La plupart d’entre nous choisissent de faire leurs achats en ligne, soit en même temps que les magasins physiques, soit au lieu de s’y rendre. Bien qu’il soit possible d’acheter à peu près n’importe quoi en ligne et que ce soit un moyen pratique de faire des achats, il y a aussi de nombreux risques associés à cette pratique. Il est presque trop facile de se faire arnaquer lorsque l’on fait des achats en ligne.
1. Vérifier les URL des sites web
L’URL (c’est-à-dire l’adresse du lien) d’un site web peut être très révélatrice du degré de sécurité de son utilisation. Les URL peuvent se présenter sous différentes formes, et chaque URL est unique (sinon, nous aurions des pages web en double, ce qui serait très déroutant).
Les vérificateurs de liens se présentent souvent sous la forme de sites web et analysent les URL pour voir si elles sont sûres. Ces outils sont généralement gratuits et très faciles à utiliser. Il suffit de copier le lien du site web en question, de le coller dans le manuel fourni par l’outil de vérification des liens et de commencer l’analyse. Le vérificateur de liens vous donnera alors son résultat.
Notez que les vérificateurs de liens ne sont pas toujours en mesure de vous donner un verdict concret. Certains sites n’ont jamais été signalés comme suspects, tandis que d’autres ne présentent pas de signes évidents de suspicion dans leurs URL. Mais les vérificateurs de liens peuvent constituer une bonne première étape dans la vérification d’un lien et peuvent rapidement vous avertir si une URL donnée est malveillante.
2. Vérifier les avis des clients
Les avis des clients peuvent être d’une valeur inestimable lorsqu’il s’agit de faire des achats en ligne. Que vous soyez préoccupé par les frais d’expédition, les retours, la qualité ou toute autre chose, vous pouvez trouver votre réponse dans les commentaires des clients. Cela vous donne un point de vue impartial sur le magasin en question et vous permet de voir comment les clients sont traités en général.
N’oubliez pas que ce n’est pas une bonne idée de vérifier les avis des clients sur le site d’achat que vous envisagez d’utiliser. S’il s’agit d’un site frauduleux, son créateur peut avoir ajouté de faux avis pour donner l’impression qu’il est légitime et digne de confiance. Malheureusement, les faux avis sont extrêmement courants et peuvent même être trouvés sur des sites très populaires comme Amazon et eBay, une technique appelée « click farming ». Il est donc préférable d’utiliser un site d’évaluation indépendant et bien connu pour obtenir un point de vue objectif.
Il existe de nombreux sites d’évaluation que les internautes utilisent pour donner leur avis sur les boutiques en ligne avec lesquelles ils ont traité, tels que Trustpilot et Yelp. Pensez à consulter l’un de ces sites si vous êtes inquiet à l’idée d’acheter chez un détaillant en particulier.
3. Utiliser un processeur de paiement
Lorsque vous faites appel à des détaillants en ligne, vous avez souvent la possibilité de régler vos achats à l’aide de votre carte de crédit ou de débit. Alors que de nombreuses entreprises plus importantes et plus légitimes veillent à ce que les informations de paiement que vous fournissez soient conservées en toute sécurité, certains sites sont spécialement conçus pour les voler.
C’est pourquoi la saisie de vos données de paiement brutes sur un site web peut s’avérer être une grave erreur. Il existe de nombreux faux sites d’achat qui enregistrent des informations telles que les détails de la carte, afin que les acteurs malveillants qui se cachent dans les coulisses puissent accéder à vos fonds. Vous devez vous assurer que vous utilisez une méthode de paiement sûre lorsque vous faites des achats en ligne. C’est là que les processeurs de paiement peuvent s’avérer utiles.
Les processeurs de paiement (également connus sous le nom de passerelles de paiement), tels que PayPal, Worldpay et Stripe, vous permettent de dépenser de l’argent sur un site web sans fournir directement vos informations de paiement. PayPal, par exemple, ne peut être utilisé que si vous possédez votre propre compte, dans lequel vos informations de paiement sont stockées en toute sécurité. PayPal utilise le cryptage SSL pour sécuriser vos données de transaction et ne fournit jamais ces informations aux détaillants que vous utilisez.
Bien entendu, vous devez faire confiance à l’organisme de paiement auquel vous confiez les données de votre carte ; assurez-vous donc d’utiliser un service bien connu et ayant fait l’objet d’un examen approfondi.
