Si votre iPhone ne reçoit pas de SMS, cela peut sembler être un gros problème. Après tout, vous pourriez passer à côté de quelque chose d’important. De nos jours, la plupart des gens communiquent par texto, et ne pas recevoir un texto peut être un gros problème. Si vous n’avez jamais reçu de SMS, vous savez exactement ce que vous ressentez.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre iPhone ne reçoit pas de SMS. Essayez les étapes ci-dessous pour y remédier. Avec un peu de chance, vous recevrez à nouveau des SMS en un rien de temps !
1. Assurez-vous que la messagerie est activée
Si vous venez de configurer votre iPhone ou d’effectuer une mise à jour iOS, il est possible que iMessage ne soit pas activé. Si cette fonction n’est pas activée, vous ne recevrez pas les messages des autres iPhones. Pour l’activer, rendez-vous dans Paramètres > ; Messages > ; iMessage.
Sous iMessage, vous verrez également un paramètre pour Envoyer et recevoir. Assurez-vous que vous avez une adresse activée pour recevoir des iMessages. Pendant que vous êtes ici, assurez-vous d’activer aussi MMS et Messagerie de groupe. Si vous faites défiler la page, vous verrez les options correspondantes.
Parfois, certains emojis sont envoyés comme un message MMS. Si vous avez désactivé cette option, vous ne recevrez pas le texte. Il arrive également qu’une personne marque une autre personne dans le texte et en fasse un texte de groupe. Si cette option était désactivée, vous ne recevriez pas non plus ce texte.
Si vous recevez des messages d’autres iPhones mais pas de téléphones Android, cela peut être la raison. Si cela ne vous aide toujours pas, mais que vous recevez des messages iMessage, vous pouvez en savoir plus sur ce qu’il faut faire si vous ne recevez pas de messages d’Android.
2. Assurez-vous que vous disposez d’un réseau cellulaire ou Wi-Fi pour iMessage.
Si vous attendez un iMessage d’un autre utilisateur d’iPhone et que vous ne l’obtenez pas, il se peut que vous ayez une mauvaise connexion. iMessage nécessite le Wi-Fi ou les données cellulaires pour fonctionner.
Si les données cellulaires sont désactivées ou si vous n’êtes pas connecté au Wi-Fi, vous ne recevrez pas d’iMessages jusqu’à ce que vous vous reconnectiez. Par ailleurs, si vous recevez des SMS de certaines personnes et pas d’autres, il se peut que vous ayez des problèmes avec iMessage en général.
Pour résoudre ce problème, reconnectez-vous au Wi-Fi ou aux données cellulaires. Et si vous n’avez pas une bonne connexion, vous pouvez essayer l’étape suivante.
3. Mauvaise connexion ? Activez l’option Envoyer comme SMS
Si vous n’avez pas accès à une connexion Internet stable, pensez à activer la fonction Envoyer en tant que SMS. Cela vous permettra d’envoyer des textes ordinaires au lieu des iMessages lorsque vous n’avez pas de service.
Si cette fonction est désactivée, votre iPhone attendra que vous ayez une connexion stable avant d’envoyer un message. Cela signifie que votre destinataire ne recevra pas les messages immédiatement et pourrait ne pas répondre parce qu’il n’a pas encore reçu votre message. Cela peut vous faire croire que vous ne recevez pas de messages alors qu’en réalité, ils n’ont pas reçu votre message initial.
Pour activer cette fonction, rendez-vous sur Paramètres > ; Messages et appuyez sur Envoyer comme SMS. Cela permettra d’envoyer des messages SMS à l’avenir.
4. Désactiver le filtrage des messages
Les iPhones vous permettent de filtrer les messages texte provenant d’expéditeurs inconnus. Bien que cette fonction soit désactivée par défaut, il se peut que vous l’ayez activée par accident. Si c’est le cas, vous pourriez manquer des messages texte provenant de numéros que vous n’avez pas enregistrés sur votre téléphone.
Pour résoudre ce problème, désactivez le filtrage des messages sur votre appareil. Vous pouvez le faire en allant à Paramètres > ; Messages et la désactivation de Filtrer les expéditeurs inconnus. Vous devriez recommencer à recevoir des messages texte s’il a été activé pendant tout ce temps.
Une fois que vous l’avez désactivé, rendez-vous dans l’application Messages pour retrouver les messages non lus que le filtre a masqués. Les messages filtrés ne sont pas supprimés. Ils sont plutôt stockés dans un autre dossier. Une fois que vous aurez désactivé le filtrage des messages, vous les verrez dans l’application Messages. Messages app.
5. Réinitialiser vos paramètres réseau
Parfois, des applications tierces, des mises à jour et des bugs peuvent entraîner un dysfonctionnement de vos paramètres réseau. Si cela se produit, il se peut que vous ne receviez pas les iMessages ou même les messages texte en général.
Avant de procéder à des corrections plus longues, vous devriez essayer de réinitialiser vos paramètres réseau. Certains utilisateurs ont signalé que cela permet de résoudre de nombreux problèmes liés au fait que votre iPhone ne reçoit pas de SMS.
Pour ce faire, allez à Réglages > ; Général > ; Transfert ou réinitialisation de l’iPhone > ; Réinitialisation > ; Réinitialisation des paramètres réseau.
Après avoir réinitialisé vos paramètres réseau, demandez à quelqu’un de vous envoyer un autre message texte. Si vous ne pouvez toujours pas le recevoir, vous pouvez toujours essayer de réinitialiser entièrement votre iPhone. Cependant, cela prend du temps et peut ne pas fonctionner.
6. Contactez votre transporteur
Si vous avez essayé les solutions ci-dessus et que vous ne recevez toujours pas de messages texte sur votre iPhone, il est temps d’appeler votre opérateur. Après tout, il existe de nombreuses autres façons dont votre opérateur peut vous aider. Par exemple, il peut y avoir une panne d’antenne près de chez vous dont il peut vous informer, ou vous pouvez avoir un problème avec votre compte.
Si vous payez votre opérateur pour le service et que vous ne recevez pas de messages texte, l’opérateur est responsable du rétablissement de votre messagerie texte. L’opérateur peut vérifier votre plan, vérifier les pannes et essayer de réinitialiser votre compte si nécessaire. Vous pouvez également envisager d’essayer une nouvelle carte SIM et voir si cela peut vous aider.
Lorsque vous appelez votre opérateur, dites-lui simplement que vous ne recevez pas de messages texte. Si l’opérateur ne peut pas vous aider, envisagez de changer de fournisseur de réseau, à moins que votre téléphone soit verrouillé par l’opérateur et qu’il faille le déverrouiller.
L’iPhone ne reçoit pas de SMS ? Il y a des choses que vous pouvez faire
Vous pourriez manquer des événements importants ou des mises à jour si vous ne recevez pas de SMS sur votre iPhone. Cela peut être difficile pour tout le monde. C’est pour cette raison que vous souhaitez que ce problème soit résolu le plus rapidement possible. Après tout, vous avez peut-être déjà manqué des messages importants et vous ne voulez plus les manquer.
Heureusement, il y a plusieurs choses que vous pouvez essayer avant de contacter votre opérateur. Parfois, un simple réglage peut changer la réception des messages. Il arrive également que la réinitialisation de vos paramètres réseau règle les problèmes de votre opérateur, ce qui vous évite d’avoir à appeler et à attendre.
Quel que soit le problème de votre iPhone, vous avez plusieurs étapes à suivre, et avec un peu de chance, vous pourrez le résoudre et recommencer à recevoir des messages.