Imaginez : vous lancez votre jeu préféré sur votre iPhone et vous vous rendez compte qu’il ne cesse de se bloquer, peu importe le nombre d’essais que vous faites. Ou peut-être que vous et vos amis avez déjà préparé vos poses de selfie, mais que votre application d’appareil photo préférée ne cesse de planter sur votre iPhone.
Alors, pourquoi les applications de votre iPhone ne cessent-elles de se bloquer ? Voyons les solutions que vous pouvez appliquer lorsque vos applications ne cessent de se fermer sur votre iPhone.
1. Vérifiez votre connexion Internet
Si votre application nécessite une connexion Internet pour fonctionner, une mauvaise connexion Wi-Fi ou hotspot peut provoquer des plantages répétés de votre application iPhone. Vous pouvez vérifier si votre connexion Internet fonctionne en effectuant une simple recherche Google dans l’application Safari et en chargeant quelques pages web.
Pour résoudre les problèmes de connexion à Internet, essayez de redémarrer votre routeur, connectez-vous à un autre réseau Wi-Fi ou appliquez les solutions suivantes si le hotspot de votre iPhone ne fonctionne pas.
2. Chargez votre iPhone
Si vous jouez à un jeu multijoueur avec des graphismes de haute qualité et qu’il ne reste que 10 % de batterie sur votre iPhone, il se peut que votre application se ferme brusquement parce que votre appareil a du mal à fournir suffisamment d’énergie pour la prendre en charge.
S’il s’agit d’un cas urgent, le fait de brancher rapidement votre iPhone pour le recharger peut temporairement empêcher l’application de se bloquer à nouveau. Cependant, il n’est pas conseillé de recharger fréquemment votre iPhone de cette manière.
Une utilisation intensive de votre iPhone pendant qu’il est en charge entraînera probablement une surchauffe. Vos applications risquent alors de se bloquer à nouveau. C’est également une mauvaise pratique si vous souhaitez préserver la santé de la batterie de votre iPhone.
3. Fermer et relancer l’application
Même si une application se ferme brusquement sur votre iPhone, il se peut qu’elle reste ouverte en arrière-plan, bien qu’elle ne réponde pas. Lorsque vous rouvrez l’application à partir du sélecteur d’applications, il se peut qu’elle n’affiche qu’un écran vide et qu’elle se bloque à nouveau.
Dans ce cas, essayez de quitter complètement l’application avant de la relancer. Accéder à l’application Changeur d’application, glissez vers l’application ouverte et glissez vers le haut pour la fermer. Ensuite, dirigez-vous vers votre Écran d’accueil pour relancer l’application.
4. Mettre à jour l’application
Les développeurs publient souvent des mises à jour d’applications pour corriger des bogues et d’autres problèmes de performance. Si vos applications ne cessent de se bloquer sur votre iPhone, la mise à jour peut être la solution pour résoudre le problème.
Pour vérifier rapidement si une application spécifique a été mise à jour, rendez-vous dans la section Recherche pour trouver l’application. Si une mise à jour est disponible, vous verrez apparaître une icône Mise à jour au lieu de l’habituel bouton Ouvrir . Tapez dessus pour mettre à jour l’application.
5. Mettre à jour votre iPhone
Tout comme les mises à jour d’applications individuelles, les mises à jour d’iOS d’Apple sont également accompagnées de corrections de bugs et autres. Lorsque les applications de votre iPhone ne cessent de se bloquer, vous devriez également essayer de mettre à jour iOS si les solutions ci-dessus n’ont pas fonctionné jusqu’à présent.
Aller à Paramètres > ; Général > ; Mise à jour du logiciel pour voir si une mise à jour est disponible pour votre appareil.
6. Redémarrez votre iPhone
Le redémarrage de l’iPhone résout souvent la plupart des problèmes techniques, y compris les plantages répétés d’applications. La marche à suivre pour redémarrer votre iPhone est simple, mais elle varie en fonction du modèle de votre iPhone.
7. Supprimer et réinstaller l’application
Si aucune mise à jour de l’application n’est disponible, une autre solution consiste à supprimer et à réinstaller l’application problématique. Avant de le faire, n’oubliez pas que cette opération efface toutes les données locales de l’application sur votre iPhone. Par exemple, s’il s’agit d’une application de jeu et que vous n’avez pas lié votre compte à d’autres plateformes telles que Facebook ou Google, vous perdrez toute progression.
Si vous êtes sûr de vouloir continuer, allez sur l’écran d’accueil, appuyez longuement sur l’application, puis appuyez sur Supprimer l’application pour désinstaller. Choisissez Supprimer l’application pour confirmer. Pour réinstaller l’application, allez dans l’App Store et utilisez le bouton Rechercher pour trouver l’application. Appuyez sur l’onglet Nuage icône pour réinstaller.
