Malgré toutes les avancées dans le domaine des médias sociaux et le nombre considérable de types de médias disponibles, les lettres d’information restent l’un des meilleurs moyens de développer une audience et de s’engager auprès d’elle.
Vous avez plus de contrôle sur la plateforme et n’avez pas à vous fier aux algorithmes des médias sociaux, et vous pouvez également développer une relation plus intime avec les personnes qui soutiennent votre travail. En outre, vous pouvez promouvoir toutes sortes de choses, mais veillez à ne pas vous montrer trop agressif dans vos argumentaires de vente !
Avant de lancer une lettre d’information, vous devez tenir compte de plusieurs facteurs. Nous en aborderons sept aujourd’hui.
1. Où allez-vous gérer vos campagnes ?
Si vous souhaitez améliorer ce que vous proposez dans votre newsletter, vous devez mesurer plusieurs aspects des données. Il est essentiel d’examiner le taux de clics et de garder un œil sur les nouveaux abonnés et les désabonnés. Sans statistiques pour étayer votre campagne, vous risquez d’être un peu désorienté.
Vous pouvez choisir parmi plusieurs plateformes pour gérer vos campagnes, et vous n’avez pas besoin de dépenser beaucoup d’argent au début. Par exemple, Mailchimp propose un plan gratuit si vous envoyez moins de 1 000 courriels par mois. Une fois ce seuil dépassé, les formules Standard et Essentials sont également très abordables.
ConvertKit est un autre outil populaire pour gérer les campagnes de lettres d’information. Si vous voulez plus d’options, vous pouvez consulter de nombreuses autres plateformes de newsletters pour les artistes et les créateurs.
2. À quelle fréquence allez-vous diffuser votre lettre d’information ?
Il n’existe pas de règle absolue concernant la fréquence à laquelle vous devez diffuser vos bulletins d’information. Mais que vous optiez pour des mises à jour hebdomadaires, mensuelles ou trimestrielles, ou pour autre chose, vous devez vous assurer d’être cohérent.
Si vous n’êtes pas sûr de la fréquence à laquelle vous devez diffuser les mises à jour de votre lettre d’information, vous pouvez vous pencher sur ces questions et sur d’autres questions similaires :
- Quelle quantité de contenu avez-vous à partager avec votre public ?
- Quel est votre secteur d’activité ?
- Quel serait le résultat d’un sacrifice de la qualité pour la quantité ?
Il se peut que vous ne connaissiez pas immédiatement les réponses à ces questions, et c’est très bien ainsi. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez toujours expérimenter pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
3. Qu’allez-vous inclure dans votre lettre d’information ?
Vous pouvez personnaliser votre lettre d’information comme vous le souhaitez, et il est utile de réfléchir à l’avance à ce que vous souhaitez inclure dans chaque mise à jour. Il est essentiel de maintenir l’intérêt de votre public, et vous pouvez le faire en partageant des liens et d’autres pépites d’information qui leur apporteront une réelle valeur ajoutée.
Il est judicieux de définir à l’avance une structure approximative pour votre lettre d’information. Par exemple, souhaitez-vous créer quelque chose de plus long ? Ou préférez-vous au contraire que les choses soient courtes et agréables ?
Vous pouvez également partager ce sur quoi vous avez travaillé ailleurs. Par exemple, si vous avez une chaîne YouTube, vous pouvez partager vos derniers téléchargements. De plus, vous pouvez donner un aperçu de ce que les autres peuvent attendre de la semaine à venir.
Vous pouvez vendre des produits et des services par le biais de votre lettre d’information, mais veillez à ne pas être trop excessif. Sinon, vous risquez de rebuter une grande partie de votre public.
4. Où allez-vous promouvoir votre lettre d’information ?
En plus de réfléchir à ce que vous allez inclure dans votre lettre d’information, vous devez également réfléchir aux endroits où vous allez la promouvoir et encourager les gens à s’y inscrire. Une bannière placée quelque part sur votre site web est un point de départ idéal. Vous pouvez également ajouter un lien dans la description de vos vidéos YouTube et/ou dans les notes de vos podcasts.
