Vous êtes en fin de contrat avec votre opérateur de téléphonie mobile ? Plutôt que de mettre à jour votre téléphone et de signer un nouveau contrat, envisagez de passer à un opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO). Vous pouvez économiser des centaines d’euros par an en frais de téléphonie mobile sans signer de contrat.
Les MVNO proposent des tarifs plus avantageux en louant le spectre des principaux fournisseurs de services cellulaires et en le revendant aux consommateurs. Contrairement aux contrats vendus par les opérateurs de télécommunications, les plans des MVNO sont généralement prépayés et sans obligation contractuelle, ce qui donne aux consommateurs des libertés qu’ils ne soupçonnaient pas.
Voici les 10 principales raisons de passer à un MVNO.
1. Des forfaits mensuels abordables
Les MVNO proposent des prix très bas. Alors que les trois principaux opérateurs américains facturent environ 100 dollars par mois pour un forfait de téléphone intelligent, les MVNO offrent le même service pour beaucoup moins cher. Selon Josh Gordon, PDG du MVNO Red Pocket :
Nos forfaits les plus populaires sont de 10, 20 et 30 dollars par mois. Les gens adorent ces forfaits et le consommateur type qui quitte l’un des grands opérateurs économise environ 600 dollars par an en changeant de fournisseur.
2. Pas de contrat ni de frais ETF
Les trois grands opérateurs, Verizon, T-Mobile et AT&T, proposent des téléphones subventionnés avec des frais mensuels exorbitants liés à un contrat de deux ans. Ces contrats sont juridiquement contraignants, ce qui signifie que si vous tentez de quitter le plan avant d’avoir terminé les deux années de paiement, vous êtes redevable d’une indemnité de résiliation anticipée (ETF). Selon l’opérateur, les frais de résiliation anticipée peuvent s’élever jusqu’à 350 dollars. Toutefois, les opérateurs réduisent souvent les frais de résiliation anticipée au fur et à mesure que le client reste fidèle à son plan.
Comme vous payez d’avance pour les plans MVNO, il n’y a pas de contrat ni de frais cachés.
3. Flexibilité des forfaits
Les opérateurs prépayés modernes proposent une gamme variée de forfaits sans contrat, allant de paiements forfaitaires annuels à des paiements mensuels au fur et à mesure. En outre, certains opérateurs, comme Red Pocket, proposent des forfaits familiaux. Les forfaits familiaux coûtent 20 $ de plus par ligne et par mois, mais ils offrent un accès illimité aux données, aux conversations et aux SMS.
La flexibilité des forfaits MVNO permet d’adapter les consommateurs à leur consommation de données. Par exemple, une personne qui utilise rarement son téléphone paie environ 100 dollars par mois sur le réseau d’AT&T.
4. Les forfaits à la carte incluent le transfert de données ou de minutes
Certains MVNO proposent des forfaits « pay-as-you-go » (Pay-Go). Les comptes Pay-Go bénéficient de ce que l’on appelle le « rollover », c’est-à-dire que les minutes et les données inutilisées sont appliquées à un solde de fonds ou de temps d’antenne.
Bien que le Pay-Go soit plus difficile à trouver, les MVNO comme AirVoice Wireless le proposent toujours. Ils sont idéaux pour les consommateurs qui utilisent rarement leurs appareils mobiles, mais leur prix peut devenir prohibitif pour les gros consommateurs de données. L’une des particularités des forfaits Pay-Go est qu’ils exigent un solde mensuel. Par exemple, AirVoice Wireless demande aux consommateurs d’ajouter au solde de leur compte des montants variables, allant de 10 dollars tous les trois mois à 100 dollars pour une année complète de service.
En raison de la reconduction, les téléphones prépayés sont souvent utilisés comme lignes d’urgence ou comme téléphones brûleurs.
Contrairement aux grands opérateurs qui demandent à leurs clients de vérifier leur solvabilité, les opérateurs de téléphonie prépayée ne recueillent pratiquement aucune information sur leurs clients. Ainsi, au lieu de fournir votre numéro de sécurité sociale, votre date de naissance, votre adresse, etc., vous ne fournissez que de l’argent liquide et votre nom.
En cas de violation de la sécurité de leurs systèmes, comme la fuite massive de données de T-Mobile, vos informations personnelles sont protégées. En outre, le processus de paiement des téléphones prépayés est extraordinairement simple et flexible. Les clients n’ont même pas besoin de conserver une carte de crédit dans leur dossier ! Ces caractéristiques rendent également les téléphones prépayés utiles pour rester en dehors du réseau.
6. Vous pouvez transférer votre ancien numéro
Grâce à la FCC, la loi américaine exige que les opérateurs de téléphonie cellulaire permettent la « portabilité du numéro local ». Tant qu’un client reste dans la même localité, il peut changer d’opérateur cellulaire et conserver son numéro de téléphone. Nous avons entendu parler de grands opérateurs qui utilisent des formalités administratives ou des excuses techniques pour empêcher la portabilité d’un numéro vers un MVNO. Toutefois, si cela vous arrive, vous pouvez intenter une action en justice.
J’en ai moi-même fait l’expérience. Frontier Communications a refusé de transférer mon ancien numéro de téléphone à ma nouvelle adresse.