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Toutefois, si vous rencontrez des problèmes lors de la réinstallation de l’application, vérifiez que vous êtes bien connecté au même identifiant Apple pour restaurer correctement les applications supprimées et les achats in-app sur votre iPhone.
8. Vérifiez le stockage de votre iPhone
Un faible espace de stockage peut nuire à l’efficacité de votre iPhone et entraîner le plantage de vos applications. Si l’espace de stockage de votre iPhone est effectivement presque plein, il est préférable de commencer à créer de l’espace libre sur iOS.
Pour vérifier l’état actuel de votre espace de stockage, rendez-vous sur Réglages > ; Général > ; Stockage iPhone pour avoir une vue d’ensemble des applications qui occupent le plus d’espace. Si vous voyez des applications que vous n’utilisez pas, supprimez-les.
9. Réinitialiser tous les paramètres
L’une des dernières solutions consiste à réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone. Cette procédure rétablit tous les paramètres de votre iPhone à leur valeur par défaut ou d’usine. Allez à Réglages > ; GénéralFaites défiler jusqu’au bas de la page et tapez sur Transférer ou réinitialiser l’iPhone. Sélectionner Remise à zéro et choisissez Réinitialiser tous les paramètres.
Votre iPhone n’effacera aucune donnée tant que vous ne choisirez pas accidentellement de le faire. Effacer tout le contenu et tous les réglages.
10. Envisagez de mettre à niveau votre iPhone
Parfois, le problème va au-delà de ce que le développeur de l’application peut prendre en compte. Par exemple, si vous naviguez sur un grand site de commerce électronique et que vous faites défiler une infinité de produits, il est difficile pour un iPhone 5 de suivre, même si l’application est compatible avec les anciennes versions d’iOS.
Par conséquent, l’âge de votre appareil peut être le principal coupable lorsque vous constatez que vos applications iPhone ne cessent de se bloquer. Envisagez de passer à un nouveau modèle si plusieurs problèmes (en plus des plantages d’applications) nuisent gravement au fonctionnement de votre iPhone.
Les applications de l’iPhone continuent de planter ? Votre appareil n’est peut-être pas en cause
Si vous utilisez un modèle récent d’iPhone et que vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus, il se peut que le problème vienne de l’application elle-même, qui ne cesse de se fermer. Bien que cela soit indépendant de votre volonté, vous pouvez tout de même prendre certaines mesures.
Vérifier si une mise à jour de l’application est en cours de développement
Une application iPhone qui ne cesse de se bloquer pour de nombreux utilisateurs n’est pas un problème mineur. Consultez le site Web officiel de l’application ou ses pages sur les réseaux sociaux. Les développeurs peuvent y annoncer qu’ils sont au courant du problème et qu’ils travaillent sur un correctif ou une mise à jour pour le résoudre.
De cette façon, vous saurez si les développeurs prévoient ou non de résoudre le problème de blocage dans une prochaine mise à jour. Si c’est le cas, il ne vous reste plus qu’à attendre la sortie de cette mise à jour.
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Fournir un retour d’information au développeur de l’application
Si vous n’avez repéré aucune annonce, vous pouvez faire part de vos commentaires aux développeurs par courrier électronique ou par d’autres canaux désignés. Parfois, seuls les utilisateurs d’une plateforme ou d’un appareil particulier sont confrontés à des plantages fréquents de l’application, et les développeurs peuvent ne pas être conscients de l’ampleur du problème, surtout s’il s’agit d’une application indépendante dont la base de clientèle est plus restreinte.
Bien qu’il soit frustrant que votre application iPhone ne cesse de se bloquer lorsque vous voulez l’utiliser, soyez poli et constructif dans vos commentaires. N’oubliez pas que les développeurs d’applications sont aussi des personnes !
Remplacer par une application similaire
Si vous remarquez que la dernière version de l’application date d’un an ou deux et que ses médias sociaux n’ont pas été mis à jour depuis longtemps, il y a de fortes chances que les développeurs ne soient plus actifs. Il est donc préférable de vous rendre sur l’App Store pour installer une autre application qui remplit la même fonction que la vôtre.
Faites fonctionner à nouveau les applications de votre iPhone
Si vous vous demandez pourquoi vos applications ne cessent de se bloquer sur votre iPhone, nous espérons que notre liste de correctifs vous a aidé à résoudre le problème.
Cherchez à savoir s’il s’agit d’un problème spécifique à une application ou si la cause première est un appareil obsolète. Il est toujours utile de mettre à jour votre iPhone pour profiter des dernières fonctionnalités et garantir la compatibilité des applications.