Au fur et à mesure que vous développez votre audience grâce à un contenu attrayant sur les médias sociaux, vous pouvez également promouvoir votre lettre d’information sur plusieurs plates-formes. Par exemple, si vous lancez un blog sur Instagram, vous pouvez inclure un lien dans votre bio. Et si vous gérez un compte Twitter, vous pouvez toujours rappeler aux gens de s’inscrire une fois par semaine environ.
Le blog de votre site web est également un endroit utile pour promouvoir votre lettre d’information. Quelques semaines après avoir distribué vos mises à jour, vous pouvez les réutiliser. Si les personnes qui ne se sont pas abonnées apprécient ce qu’elles voient, elles pourraient décider de s’abonner et de recevoir des correspondances en temps réel.
5. Conformité réglementaire
Ne pas se conformer aux réglementations locales, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE et le California Consumer Privacy Act (CCPA), peut vous attirer de gros ennuis. Dans les cas les plus graves, vous pourriez recevoir des amendes importantes et perdre la confiance de votre public.
Vous pouvez améliorer vos chances d’être en conformité avec la réglementation en vous assurant toujours d’obtenir le consentement de votre public avant de lui envoyer des courriels. Le moyen le plus simple d’y parvenir est d’utiliser un formulaire d’inscription qui comporte une case confirmant que les utilisateurs souhaitent que vous leur envoyiez des correspondances.
Dans la politique de confidentialité de votre site web, vous devriez également inclure toutes les plateformes que vous utilisez pour gérer vos campagnes. En outre, il serait bon d’ajouter un lien vers les politiques de confidentialité de ces entreprises et d’offrir aux utilisateurs une option de refus s’ils ne souhaitent plus recevoir d’e-mails de votre part.
6. La conception de votre lettre d’information
Il est vrai que le contenu de votre lettre d’information est important. Il est d’ailleurs préférable d’avoir une lettre d’information simple mais puissante plutôt que de compliquer les choses à l’excès. Mais en même temps, il vaut la peine d’envisager de rendre votre design plus unique, même aux premiers stades de l’exécution de vos campagnes.
Vous pouvez inclure des photos, des vecteurs et de nombreux autres types de contenu visuel dans les mises à jour que vous envoyez. Si de nombreux programmes de gestion de campagnes vous permettent de personnaliser l’apparence de votre lettre d’information, il existe de nombreux autres sites offrant des fonctionnalités plus souples. La conception d’une lettre d’information dans Canva en est un exemple, mais vous pouvez également utiliser des outils tels qu’Adobe InDesign.
7. Allouer du temps pour répondre à vos messages
L’envoi de courriels n’est qu’une partie de votre campagne de lettres d’information. Si vous souhaitez fidéliser votre public, vous devez également consacrer du temps à répondre aux courriels que vous recevez. Vous obtiendrez probablement plus de réponses à mesure que vous deviendrez plus important, et beaucoup de gens veulent quelqu’un qui ne se sente pas trop distant.
Le temps que vous consacrez à répondre aux messages dépend de la taille de votre public. Certains créateurs n’auront besoin que de quelques heures, tandis que d’autres auront besoin d’une journée entière.
Vous pouvez utiliser de nombreux outils pour bloquer à l’avance le temps nécessaire pour répondre aux courriels, par exemple en planifiant votre semaine dans Google Calendar et Apple Calendar.
Le lancement d’une campagne de lettres d’information nécessite une planification préalable
Les campagnes de lettres d’information sont fantastiques pour développer et fidéliser un public si vous les abordez de la bonne manière, mais vous devez tenir compte d’une série de facteurs avant de commencer. Il est judicieux de savoir où et comment vous suivrez vos campagnes et de connaître les réseaux sur lesquels vous souhaitez promouvoir votre lettre d’information.
Il est également judicieux de réfléchir au type de contenu que vous souhaitez inclure, ainsi qu’à la manière dont vous vous conformerez aux réglementations régionales, nationales et internationales. Maintenant que vous avez lu ce guide, vous disposez d’une base solide sur laquelle vous pouvez vous appuyer.