4. Protégez vos comptes
La plupart d’entre nous possèdent d’innombrables comptes en ligne, dont beaucoup ne sont pas correctement sécurisés. Ce que vous ne savez peut-être pas, c’est que les mots de passe peuvent être très faciles à déchiffrer si vous n’utilisez pas les bons paramètres, et que même les mots de passe les plus forts ne sont pas d’une grande aide lorsque les cybercriminels utilisent des méthodes très sophistiquées.
Lorsque vous créez un compte auprès d’un détaillant en ligne, vous devez faire deux choses essentielles : créer un mot de passe fort et complexe et activer l’authentification à deux facteurs si le site propose une telle fonction.
Bien qu’aucun mot de passe ne garantisse qu’il ne sera jamais piraté, le fait d’augmenter la complexité de vos mots de passe les rendra d’autant plus difficiles à pirater pour un acteur malveillant. Certains sites web vous demanderont d’inclure certains éléments dans vos mots de passe, notamment des lettres majuscules, des chiffres et des symboles. Souvent, on vous imposera également une longueur minimale pour votre mot de passe.
Ces paramètres ont pour but de sécuriser votre mot de passe, mais ils ne sont pas appliqués sur tous les sites que vous utilisez. Veillez donc à utiliser un mélange de lettres et de chiffres, ainsi que des symboles, dans vos mots de passe. En outre, veillez à ne pas inclure d’informations personnelles dans vos mots de passe, car cela peut les rendre plus faciles à déchiffrer.
L’authentification à deux facteurs vous oblige à authentifier votre connexion à un compte donné sur un autre canal ou appareil. Par exemple, si vous souhaitez vous connecter à Instagram, mais que l’authentification à deux facteurs est activée, il se peut que vous deviez saisir un code qui vous est envoyé par e-mail ou par SMS pour confirmer que c’est bien vous qui vous connectez.
5. N’utilisez que des applications d’achat légitimes
De nos jours, les achats en ligne ne se limitent plus à votre ordinateur de bureau ou portable. Il existe des centaines d’applications de shopping populaires disponibles pour votre smartphone et votre tablette, qui peuvent rendre les achats en ligne encore plus pratiques.
Cependant, les applications malveillantes sont désormais très répandues dans les magasins d’applications. Les applications malveillantes peuvent aider les criminels à surveiller votre activité, à déployer des logiciels malveillants, à pirater vos comptes et bien plus encore.
Les applications malveillantes peuvent sembler tout à fait légitimes, avec des interfaces utilisateur et des fonctionnalités solides. Mais en arrière-plan, ce programme sournois peut exploiter votre appareil de plusieurs façons.
Certaines applications passent également à travers les mailles du filet des magasins d’applications les plus connus, notamment l’Apple Store et Google Play. Avant de télécharger une application, vérifiez le nombre d’installations et consultez les commentaires pour voir si des éléments suspects ont été signalés. Dans tous les cas, il est conseillé de s’en tenir aux boutiques d’applications officielles, car ces plateformes disposent d’équipes chargées de lutter contre les applications douteuses.
6. Attention aux signaux d’alerte
Certains sites web malveillants présentent des signes révélateurs de leur véritable nature. Ce n’est pas toujours le cas, mais il est préférable de connaître les principaux indicateurs d’un site malveillant, notamment :
- Les fautes d’orthographe et de grammaire.
- Aucun commentaire sur le produit.
- Pas de service client.
- Une URL suspecte (comme indiqué précédemment).
- Des prix qui semblent trop beaux pour être vrais.
- Pas de symbole de cadenas à côté de l’URL dans la barre du navigateur.
Vérifiez les signaux d’alerte ci-dessus chaque fois que vous utilisez un nouveau site de vente au détail, car ils peuvent vous aider à déterminer à quel type de magasin vous avez affaire. Il est essentiel que vous appreniez à détecter les sites malveillants.
Utilisez ces conseils pour sécuriser vos achats en ligne
Si vous aimez faire des achats en ligne, il est important que vous protégiez au maximum vos données sensibles et votre argent. Les escroqueries sont terriblement courantes dans le domaine du commerce électronique, alors n’oubliez pas de suivre les conseils ci-dessus pour les éviter le plus efficacement possible.
