La popularité des chatbots d’intelligence artificielle a explosé. Bien que leurs capacités soient impressionnantes, il est important de reconnaître que les chatbots ne sont pas sans faille. Il existe des risques inhérents à l’utilisation des chatbots d’intelligence artificielle, tels que les problèmes de confidentialité et les cyber-attaques potentielles. Il est essentiel de faire preuve de prudence lorsque l’on utilise des chatbots.
Examinons les risques potentiels liés au partage d’informations avec les chatbots d’IA et voyons quels types d’informations ne devraient pas leur être divulgués.
Les risques liés à l’utilisation des chatbots d’IA
Les risques d’atteinte à la vie privée et les vulnérabilités associées aux chatbots d’IA posent d’importants problèmes de sécurité pour les utilisateurs. Vous serez peut-être surpris d’apprendre que vos sympathiques compagnons de conversation tels que ChatGPT, Bard, Bing AI et d’autres peuvent, par inadvertance, exposer vos informations personnelles en ligne. Ces chatbots s’appuient sur des modèles de langage d’IA, qui tirent des enseignements de vos données.
Par exemple, la version actuelle du chatbot de Google, Bard, indique explicitement sur sa page FAQ qu’il recueille et utilise des données de conversation pour entraîner son modèle. De même, ChatGPT pose des problèmes de confidentialité, car il peut conserver des enregistrements de conversation pour améliorer son modèle. Mais il offre la possibilité de se désengager.
Étant donné que les chatbots d’IA stockent des données sur des serveurs, ils deviennent vulnérables aux tentatives de piratage. Ces serveurs contiennent une mine d’informations que les cybercriminels peuvent exploiter de diverses manières. Ils peuvent s’infiltrer dans les serveurs, voler les données et les vendre sur les places de marché du dark web. En outre, les pirates peuvent utiliser ces données pour déchiffrer les mots de passe et obtenir un accès non autorisé à vos appareils.
Crédits d’image : FAQ OpenAI
En outre, les données générées par vos interactions avec les chatbots d’IA ne sont pas réservées aux seules entreprises concernées. Bien qu’elles affirment que les données ne sont pas vendues à des fins de publicité ou de marketing, elles sont partagées avec certains tiers pour les besoins de la maintenance du système.
OpenAI, l’organisation à l’origine de ChatGPT, reconnaît qu’elle partage des données avec « un groupe restreint de fournisseurs de services de confiance » et que certains « membres autorisés du personnel d’OpenAI » peuvent avoir accès aux données. Ces pratiques soulèvent d’autres problèmes de sécurité concernant les interactions entre les chatbots et l’IA, car les critiques affirment que les problèmes de sécurité de l’IA générative risquent de s’aggraver.
Par conséquent, il est essentiel de protéger les informations personnelles des chatbots d’IA pour préserver votre vie privée.
Que ne faut-il pas partager avec les chatbots d’IA ?
Pour garantir votre confidentialité et votre sécurité, il est essentiel de suivre ces cinq bonnes pratiques lorsque vous interagissez avec des chatbots d’IA.
1. Détails financiers
Les cybercriminels peuvent-ils utiliser des chatbots d’IA comme ChatGPT pour pirater votre compte bancaire ? Avec la généralisation des chatbots d’IA, de nombreux utilisateurs se sont tournés vers ces modèles de langage pour obtenir des conseils financiers et gérer leurs finances personnelles. Bien qu’ils puissent améliorer la littératie financière, il est crucial de connaître les dangers potentiels liés au partage de détails financiers avec les chatbots d’IA.
Lorsque vous utilisez des chatbots comme conseillers financiers, vous risquez d’exposer vos informations financières à des cybercriminels potentiels qui pourraient les exploiter pour vider vos comptes. Bien que les entreprises prétendent anonymiser les données de conversation, des tiers et certains employés peuvent toujours y avoir accès. Cela soulève des inquiétudes en matière de profilage, car vos données financières pourraient être utilisées à des fins malveillantes telles que des campagnes de ransomware ou vendues à des agences de marketing.
Pour protéger vos informations financières contre les chatbots d’IA, vous devez faire attention à ce que vous partagez avec ces modèles d’IA génératifs. Il est conseillé de limiter vos interactions à l’obtention d’informations générales et de poser des questions d’ordre général. Si vous avez besoin de conseils financiers personnalisés, il peut y avoir de meilleures options que de se fier uniquement aux robots d’IA. Ceux-ci peuvent fournir des informations inexactes ou trompeuses, ce qui peut mettre en péril l’argent que vous avez durement gagné. Envisagez plutôt de demander l’avis d’un conseiller financier agréé qui pourra vous fournir des conseils fiables et adaptés à vos besoins.
2. Vos pensées personnelles et intimes
De nombreux utilisateurs se tournent vers les chatbots d’IA pour suivre une thérapie, sans être conscients des conséquences potentielles sur leur bien-être mental. Il est essentiel de comprendre les dangers liés à la divulgation d’informations personnelles et intimes à ces chatbots.
Tout d’abord, les chatbots manquent de connaissances sur le monde réel et ne peuvent offrir que des réponses génériques aux questions liées à la santé mentale. Cela signifie que les médicaments ou les traitements qu’ils suggèrent peuvent ne pas être adaptés à vos besoins spécifiques et pourraient nuire à votre santé.
