. D’autres casques peuvent ne pas présenter de changement radical, mais le WH-1000XM4 fait partie de ces casques qui deviennent malheureusement très graves lorsque l’ANC est activé, même si cela peut être une bonne chose pour certaines personnes.
  • Bruits de bruissement : Les microphones ANC du casque WH-1000XM4 sont orientés vers le haut. Cela est regrettable pour les utilisateurs qui ont les cheveux longs ou qui ont de l’air soufflant par le haut, car cela pourrait affecter l’entrée des microphones ANC, créant des bruits de bruissement comme si quelqu’un soufflait dans vos oreilles, ce qui peut perturber la concentration.

Empêchez le Sony WH-1000XM4 de détruire vos oreilles

Si vous avez acheté une paire d’écouteurs Sony WH-1000XM4 d’occasion ou si vous possédez les vôtres depuis un certain temps, vous avez probablement été confronté à ces problèmes qui vous découragent de les utiliser. Vous avez probablement passé beaucoup de temps à chercher des solutions sur Reddit, mais la plupart d’entre elles ne fonctionnent pas. Cependant, nous espérons que les étapes ci-dessus vous ont aidé à résoudre le problème et vous permettent d’utiliser à nouveau vos XM4 (ou de les vendre).