Si vous avez créé un groupe Facebook ou si vous envisagez d’en créer un, il existe des stratégies à utiliser pour garantir le succès de votre groupe. Il ne s’agit pas de poster tout le temps, mais de poster habilement.
Choisir un contenu pertinent et attrayant pour vos membres est la clé pour gérer un groupe Facebook actif et dynamique. Examinons quelques moyens de rendre votre groupe plus intéressant pour vos membres.
1. Créez un message épinglé avec des règles
Lorsque vous avez créé un groupe Facebook, il est important d’établir quelques règles de base. Cela vous permettra de vous assurer que vos membres prennent le groupe au sérieux et agissent de manière responsable. La création d’un post épinglé en haut de la page de votre groupe est un moyen de faire savoir à vos membres ce que l’on attend d’eux et ce qu’ils doivent attendre en retour.
Une façon de créer un espace sûr pour eux est d’énoncer une politique anti-trolling. Étant donné le nombre de personnes harcelées en ligne, vous devez dire à vos membres que le trolling ne sera pas toléré et même leur donner des conseils utiles sur la façon de traiter les trolls sur les médias sociaux. L’énoncé de politiques fermes en haut de la page de votre groupe incitera les gens à prêter attention.
Vous pouvez également définir des règles en utilisant la fonction de liste de règles pour les groupes Facebook.
2. Envoyez un message de bienvenue
Il n’y a rien de mieux que d’être reconnu. Lorsque quelqu’un rejoint votre groupe, notez-le et envoyez-lui un message de bienvenue pour lui faire savoir que vous êtes conscient de sa présence. Vous pouvez choisir de le faire collectivement (en marquant et en souhaitant la bienvenue à plusieurs membres qui ont rejoint le groupe cette semaine-là) ou plus personnellement.
Une fois cette étape franchie, demandez à vos nouveaux membres ce qui les a amenés à rejoindre le groupe et ce qu’ils en attendent. De cette façon, vous vous assurerez qu’ils obtiennent ce qu’ils attendaient. Vous pouvez également faire savoir à vos membres qu’ils peuvent partager votre groupe avec des personnes qui pourraient être intéressées par une adhésion. Ainsi, votre groupe continuera à s’agrandir et vos membres apprécieront peut-être de voir quelques visages familiers.
3. Postez souvent
C’est une bonne chose de poster souvent, mais seulement si vous avez quelque chose de valeur à partager. Créer quotidiennement des messages aléatoires ou inintéressants ne convaincra pas vos membres, et vous risquez de voir plus de personnes se détourner du groupe que de s’y engager.
Choisissez des messages qui sont pertinents pour vos membres et qui permettent de maintenir la conversation. Planifiez à l’avance. En créant quelques messages solides par semaine, vous vous assurez d’avoir suffisamment de contenu à partager, et cela vous donne le temps de réfléchir à ce que vous voulez publier.
4. Utilisez les vidéos
Les vidéos deviennent virales partout sur Internet, et des plateformes comme TikTok gagnent rapidement des publics. Pour rester à la pointe de l’engouement, essayez de partager quelques vidéos pertinentes dans votre groupe. Vous pouvez les sélectionner sur d’autres plateformes sociales, ou si vous voulez aller plus loin, vous pouvez aussi les réaliser vous-même.
Selon le sujet auquel votre groupe est consacré, les vidéos sont un excellent moyen de faire parler les gens.
5. Commencez les discussions
La création d’une variété équilibrée de publications est la clé pour maintenir l’intérêt de votre groupe Facebook. Vous ne devez pas seulement utiliser des vidéos et d’autres formats médias, vous pouvez également lancer des points de discussion. Ainsi, votre groupe commencera à s’habituer au ton que vous employez avec lui et aux sujets que vous abordez.
Pour rendre les choses encore plus intéressantes, vous pouvez créer un sondage sur Facebook, dans vos groupes, vos pages et vos Stories. En faisant voter les gens dans les sondages, vous les amènerez à révéler leurs préférences pour certaines choses. Cela incitera sûrement vos membres à commenter et à s’engager davantage.
6. Organisez des événements en ligne
Vous pouvez toujours créer des événements sur Facebook. C’est une excellente occasion de rencontrer vos membres en ligne. Peu importe que vous ayez un groupe de 50 ou 500 membres, il y a de fortes chances que les quelques personnes enthousiastes et dévouées s’y joignent. Lorsque vous créez un événement, veillez toujours à informer vos membres du fuseau horaire, du sujet de discussion et de la durée prévue de l’événement.
Si vous offrez vraiment quelque chose de valeur, vous pouvez même envisager de les faire payer. De cette façon, s’ils paient, ils seront probablement obligés de se joindre à vous. Il y a tellement de façons de rendre votre groupe Facebook plus populaire, et commencer par quelques tactiques simples peut vous mener loin.
7. Proposez des rencontres en personne
Si votre groupe est local et qu’il se consacre à des sujets et des thèmes qui se déroulent au même endroit, un excellent moyen de faire connaissance avec les membres de votre groupe est d’organiser des rencontres en personne. Par exemple, si votre groupe est un club de lecture, vous pouvez créer un événement où vous vous retrouvez tous dans un café.
Si votre groupe se consacre aux jeux vidéo, peut-être que certains membres voudront se joindre à une foire ou à une exposition de jeux vidéo qui se déroule à proximité. En faisant savoir à vos membres que des événements en personne sont possibles, vous rendrez le groupe plus tangible pour vos membres, ce qui augmentera leur désir de se connecter.
8. Réduisez le spam
Il y a tellement d’arnaques qui circulent, qu’il est important de repérer les arnaques sur Facebook avant que quelqu’un n’en paie le prix. Si vous avez créé un groupe Facebook et que vous vous attendez à ce qu’aucun spammeur ou arnaqueur ne pénètre dans votre refuge, détrompez-vous. Il y a de fortes chances que des personnes tentent de rejoindre votre groupe pour y poster des spams. Votre message doit clairement indiquer que le spam ne sera pas toléré, mais vous devez également être prêt à réduire le spam vous-même.
Cela signifie que vous devez garder un œil sur votre groupe pour vous assurer que vous supprimez les messages inappropriés, les arnaques et le spam de votre flux. En restant vigilant, vos membres verront que vous gardez un œil sur le groupe, et ils vous aideront probablement en vous signalant les spams. Vérifiez les spams au moins une fois par jour, ou désignez un administrateur pour vous aider au cas où vous ne seriez pas disponible.
Créer un groupe Facebook sûr
Avant toute chose, si vous envisagez de créer un groupe Facebook ou si vous en avez déjà un, vous devez toujours vous assurer que vos membres le considèrent comme un espace sûr. En étant actif dans votre groupe et en encourageant les gens à publier, vous créerez un environnement ouvert et accueillant dans lequel les gens voudront revenir.
