Après son lancement en Amérique du Nord en septembre 2022, la plateforme d’achat en ligne Temu s’est rapidement fait un nom en tant que supermarché en ligne proposant une large gamme de produits de bonne qualité à des prix abordables.
Les consommateurs ont eu un aperçu de Temu lors du Super Bowl 2023, lorsque la publicité « Shop Like a Billionaire » a été diffusée sur des millions d’écrans de télévision à travers le pays, mettant en évidence les prix étonnamment bas et l’étendue de l’offre de la plateforme. Comment ce nouveau venu a-t-il pu décrocher une publicité pour le Super Bowl et connaître une ascension aussi fulgurante dans le secteur déjà très concurrentiel de la vente en ligne ? La réponse réside dans son modèle innovant de fabrication « Next-Gen », qui met en place la chaîne d’approvisionnement la plus rentable, de la conception à la livraison.
Qu’est-ce que Temu ?
Les analystes de la vente au détail ont qualifié Temu de « véritable affaire » pour sa capacité à offrir des prix incroyablement bas sur des produits de qualité supérieure dans plus de 250 catégories allant de la mode, de la beauté et de la santé au plein air, en passant par les fournisseurs d’animaux de compagnie, le sport, la maison et le jardin.
Temu – abréviation de « team up, price down » – est une société de commerce électronique basée à Boston qui dispose d’un vaste réseau de fabricants et de fournisseurs dans le monde entier. Temu s’appuie sur ses vastes relations pour éliminer les intermédiaires et réduire les marges élevées. Temu attribue également sa capacité à offrir d’excellents produits à des prix proches de ceux du marché de gros à son modèle d’entreprise innovant « Next-Gen Manufacturing ».
Qu’est-ce que la fabrication nouvelle génération ?
Le modèle commercial Next-Gen Manufacturing de Temu aide les fabricants et les marques à améliorer leur planification de la production et à atteindre une plus grande efficacité dans leurs processus de fabrication, ce qui réduit la surproduction et oriente l’offre pour répondre à la demande des clients. En fournissant aux fabricants des informations plus précises sur ce que veulent les clients, il est possible de créer une opération plus durable et rationalisée.
Plutôt que de s’appuyer sur les prévisions des tendances de la vente au détail, qui peuvent être lentes et imprécises, les fabricants s’appuient sur la technologie de la chaîne d’approvisionnement de Temu pour décider de ce qu’il faut fabriquer et de la quantité dont ils auront besoin, rapprochant ainsi l’offre et la demande. En éliminant le gaspillage et en réduisant les coûts de production, les fabricants peuvent ensuite répercuter leurs économies sur les consommateurs tout en préservant l’intégrité des produits qu’ils fabriquent.
En quoi Temu est-il différent des autres plateformes ?
Temu se différencie des autres plateformes de commerce électronique grâce à son modèle innovant de fabrication « Next-Gen », qui offre aux clients des prix nettement inférieurs sans compromettre l’adéquation et la qualité des produits.
Cette approche distingue Temu de ses concurrents en offrant aux clients des options abordables qui répondent toujours à leurs attentes en termes d’ajustement et d’artisanat. En outre, l’interdiction stricte du dropshipping chez Temu garantit une expérience d’achat supérieure caractérisée par un meilleur service à la clientèle, des prix raisonnables, des délais d’expédition plus courts et des procédures simplifiées de retour et de remboursement après-vente.
Un autre aspect unique de Temu est sa vaste gamme de produits dans 29 catégories principales, répondant aux divers besoins et préférences des consommateurs. Cette vaste sélection de produits, combinée à l’accent mis par Temu sur la rapidité de livraison, distingue la plateforme de ses concurrents.
En donnant la priorité à la satisfaction des clients et à la rapidité des livraisons, Temu offre une expérience d’achat transparente qui surpasse les offres des autres plateformes de commerce électronique de la région.
Pourquoi la fabrication de nouvelle génération est l’avenir
Les clients associent souvent des prix plus bas à des produits de qualité inférieure, mais le modèle Next-Gen Manufacturing ne sacrifie pas la qualité pour obtenir de meilleurs prix. Pour créer un avenir plus durable pour le commerce de détail, la qualité des produits doit être une priorité.
La durabilité et la responsabilité sociale sont primordiales pour les nouvelles générations de consommateurs et, à une époque où le coût de la vie monte en flèche, le prix et la qualité ne doivent pas s’exclure mutuellement.
Lorsque les fabricants peuvent déterminer leurs chiffres de production sur la base de données en temps réel – sans passer par les intermédiaires de la vente au détail traditionnelle – le consommateur finit par avoir plus de pouvoir et d’influence sur ce qui est fabriqué et sur les quantités disponibles.