En outre, le partage de pensées personnelles avec des chatbots d’IA soulève d’importantes préoccupations en matière de protection de la vie privée. Votre vie privée peut être compromise car vos secrets et vos pensées intimes peuvent être divulgués en ligne. Des personnes malveillantes pourraient exploiter ces informations pour vous espionner ou vendre vos données sur le dark web. Il est donc primordial de protéger la confidentialité des pensées personnelles lors de l’interaction avec les robots de conversation.
Il est essentiel d’aborder les chatbots d’IA comme des outils d’information générale et de soutien plutôt que comme un substitut à une thérapie professionnelle. Si vous avez besoin de conseils ou d’un traitement en matière de santé mentale, il est toujours conseillé de consulter un professionnel de la santé mentale qualifié. Ils peuvent fournir des conseils personnalisés et fiables tout en donnant la priorité à votre vie privée et à votre bien-être.
3. Informations confidentielles sur votre lieu de travail
Une autre erreur que les utilisateurs doivent éviter lorsqu’ils interagissent avec des chatbots d’IA est de partager des informations confidentielles liées au travail. Même des géants de la technologie comme Apple, Samsung, JPMorgan et Google, le créateur de Bard, ont interdit à leurs employés d’utiliser des chatbots d’IA sur le lieu de travail.
Un rapport de Bloomberg a mis en lumière un cas où des employés de Samsung ont utilisé ChatGPT à des fins de codage et ont téléchargé par inadvertance un code sensible sur la plateforme d’IA générative. Cet incident a entraîné la divulgation non autorisée d’informations confidentielles sur Samsung, ce qui a incité l’entreprise à interdire l’utilisation des chatbots d’IA. En tant que développeur recherchant l’assistance de l’IA pour résoudre des problèmes de codage, c’est la raison pour laquelle vous ne devriez pas confier des informations confidentielles à des chatbots d’IA tels que ChatGPT. Il est essentiel de faire preuve de prudence lors du partage de codes sensibles ou de détails liés au travail.
De même, de nombreux employés s’appuient sur les chatbots d’IA pour résumer les comptes rendus de réunions ou automatiser des tâches répétitives, ce qui présente un risque d’exposition involontaire de données sensibles. Il est donc primordial de préserver la confidentialité des informations professionnelles et de s’abstenir de les partager avec les chatbots d’IA.
Les utilisateurs peuvent protéger leurs informations sensibles et leur organisation contre les fuites involontaires ou les violations de données en étant conscients des risques associés au partage de données liées au travail.
4. Les mots de passe
Crédits image : pch.vector/Freepik
Il est essentiel de souligner que le partage de vos mots de passe en ligne, même avec des modèles de langage, est absolument à proscrire. Ces modèles stockent vos données sur des serveurs publics et le fait de leur communiquer vos mots de passe met en péril votre vie privée. En cas de violation du serveur, les pirates peuvent accéder à vos mots de passe et les exploiter à des fins financières.
Une importante violation de données impliquant ChatGPT s’est produite en mai 2022, soulevant de sérieuses inquiétudes quant à la sécurité des plateformes de chatbot. En outre, ChatGPT a été interdit en Italie en raison du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne. Les régulateurs italiens ont estimé que le chatbot d’IA n’était pas conforme aux lois sur la protection de la vie privée, soulignant les risques de violation des données sur la plateforme. Par conséquent, il devient primordial de protéger vos identifiants de connexion contre les chatbots IA.
En vous abstenant de partager vos mots de passe avec ces modèles de chatbots, vous pouvez protéger de manière proactive vos informations personnelles et réduire la probabilité d’être victime de cybermenaces. N’oubliez pas que la protection de vos identifiants de connexion est une étape essentielle pour préserver votre vie privée et votre sécurité en ligne.
5. Coordonnées résidentielles et autres données personnelles
Il est important de s’abstenir de partager des informations d’identification personnelle (PII) avec les chatbots d’IA. Les IPI englobent les données sensibles qui peuvent être utilisées pour vous identifier ou vous localiser, notamment votre localisation, votre numéro de sécurité sociale, votre date de naissance et vos informations de santé. Garantir la confidentialité des données personnelles et résidentielles lors de l’interaction avec les chatbots d’IA doit être une priorité absolue.
Pour préserver la confidentialité de vos données personnelles lors de l’interaction avec les chatbots d’IA, voici quelques pratiques clés à suivre :
- Familiarisez-vous avec les politiques de confidentialité des chatbots pour comprendre les risques associés.
- Évitez de poser des questions qui pourraient révéler par inadvertance votre identité ou des informations personnelles.
- Faites preuve de prudence et abstenez-vous de partager vos informations médicales avec des robots d’intelligence artificielle.
- Soyez attentif aux vulnérabilités potentielles de vos données lorsque vous utilisez des chatbots d’IA sur des plateformes sociales telles que SnapChat.
Éviter le surpartage avec les chatbots d’IA
En conclusion, si la technologie des chatbots d’IA offre des avancées significatives, elle présente également de sérieux risques en matière de protection de la vie privée. Il est essentiel de protéger vos données en contrôlant les informations partagées lorsque vous interagissez avec des chatbots d’IA. Restez vigilant et adhérez aux meilleures pratiques pour atténuer les risques potentiels et garantir la protection de la vie privée.