7. Même service, prix moins élevés
Les consommateurs pensent souvent à tort que les opérateurs prépayés offrent un service de moins bonne qualité que les grandes entreprises. Cette idée est en partie fausse. L’idée fausse provient de ce que l’on appelle la « priorisation du réseau ». On parle de priorité au réseau lorsque le service de base, tel que T-Mobile, donne la priorité à certaines activités du réseau par rapport à celles de l’opérateur MVNO. Cependant, selon Josh Gordon, ce n’est pas vrai :
En ce qui concerne la priorisation du réseau, nous ne la voyons pas sur notre réseau le plus populaire, qui est GSMA. À ma connaissance, notre trafic est mélangé à tous les autres trafics des clients de détail de cet opérateur [and] certains autres réseaux.
Cela dit, je sais que la priorisation des réseaux existe, par exemple pour les premiers intervenants d’urgence, sur le réseau GSMA et d’autres réseaux.
Cependant, je dirais également que le client typique ne voit presque jamais l’impact de la priorisation du réseau de nos jours, quel que soit le réseau sur lequel il se trouve.
La plupart des réseaux cellulaires américains sont surdimensionnés et disposent d’une très grande capacité, il est rare qu’une tour particulière soit sursouscrite au point que la priorisation du réseau entre en jeu.. Donc, à ma connaissance, si la priorisation du réseau peut se produire occasionnellement, je ne pense pas qu’il soit courant qu’elle ait un impact matériel sur l’expérience d’un client.
8. Apportez votre propre appareil (déverrouillé)
De nombreux MVNO, mais pas tous, permettent à leurs clients d’utiliser leurs propres appareils déverrouillés plutôt que de les obliger à acheter des téléphones verrouillés.
Cependant, il est important de rappeler que chaque MVNO loue un spectre à l’un des quatre opérateurs. Chaque opérateur est soit GSM, soit CDMA. Les téléphones GSM ne peuvent pas fonctionner sur un réseau CDMA et vice-versa. Heureusement, plusieurs réseaux louent des fréquences aux trois grands opérateurs. Par exemple, Straight Talk vend des cartes SIM CDMA et GSM. Si vous avez un téléphone CDMA, vous devez trouver une carte SIM CDMA et vous assurer que le réseau correspondant offre une couverture dans votre région.
En outre, de nombreux téléphones récents achetés déverrouillés possèdent les composants internes nécessaires pour fonctionner sur les réseaux CDMA ou GSM. En particulier, de nombreux modèles récents d’iPhone fonctionnent sur tous les réseaux. Ainsi, si vous avez acheté un iPhone 13 débloqué, il devrait fonctionner avec n’importe quel MVNO qui vous permet d’apporter votre propre appareil (BYOD).
Les économies réalisées sont stupéfiantes. Comparé au contrat de trois ans à 107,77 $ par mois proposé par Verizon pour l’iPhone 14 Pro, le forfait illimité Bronze à 35 $ de Straight Talk permet d’économiser plus de 1 000 $. En d’autres termes, il est presque toujours préférable d’acheter le téléphone que vous souhaitez débloquer et de l’utiliser avec un MVNO.
Le BYOD permet souvent d’économiser de l’argent. Il existe des forfaits très abordables qui sont fournis avec un téléphone. Par exemple, Beast Mobile propose un Samsung A12 avec cinq ans de service et une allocation mensuelle de 2 Go de données pour 250 $ d’avance. Bien que le A12 ait trois ans d’âge, l’offre peut convenir à ceux qui ont des moyens limités.
9. La technologie eSIM change tout
La technologie eSIM est essentiellement une puce reprogrammable pour smartphone qui remplace la carte SIM. Si vous possédez un appareil compatible, comme un iPhone construit après 2018 ou de nombreux appareils Android haut de gamme (comme le Doogee V30, que nous avons examiné), cela signifie que vous pouvez passer d’un opérateur à l’autre simplement en trouvant un MVNO compatible et en le configurant via le menu de configuration de votre téléphone.
10. Éthique et durabilité
La réutilisation des anciens téléphones permet d’éviter que du mercure et d’autres produits chimiques toxiques ne s’écoulent dans les décharges. En plus d’économiser de l’argent, c’est un geste écologique.
Quel est le meilleur MVNO ?
Il n’existe pas de solution unique. Les MVNO louent de l’espace aux principaux opérateurs de téléphonie mobile, ce qui peut vous amener à vous demander quel est le meilleur opérateur avec lequel vous pouvez vous inscrire. Idéalement, le meilleur MVNO offre les fonctionnalités dont vous avez besoin, ainsi que la performance du réseau et la fiabilité de la couverture. Par exemple, Ting propose le BYOD, des forfaits flexibles et une couverture sur les réseaux de T-Mobile et Verizon, mais il ne propose pas de données illimitées ni d’options de paiement à l’utilisation.
Par conséquent, si AT&T offre la meilleure couverture dans votre région ou si vous avez besoin de plus de flexibilité dans vos forfaits de données, il existe de meilleures options.
Il est temps de passer à un MVNO
Compte tenu des avantages considérables que présentent les réseaux MVNO par rapport aux quatre grands réseaux, il y a très peu de raisons de ne pas passer à un MVNO. Les économies extraordinaires, qui peuvent atteindre des milliers de dollars, le justifient à elles seules.
Toute personne en fin de contrat ou achetant un téléphone portable devrait envisager un MVNO.